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1、華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文消費(fèi)者品牌抵制的心理機(jī)制研究姓名:佘秋玲申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:閻俊201012II華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractConsumerboycottshavebecomeuniversalphenomenonwldwidebroughtchallengesthatcan’tbeignedbythegovernmententerprises.Consumerboycottsleadtothe
2、declinationofmarketsharesalesstockpricesetc.what’smeconsumerboycottsmayalsojeopardizebrimagestaffmaleconsumerconfidence.Comparedwiththeextensivenessseriousnessofconsumersboycotttherelevanttheeticalresearchisrelativelyrar
3、epreviousstudiesdidnotgiveareasonableexplanationftheinherentmechanismofconsumerboycottsomeoftheresearchfindingshavenotbeentestedempirically.Thisstudyfocusesontheinternalmechanismofconsumerboycotts.Specifically,firstthisp
4、aperelabatesthesignificancebackgroundoftheresearchsummarizesthetheymodelsempiricalresearchesrelatedtoconsumerboycottsconsumeremotions.Nextthispaperdevelopedamechanismmodeltoexplainhowadverseeventswouldtriggertheboycottfr
5、omtheperspectiveofconsumeremotion.Thenthekeytriggervariablesareextractedsoastoproposeadynamicevolutionarymodelofemotionchanges.Basedonthedataanalysisthefollowingresultsareconcluded:(1)adverseeventsledtonegativeemotionsdi
6、rectly.Theseveritytherelevanceofadversehaveadirectimpactonangerdisappointmentdisgustemotions.(2)Companies’responsehavesignificanteffectonthechangeofemotionsifthecompanycanrespondproperlyconsumers’negativeemotionswouldall
7、eviate.(3)Thethreenegativeemotionsangerdisappointmentdisgustcanleadtoallthethreetypesofboycottrefusalofbuyingcallfboycotttakepreferenceofalternativebrs.Thisstudyresultswillnotonlyenrichimprovethetheyofconsumerbehavibrman
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