湖北移動(dòng)面向五大市場的高效營銷體系研究.pdf

1、中國移動(dòng)自成立以來，一直以“大象快跑”的姿態(tài)牢牢把握市場主動(dòng)，但隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和市場競爭的加劇，中國移動(dòng)的發(fā)展面臨瓶頸。為了在高普及率環(huán)境下，繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位，必須通過差異化服務(wù)對存量市場進(jìn)行深挖，并建立一套更加完善的營銷體系。具體到湖北移動(dòng)而言，近期面臨市場份額下滑、業(yè)務(wù)增長乏力的經(jīng)營壓力，在公司內(nèi)部營銷管理方面，也存在營銷案管理混亂、營銷管理流程不完善的問題。為進(jìn)一步增強(qiáng)湖北移動(dòng)的市場競爭能力，提升公司管理水平，有必要對

2、細(xì)分市場策略和營銷短板進(jìn)行深入研究，建立一套面向各細(xì)分市場的高效統(tǒng)一營銷體系。
　　本文是湖北移動(dòng)在建立面向五大細(xì)分市場的高效營銷體系方面的探討研究。在深入分析湖北移動(dòng)市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了集團(tuán)客戶市場、農(nóng)村市場、家庭市場、校園市場、物聯(lián)網(wǎng)市場五大細(xì)分市場的概念，并深入研究了五大市場的客戶需求及市場策略。通過文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究、現(xiàn)場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等研究方法，對湖北移動(dòng)營銷能力進(jìn)行了評估，并深入剖析了湖北移動(dòng)當(dāng)