銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目

1、銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試的題目考核內(nèi)容面試問(wèn)題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容面試問(wèn)題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本情況1觀察：衣著、精神面貌、個(gè)人禮儀、態(tài)度好：衣著整潔、正式；求職態(tài)度佳，彬彬有禮；精神風(fēng)貌積極向上；面帶微笑。中：著裝基本符合要求，態(tài)度較好，精神面貌較好。差：著裝不符合要求，態(tài)度較差，精神面貌不佳。2學(xué)歷、專業(yè)、院校、工作經(jīng)歷與崗位契合度3請(qǐng)描述一下您以往的工作職責(zé)，以及在工作中有何收獲。好：完全與崗位要求相吻合。中：基本與崗位要求吻

2、合。差：大部分與崗位要求不吻合。崗位專業(yè)知識(shí)崗位專業(yè)知識(shí)1能否分析一下這個(gè)行業(yè)的行業(yè)狀況（客戶、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品、銷售能力）？在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，您以前的公司選擇了怎樣的業(yè)務(wù)組合（要求詳細(xì)分析，提供分析思路及工具）？您通過(guò)什么方式獲得市場(chǎng)信息？好：對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道暢通、準(zhǔn)確性高。中：基本了解行業(yè)狀況，有一定方式取得市場(chǎng)信息。差：不太了解行業(yè)狀況，不能獲取市場(chǎng)信息。2能否介紹一下您現(xiàn)在公司的產(chǎn)品

3、系列，它們每一款如何定位？請(qǐng)舉幾個(gè)例子說(shuō)明它們針對(duì)哪些細(xì)分顧客群？滿足這些顧客群哪些獨(dú)特的需求？如何定價(jià)？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)劣勢(shì)？如果您能到我公司工作，您對(duì)我們的產(chǎn)品線有何建議？好：對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí)。介紹有重點(diǎn)，清晰流暢。中：基本了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)，分析得當(dāng)。差：不了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)，分析思路模糊不清。領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力1作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，您如何讓您的下屬尊敬并信任您？好：工作條理、原則性強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，具有高超的

4、指導(dǎo)、激勵(lì)和授權(quán)技巧，領(lǐng)導(dǎo)能力突出。中：能進(jìn)行一般的指導(dǎo)、激勵(lì)和授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)能力一般。開拓能力開拓能力1請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？2請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。好：能很好去推銷產(chǎn)品，說(shuō)服力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。中：較好去推銷產(chǎn)品，有一定的說(shuō)服力。差：不能準(zhǔn)確推銷產(chǎn)品，沒有說(shuō)服力。3若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？4請(qǐng)舉個(gè)例

5、子，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？好：能熟悉掌握和應(yīng)用銷售策略，并取得良好效果。中：基本能掌握和應(yīng)用銷售策略，有一定的效果。差：不能掌握和應(yīng)用銷售策略，沒有效果?？蛻舴?wù)意識(shí)客戶服務(wù)意識(shí)1給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？認(rèn)識(shí)到客戶的價(jià)值和重要性，能夠靈活運(yùn)用多種技巧解決客戶所提出的問(wèn)題并提供讓客戶滿意的服務(wù)。人際

6、溝通能力人際溝通能力1在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上，周圍都是陌生的人，您是如何在這環(huán)境中與他們相處的？好：能主動(dòng)與他人進(jìn)行較深入的溝通，并建立聯(lián)系。中：能主動(dòng)與他人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通。差：相互不理睬，或被動(dòng)交談。2在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？3說(shuō)一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板。好：能容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。中：基本