[教育]營銷過程中遇見的問題

1、營銷過程中遇見的問題,客戶說好來開戶卻放我們鴿子（如何催）去各個券商轉(zhuǎn)戶常遇見的問題（技巧）客戶問到手續(xù)費如何做好客戶的后續(xù)跟蹤與服務(wù)針對周邊券商推出的活動，我該怎么應(yīng)戰(zhàn)？有配股情況能轉(zhuǎn)戶嗎？注意：如果是配股情況，要等配股完復(fù)牌后才能轉(zhuǎn)戶，因為資金被券商凍結(jié)了，就像我們的新股申購一樣。,第一次接觸的客戶該如何交流,年齡語言（身體語言）服裝交通工具氣質(zhì)行為,關(guān)注細節(jié)，找到共同話題，同時學(xué)會善于傾聽….以此來贏得對方的

2、肯定和信任。,接近客戶,面對面良好溝通的技巧名言：雄辯是銀，傾聽是金（牢記）贊美詞匯（打開客戶心扉的最直接鑰匙）結(jié)合實際情況贊美，別說些有的沒的。。。。如何約訪不同類型的客戶盡量做到現(xiàn)場約訪（銀行駐點、小區(qū)設(shè)點等）電話營銷短信網(wǎng)絡(luò)工具 如：QQ當(dāng)然最重要的還是贏得面談，成功的幾率就更大營業(yè)部的客戶管理與服務(wù),制定批量定期回訪優(yōu)質(zhì)客戶計劃,服務(wù)關(guān)鍵客戶，提高客戶證券交易量、穩(wěn)定性和手續(xù)費收入優(yōu)質(zhì)客戶的需求：專業(yè)的投資

3、管理與尊貴感當(dāng)然也可以拉家常話題聊聊，增進感情，做感情投資也是必不可少的,轉(zhuǎn)介紹的重要,比自己逐個營銷來的快客戶的可信度更高（目前自己的客戶40%都是轉(zhuǎn)介紹的）獲得再次轉(zhuǎn)介紹的幾率高目標(biāo)市場擴大如何讓我們客戶轉(zhuǎn)介紹？前期工作一定要做到位（保姆）肯定你的為人（技術(shù)+服務(wù)）公司的實力，對公司產(chǎn)生信賴轉(zhuǎn)介紹語術(shù)技巧（面對面接觸、電話技巧）比如：王姐通過與您的接觸，我感覺您很親切，也有良好的人緣，您現(xiàn)在已經(jīng)成為我的客戶，也就