泰康人壽太原分公司營銷團(tuán)隊績效管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為商業(yè)保險帶來無限商機(jī)。保險企業(yè)競爭環(huán)境開始日益復(fù)雜化。歷史邁入21世紀(jì)，保險實(shí)體的不斷增加，市場競爭的加劇，都要求保險公司的管理水平不斷提高，各公司績效管理體系在當(dāng)前日趨激烈的競爭中已漸漸感到力不從心。泰康人壽保險公司作為中國保險行業(yè)近年快速成長起來的一家壽險企業(yè)，在經(jīng)歷了世紀(jì)之初的快速擴(kuò)張之后，公司戰(zhàn)略由快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)為效益優(yōu)先型戰(zhàn)略，而在績效管理方面卻難以跟上公司改革的步伐，已經(jīng)嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展步伐。 本文

2、以泰康人壽太原分公司作為研究對象，通過較全面的調(diào)查研究，對太原分公司營銷團(tuán)隊內(nèi)部績效管理運(yùn)作中存在的問題做了較為細(xì)致的分析，在此基礎(chǔ)上提出了公司實(shí)施績效考核改革的必要性、模式、步驟及策略。本文采用理論與實(shí)證研相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法，通過對績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋四個環(huán)節(jié)的優(yōu)化改革，為泰康人壽太原分公司營銷團(tuán)隊重新設(shè)計了一套按照公司戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵牡目冃Ч芾眢w系。 本文采用了理論與實(shí)際相結(jié)合的研究方式，通過對相關(guān)的績效管

3、理理論、競爭理論、目標(biāo)管理理論結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中實(shí)際情況加以研究，對保險公司在新的競爭環(huán)境下通過實(shí)施績效考核改革來增強(qiáng)競爭力提出了改革方案。本文對績效管理的各個環(huán)節(jié)均作出了改進(jìn)，由于績效考核是績效管理中的核心部分，是對組織戰(zhàn)略的具體細(xì)化和延伸，因此著重在績效考核這一環(huán)節(jié)提出了具有操作性的改進(jìn)措施。該方案的提出，對更好地配合公司戰(zhàn)略，來更好地引導(dǎo)營銷團(tuán)隊、業(yè)務(wù)人員在業(yè)績、工作品質(zhì)、流程管理等各方面提高績效，達(dá)到公司擴(kuò)大市場份額、提升經(jīng)