otc藥品銷售經(jīng)理手冊

1、OTCOTC藥品銷售經(jīng)理手冊藥品銷售經(jīng)理手冊【內(nèi)部培訓(xùn)講義】1重新規(guī)劃自己.................................................................................................................................................12用心規(guī)劃、用心管理...........................

2、..........................................................................................................53有效的管理手段.........................................................................................................

3、....................................124解決問題推動銷售增長...............................................................................................................................195銷售經(jīng)理的普遍得失................................

4、.....................................................................................................261重新規(guī)劃自己重新規(guī)劃自己1.1主調(diào)整自己的心態(tài)1.1.1新崗上任當(dāng)你接任前任經(jīng)理時，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會怎么做，是將線條清掉？（否定前任業(yè)績或?qū)⑺械呢?zé)任推在前任身上），是自己重新畫一條線？（不管前任做得怎樣，統(tǒng)統(tǒng)采取于

5、已無關(guān)，顯示自己的能力），還是畫一條延長線？（肯定前任經(jīng)理的工作業(yè)績，并站在前任經(jīng)理肩膀上攀登新的高峰）。最聰明的舉動是在前任經(jīng)理的線條上畫延長線。1.1.2等待失敗銷售經(jīng)理的結(jié)局永遠(yuǎn)是失敗，這是一個現(xiàn)實的問題，因為你是一位高級的雇員，而不是老板，你的工作業(yè)績，永遠(yuǎn)滿足不了他的期望，想的總是比你做得容易得多，因此你不必傷感，你必須擺正自己的位置，要有點(diǎn)道家思想“平和，順其自然”想法，一定不能刻意地對待那個位置。做銷售經(jīng)理，就象一名跳高運(yùn)

6、動員，當(dāng)裁判將尺桿不斷升高時，你的自己個人技術(shù)也在不斷在提高，但是即是你成為世界冠軍時，最終等待的還是落桿而造成失敗。不過，這時的你已是掌握跳過一定高度的技能的運(yùn)動員，應(yīng)是值得慶興的，要知道有很多具備相同技能的人，還沒有機(jī)會成為跳高運(yùn)動員。1.1.3尊重前輩有九千九百九十九個理由可以說哪老頭的不是，但唯有一個理由，你必須承認(rèn)，他活得歲數(shù)比你長，經(jīng)歷得比你多，這就足夠。因此在你的工作及創(chuàng)意前輩往往會提出不同建議，甚至用比較強(qiáng)硬的語言教訓(xùn)你

7、，此刻你最好的辦法是聆聽，而不是反抗和蔑視，也許他的話，對你的工作中幫助很大。世界上任何一個正統(tǒng)的宗教，其宗旨不外乎在修煉自己的品德、端正自己的言行，在人的心里產(chǎn)生一種理念和信仰。大家有了共同的理念、信仰、目標(biāo)，自然就有共同的話題，共同的語言，在學(xué)習(xí)、工作、生活中就能互相幫助、相互鼓勵，將人們團(tuán)結(jié)在一起。6）責(zé)任感對工作負(fù)責(zé)任是管理人員不可缺少的品德。管理人員有權(quán)力，同時也負(fù)有責(zé)任。換句話說，權(quán)限和責(zé)任是同一體的關(guān)系，但是，在管理人員當(dāng)

8、中，有的人要求權(quán)限的勁頭很足，可是卻忘掉了自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。作為管理人員要充分認(rèn)識到，在有權(quán)力的同時也負(fù)有責(zé)任，要發(fā)揮作用。7）積極性對任何工作都應(yīng)有一個積極的態(tài)度，這是十分重要的。在管理人員中，“積極性”是指對任何工作都主動地、以主人翁的態(tài)度去完成的精神。管理人員不象一般的操作人員那樣，一定要按著上極非常具體的指示和命令工作；并且在工作中也不受監(jiān)視，正因如此，管理人員更應(yīng)該自覺地進(jìn)行工作。8）進(jìn)取心（向上的精神）進(jìn)取心就是經(jīng)經(jīng)常提高自己

9、的精神。管理人員的工作是隨著時代而變化的，以前掌握的知識和技術(shù)漸漸地變得陳舊了，應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，使自己不斷地得到提高。這種進(jìn)取心越強(qiáng)，對現(xiàn)狀越不滿足，要進(jìn)行自我啟發(fā)，努力掌握更高的知識和技術(shù)。9）公平管理人員對下級公平是一件值得重視的大事。公平不是對特定的人才公平，如果不公平就不會得到下級的信任，特別是年青人，對這種問題感覺更敏銳。年青人對“公平”“平等”是很敏感的，如果看到上級有不公平的地方，無論你的能力有多大，也不把你