公用企業(yè)績效管理研究.pdf

1、我國進(jìn)入WTO之后，公用企業(yè)與國際接軌已經(jīng)成為一種迫切需要，同行業(yè)的競爭也越來越激烈，公用企業(yè)面臨著如何衡量績效，如何規(guī)范內(nèi)部的流程，如何提高員工工作積極性，如何提高企業(yè)綜合競爭力等等問題?？冃Ч芾硎乾F(xiàn)代公用企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，是現(xiàn)代公用企業(yè)管理中一個重要的支點(diǎn)，績效管理作為提高企業(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要。但是，在現(xiàn)實(shí)中，我國公用企業(yè)的績效管理實(shí)踐存在很多問題，沒有規(guī)范做法，從而沒有把績效管

2、理的作用發(fā)揮出來，很多管理者對績效管理產(chǎn)生了懷疑態(tài)度，甚至走向其對立面。
　　 在這種情況下，本文對適合我國公用企業(yè)的績效管理體系進(jìn)行了探討。本文結(jié)構(gòu)分為五個部分。第一部分為緒論，說明本文研究的內(nèi)容和研究的意義，同時對本文的研究方法和結(jié)構(gòu)等作了簡單介紹。另外，通過回顧績效管理在國內(nèi)外理論和實(shí)踐的發(fā)展歷史，說明了績效管理是隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展而發(fā)展的。第二部分，績效管理的基本理論。第三部分，我國公用企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的研

3、究。主要分析了績效管理在我國公用企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀和對策，為下一部分深入探討如何建立我國公用企業(yè)績效管理體系做了鋪墊。第四部分，構(gòu)建我國公用企業(yè)績效管理體系。本文根據(jù)我國公用企業(yè)在績效管理過程中出現(xiàn)的一些問題，探討了績效管理設(shè)計(jì)的原則，重點(diǎn)分析了如何建立符合我國公用企業(yè)現(xiàn)狀的績效管理流程，以及遵循的以下幾個步驟，即：績效目標(biāo)制定、績效計(jì)劃、績效實(shí)施與管理、績效考核與評價(jià)、績效反饋、績效結(jié)果的利用。另外，探討了關(guān)于建立重獎不罰的公用企業(yè)激勵機(jī)

4、制的背景原因，涵義和主要內(nèi)容以及實(shí)施過程中的網(wǎng)格化管理。第五部分，結(jié)論和展望。本文認(rèn)為(1)績效管理在我國不能成功應(yīng)用的原因，不是績效管理不好，而是沒有理解和掌握績效管理的全過程。(2)我國公用企業(yè)在建立績效管理體系時，要切合公用企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，按部就班的進(jìn)行：確定績效目標(biāo)，分解目標(biāo)，合理的資源配置和組織管理，通過對指標(biāo)的考核和考核結(jié)果的反饋，達(dá)到個人和企業(yè)的雙贏。(3)績效管理體系未來發(fā)展，從公用企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營理念看：重視績