港寧裝璜有限公司營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、如何從工程項目業(yè)主手中競爭到工程裝飾合同及如何實施具體項目是裝飾公司營銷業(yè)務(wù)的重點。但是隨著新的競爭形勢加劇和市場的逐步規(guī)范，企業(yè)獲得裝飾合同面臨越來越多的壓力，因而如何在新的競爭環(huán)境中向項目業(yè)主推銷自己，使自己成為業(yè)主的首選品牌在裝飾公司業(yè)務(wù)中的地位更加突出。
　　 但是作為特殊商品的營銷者，裝飾公司要獲得客戶的信任，使客戶滿意不僅包括自己的設(shè)計、施工能力，更包括如何充分地理解、表達(dá)與滿足業(yè)主的要求，因而其營銷工作具有一定的全

2、面性和系統(tǒng)性。本文結(jié)合整體環(huán)境和行業(yè)特征以及公共裝飾客戶的購買特點，研究了新的經(jīng)營環(huán)境下港寧公司的營銷戰(zhàn)略框架和相應(yīng)策略創(chuàng)新體系，以幫助港寧應(yīng)對激烈的競爭，抓住迅猛增長的市場機(jī)會。
　　 本文首先分析了關(guān)系營銷和價值營銷的相關(guān)理論，指出關(guān)系營銷和價值營銷具有一致性，關(guān)系營銷對于企業(yè)統(tǒng)一客戶感知價值和企業(yè)價值都具有積極作用。其次，本文對港寧公司經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了分析，主要分析了港寧的基本情況、內(nèi)部運作體系、所處行業(yè)特

3、點與競爭形勢、市場發(fā)展方面存在的問題等。緊接著，本文分析了在機(jī)會與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，港寧如何運用關(guān)系營銷和價值營銷理論，從戰(zhàn)略、策略層面構(gòu)建符合行業(yè)發(fā)展和市場需要的營銷戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為，港寧應(yīng)以關(guān)系營銷為指導(dǎo)，與不同利益主體協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)客戶感知價值與企業(yè)價值創(chuàng)造過程的有效結(jié)合，并重點加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力、內(nèi)外部資源調(diào)度能力、內(nèi)部管理水平，加大品牌塑造和推廣力度。最后，本文結(jié)合港寧的具體項目實踐，對本文提出的營銷戰(zhàn)略在實際中的應(yīng)用可行性進(jìn)