質量管理一試卷二及答案

1、質量管理（二）質量管理（二）第Ⅰ部分第Ⅰ部分選擇題（選擇題（35分）分）一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題小題，每小題1分，共分，共25分。在每小題列出的四個備選項中分。在每小題列出的四個備選項中只有一個符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無只有一個符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。分。）1.有關委托—代理關系的制度安排方面的問題通常稱為企業(yè)的

2、（）A.治理B.經營C.管理D.授權2.“卓越績效模式”實質是對全面質量管理的（）A.規(guī)范化B.科學化C.高質量化D.標準化3.分類統計、相關分析和風險分析是（）A.簡單的因果分析B.單變量分析C.數據語義分析D.雙變量分析4.組織在制定戰(zhàn)略目標時，目標值的設立除了依據內部要求及與外部的比較外，還要考慮的因素是（）A.質量成本B.歷史績效C.顧客滿意D.質量方針5.與組織能否吸引員工的重大問題相關的是（）A.員工的教育與培訓B.績效考核

3、與激勵C.勞動關系管理D.薪酬與福利管理6.把顧客需要、新技術和過去的知識整合起來形成產品規(guī)范的活動過程是（）A.設計過程B.生產提供過程C.支持過程D.供應和合作過程7.在質量改進過程中，克服來自于習慣和惰性的阻力的最重要措施是（）A.進取B.面談C.建議D.溝通8.一旦收集到數據，就必須對這些數據進行歸納，并以便于決策人員理解的形式展示出來。這一步驟通常被稱作（）A.數據分析B.數據綜合C.員工激勵D.績效考核18.為了評價設計滿足

4、質量要求的能力，識別問題，從而對設計所做的綜合的、系統的并形成文件的檢查，稱為（）A.設計評審B.設計驗證C.設計確認D.設計檢查19.在PDCA循環(huán)四個階段中，把成功的經驗加以肯定、制定成標準、規(guī)程、制度的階段是（）A.P階段B.D階段C.C階段D.A階段20.信息管理好的組織，其數據和信息都很容易訪問或獲得，這表明數據和信息具有（）A.及時性B.可用性C.完整性D.準確性21.一般來說，供應商關系改進活動中首先要開展的活動是（）A.

5、降低成本B.資源共享C.信息共享D.組成聯合團隊22.在正態(tài)分布的情況下，質量特性值落在2σ范圍內的概率為（）A.68.26%B.95.44%C.99.73%D.99.99%23.在矩陣圖中，表示可能有關系的符號是（）A.◎B.○C.△D.□24.為了防止在突然出現操作誤差時系統繼續(xù)運行，可靠性設計中常用的方法是（）A.冗余技術B.耐環(huán)境設計C.故障檢測設計D.防誤設計25.我國認證體系的授權機構是（）A.工商局B.稅務局C.物價局D.