工作壓力管理培訓(xùn)

1、工作壓力管理,-------------------有限公司,目 錄,認(rèn)識(shí)壓力,壓力源,工作壓力產(chǎn)生後果,工作壓力管理,緩解工作壓力十七種技巧,認(rèn)識(shí)壓力,早晨上班，你經(jīng)常乘坐的那路公車遲遲不來,A：繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會(huì)遲到,面臨選擇,B：避免遲到，坐計(jì)程車，但要付出額外費(fèi)用,你面臨的選擇,認(rèn)識(shí)壓力,,壓力,,壓力,認(rèn)識(shí)壓力,認(rèn)識(shí)壓力,第一：壓力是指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境第二：壓力是一種主觀的反應(yīng)。是一種心態(tài)

2、，是人體內(nèi)部出現(xiàn)的解釋性的、情感性的、防禦性的反應(yīng)過程第三：是對(duì)需要或傷害侵入的一種生理和行為上的反應(yīng)。在這種情況下，人們會(huì)感到全身發(fā)冷、手掌心甚至腳心出汗、臉發(fā)熱、雙手顫抖等等,認(rèn)識(shí)壓力,認(rèn)識(shí)壓力,壓力：人們體驗(yàn)到的緊張狀態(tài)或?qū)ぷ鲏毫Φ捏w驗(yàn)焦慮：一種心理現(xiàn)象，是一種情緒狀態(tài)；而壓力不僅是心理、情緒狀態(tài)，還會(huì)在生理、病理現(xiàn)象出現(xiàn)上起重要作用神經(jīng)緊張：神經(jīng)緊張總是表露於外，而壓力可能表露於外，也可以隱藏起來,增強(qiáng)機(jī)體活力,集中注意

3、力,提高忍受力,工作壓力產(chǎn)生的后果,,減少錯(cuò)誤發(fā)生,應(yīng)付能力提高,工作效率提高,,消極作用,,工作壓力產(chǎn)生的后果,生理癥狀,,,心理癥狀,行為癥狀,生理：心率/呼吸加快;血壓/血脂高;心肌梗塞、潰瘍;關(guān)節(jié)炎；癌癥。心理：工作不滿意、焦慮、壓抑、神經(jīng)質(zhì)、易激動(dòng)、緊張、厭煩等情緒狀態(tài)行為：消極情緒（怠工、缺勤、離職、生產(chǎn)效率下降等）；敵對(duì)情緒（易怒）；悲觀情緒（失望、情緒低落、缺乏自信、孤僻等）；悲觀厭世（自殺）,工作壓力消極作用,工作

4、壓力消極作用,壓力的個(gè)人管理,鍛煉：散步、跑步、游泳、打球等,壓力的個(gè)人管理,放松：氣功、太極、瑜伽；或休閑的電視節(jié)目,壓力的個(gè)人管理,行為自我控制：生物反饋訓(xùn)練建立支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：同事、朋友傾訴心理治療：理性情緒療法,壓力的個(gè)人管理,生活方式管理 ------著眼於自身生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)有規(guī)律、有效率生活，可以減輕工作壓力,時(shí)間管理------善於管理自己的時(shí)間,壓力的組織管理,控制組織氣氛,提供控制能力,減少角

5、色衝突,工作再設(shè)計(jì),彈性工作制,參與管理,放鬆訓(xùn)練,壓力的組織管理,緩解工作壓力的十六種技巧,,,一、要有目標(biāo)和追求,,,二、經(jīng)常保持微笑,,,三、學(xué)會(huì)和別人分享喜悅,,,四、樂於助人,,,五、保持自己的一顆童心,,,六、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處,,,七、經(jīng)常保持 幽默感,,,八、要能處亂不驚,,,九、要學(xué)會(huì)寬恕他人,,,十、要有幾個(gè)知心朋友,,,十一、經(jīng)常和別人保持合作，並從中得到樂趣,,,十二、享受你的天倫之樂,,,十三、保持高度

6、自信,,,十四、尊重弱者,,,十五、偶爾放縱一下自己,,,十六、不要財(cái)迷,,,最後、要學(xué)會(huì)放棄,1、覺得手上工作太多， 無法應(yīng)付。2、覺得時(shí)間不夠， 所以要分秒必爭。 例如過馬路時(shí)闖燈， 走路和說話的 節(jié)奏很快速。3、覺得沒有時(shí)間消遣， 終日記掛著工作。4、遇到挫敗時(shí)很容易發(fā)脾氣 。5、挺開心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。6、覺得上司和家人都不欣賞自己。7、擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。8、有頭痛/ 胃痛/ 背痛的毛病， 難

7、于治愈。9、需要借煙酒、 葯物、 零食等抑制不安的情緒。 10、需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。11、與家人/ 朋友/ 同事的相處令你發(fā)脾氣。 12、與人傾談時(shí)， 打斷對(duì)方的話題。13、上床后覺得思潮起伏， 很多事情牽掛， 難以入睡。 14、太多工作， 不能每件事做到盡善盡美。 15、當(dāng)空閑時(shí)輕松一下也會(huì)覺得內(nèi)疚。16、做事急躁， 任性而事后感到內(nèi)疚。17、覺得自己不應(yīng)該享樂。計(jì)分方法：從未發(fā)生0分，有時(shí)發(fā)生1分， 經(jīng)常發(fā)