奶粉導(dǎo)購員培訓(xùn)全面資料

1、導(dǎo)購員搶客技巧目錄：、、營養(yǎng)素功能、、本品賣點(diǎn)、、育兒知識、、針對進(jìn)口奶粉、、針對國產(chǎn)奶粉、、顧客類型及應(yīng)對技巧、、搶客技巧及銷售流程、、售后服務(wù)流程一、營養(yǎng)素功能：營養(yǎng)素功能大類序號營養(yǎng)素功能好處1葉酸促進(jìn)神經(jīng)細(xì)胞與腦細(xì)胞發(fā)育提高寶寶智力2藻油DHAAA促進(jìn)寶寶腦部和視力發(fā)育（微囊化技術(shù)包埋）寶寶聰明，視力好3亞油酸、亞麻酸促進(jìn)寶寶智力和視力的發(fā)育4牛磺酸：促進(jìn)腦細(xì)胞、視網(wǎng)膜和中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育寶寶聰明，眼睛明亮5膽堿促進(jìn)腦部發(fā)育和提高

2、記憶力寶寶記憶力好益智、視力因子7煙酸促進(jìn)消化系統(tǒng)的健康，減輕胃腸障礙寶寶消化好1FOS（低聚糖）幫助寶寶腸道內(nèi)有益菌群的形成，抑制有害菌寶寶腸道好2復(fù)合益生元促進(jìn)腸道內(nèi)健康有益菌群增殖，抑制有害菌寶寶吸收好，身體棒3CCP（酪蛋白磷酸肽）促進(jìn)人體對多種礦物質(zhì)營養(yǎng)素（鈣、鐵）寶寶骨骼強(qiáng)壯4α乳清蛋白調(diào)節(jié)寶寶睡眠、食欲、情緒的重要因子寶寶消化好，不厭食、抗病毒消化吸收因子5α－乳白蛋白母乳中一種重要的乳清蛋白質(zhì)，有助于改善睡眠孩子睡眠好，

3、身體棒1）乳清蛋白2）CPP酪蛋白3）FOS低聚糖4）L肉堿5）益生元組合3種幫助提高抵抗力：1)泛酸2）五種核苷酸3）肌醇復(fù)合維生素，滿足寶寶成長需要健康的微量元素比例，促進(jìn)各方面的成長三、育兒知識：1、寶寶吐奶寶寶吐奶1〉吐奶原因：①生理性原因：通常新生兒的胃呈水平位置，胃容量小，而且食道下端收縮力弱，胃出口收縮力強(qiáng)，如吸入的奶量過多或速度過快，吞入氣體較多或過多翻動孩子（如換尿布）等，都會容易引起寶寶吐奶，但吐奶量不多，此屬生理現(xiàn)

4、象，隨著寶寶長大，這種現(xiàn)象會消失。奶粉本身是不會引起寶寶嘔吐的。預(yù)防方法：抱起喂奶，喂后抱起輕拍背部，令其打嗝，空氣排出，就不會吐奶了，人工喂養(yǎng)者，注意奶孔大小，喂奶速度都要合適。②病理性原因：原因很多，如呼吸道感染，腸炎等，這些嘔吐一般較劇烈，量多，有時呈噴射狀，這時候應(yīng)找醫(yī)生診治。喂養(yǎng)中寶寶吐奶的常見原因有：2〉喂養(yǎng)中寶寶吐奶的常見原因有：①、媽媽母乳喂養(yǎng)的時候，寶寶的嘴與乳房沒有緊貼，造成過多的空氣吸入。②、奶瓶喂食時，奶嘴的洞口

5、過大造成奶汁流出過快，來不及吞咽。③、奶量過多或兩餐間隔時間太短。④、一喝完奶后，寶寶哭、咳嗽、動得太厲害。⑤、喝完奶后，就馬上讓寶寶躺下。3〉寶寶吐奶的處理方法①、檢查奶嘴孔的大小，孔過大時，可能會造成寶寶喝奶太大口而吃入空氣或嗆到。②、若寶寶吸吮奶水的速度太快，則每吸15—20口時將奶嘴移開，輕拍寶寶的背部以排除過多的空氣，休息一會后再喝。③、喂奶后要幫寶寶打嗝排氣④、喂奶后勿立即將寶寶放下平躺，晃動寶寶或幫寶寶換尿布。⑤、如果媽媽