企業(yè)客戶接待流程及標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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1、企業(yè)客戶接待流程及標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)客戶接待流程及標(biāo)準(zhǔn)2013年6月二、二、接待級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)定義:接待級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)定義:A級(jí)B級(jí)C級(jí)級(jí)別級(jí)別項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)員、職員級(jí)別總監(jiān)、部門經(jīng)理級(jí)別總經(jīng)理、董事長(zhǎng)級(jí)別接待人員接待人員對(duì)應(yīng)部門1人對(duì)應(yīng)部門負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)陪同人員陪同人員該項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)員與項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人車輛車輛無現(xiàn)代依蘭特103寶馬接機(jī)(火車)接機(jī)(火車)無本部門隨行部門經(jīng)理隨行住宿住宿公司不承擔(dān)住宿費(fèi)200元天以內(nèi)三星級(jí)500元天以內(nèi)

2、四,五星級(jí)房間準(zhǔn)備房間準(zhǔn)備入住時(shí)辦理入住時(shí)辦理或提前提前辦理房卡早自行解決20元人50人午自行解決50人500人餐飲餐飲晚自行解決50人500人會(huì)議會(huì)議公司會(huì)議室公司會(huì)議室公司會(huì)議室外部會(huì)議室資料資料設(shè)備設(shè)備紙筆、公司資料日程表、紙筆、公司資料等日程表、投影儀、紙筆、公司資料會(huì)議用會(huì)議用品準(zhǔn)備品準(zhǔn)備茶歇茶歇用品用品茶、煙、紙巾等茶、煙、水果、紙巾、筆記本、翻頁筆、煙灰缸等茶、煙、水果、紙巾、筆記本、翻頁筆、煙灰缸等紀(jì)念禮品紀(jì)念禮品無50

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