企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理研究

1、摘要：摘要：團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的基本單位已經(jīng)得到越來越廣泛的應(yīng)用，營銷團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的責(zé)任，建設(shè)和管理好一支高效、忠誠、團(tuán)結(jié)、專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石和利劍，也是企業(yè)具備持久市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。營銷是企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)都非常關(guān)注營銷管理方式的創(chuàng)新，以團(tuán)隊(duì)為形式的營銷模式展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。鑒于此，本文在分析營銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑提出建議，并對(duì)

2、其作用機(jī)制簡(jiǎn)要分析，以期豐富營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)理論，對(duì)企業(yè)營銷實(shí)踐有所啟示。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)營銷團(tuán)隊(duì)管理2企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理研究企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理研究一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述（一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概念企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是組織行為學(xué)研究的一個(gè)重要論題。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高工人的積極性，而且具有快速組合、重組及

3、解散的優(yōu)點(diǎn)，所以，團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)的組織發(fā)展中日益受到歡迎。在此基礎(chǔ)上也就產(chǎn)生了企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理這么個(gè)概念。（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是相對(duì)部分或小組而言的。部分和小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是：存在明確內(nèi)部門工的同時(shí)，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團(tuán)隊(duì)則不同，隊(duì)員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強(qiáng)。1民主性決策是管理的核心內(nèi)容。每一個(gè)組織都要做一些決策，然而組織內(nèi)的人員，由于其思維的出發(fā)點(diǎn)、思維方式和目的不同，故常

4、常有不同的意見存在，決策也就相當(dāng)困難。由于在組織中決策要牽扯到很多爭(zhēng)論，加之缺乏一套無偏無私的程序，多數(shù)人便會(huì)選擇逃避這項(xiàng)任務(wù)，決策的便在那些持不同觀點(diǎn)者之間形成了一種排擠比賽。于是權(quán)力最大的人變成了主宰，其它人則接受其決策，以保住面子，避免直接對(duì)抗。這是傳統(tǒng)的嚴(yán)格等級(jí)制度的組織模式中個(gè)人決策的一種表現(xiàn)，在這種情況下做出的決策是無民主性可言的，與此相應(yīng)，團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，集思廣益，充分調(diào)動(dòng)每一位管理者，甚至是員工積極參與管理和

5、決策，體現(xiàn)了更強(qiáng)的民主性。2創(chuàng)新性創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂創(chuàng)新也是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)管理通過團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同合作在集體智慧的推動(dòng)下較之傳統(tǒng)的管理模式而言具有更多創(chuàng)新的可能包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新等等。從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)團(tuán)隊(duì)管理能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)這種效應(yīng)往往大于團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員單獨(dú)創(chuàng)造能力的總和通過團(tuán)隊(duì)中成員之間的信息交流可以產(chǎn)生“思維共振”進(jìn)而發(fā)揮創(chuàng)造性的思維有可能在較短的時(shí)

6、間內(nèi)得到富有成效的創(chuàng)造性成果。3科學(xué)性團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)整體團(tuán)隊(duì)整體所擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案遠(yuǎn)比某個(gè)成員單獨(dú)擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案要多、要具體和全面。因而團(tuán)隊(duì)管理體現(xiàn)了更強(qiáng)的科學(xué)性。（三）企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的意義團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)企業(yè)或公司的核心，成功的團(tuán)隊(duì)管理會(huì)給公司或企業(yè)帶來巨大的利益，提高業(yè)績(jī)。而在優(yōu)秀業(yè)績(jī)的促進(jìn)下，會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2002年，浪潮軟件實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5.56億元，凈利潤6725.95萬元，分別同比增