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文檔簡介
1、《現(xiàn)代企業(yè)管理》習(xí)題第一章管理與企業(yè)管理一名詞解釋1管理者P2在社會組織中能夠指揮下屬人員,能夠促進組織工作有效運轉(zhuǎn),并負有行動和決策責(zé)任的人。2高層管理者P2是一個組織整體行動的決策者,必須從戰(zhàn)略高度長期關(guān)注組織的生存、成長和總體有效性,并且將企業(yè)與外部環(huán)境聯(lián)系起來進行綜合考慮,如企業(yè)總裁、總經(jīng)理等。3中層管理者P3將高層管理者制訂的總體和長遠目標轉(zhuǎn)化為他們所在的管理層面和環(huán)節(jié)的較具體的目標計劃和活動,他們是企業(yè)管理的承上啟下的紐帶,
2、必須有效管理和控制下屬人員,如部門經(jīng)理4例外管理原則P8加課件高層管理者把日常事物交與下屬處理,自己集中思考和處理重要事情。5企業(yè)中非正式組織P9沒有明確、自覺地共同目的的群體。6領(lǐng)導(dǎo)P14管理者,憑借其合法的職位權(quán)力以及威信,自上而下地采取激勵、知道、命令、指揮等多種手段,來影響下屬活動和工作,使之充分發(fā)揮積極性和潛力,更好地實現(xiàn)組織目標的過程。7企業(yè)P20企業(yè)是以營利為目的運用多種生產(chǎn)要素(土地,勞動力,資本和技術(shù)),向市場輸出產(chǎn)品
3、和服務(wù)的合法的社會經(jīng)濟組織二是非題1與從事作業(yè)性非管理人員直接聯(lián)系并組織和監(jiān)督他們工作的管理者稱為基層管理者如主管、工長(對)P32管理層次與管理幅度成反比例關(guān)系,因此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接管理的人數(shù)應(yīng)很多(錯)P103企業(yè)特別是高管管理職權(quán)的集權(quán)和分權(quán)往往應(yīng)相互結(jié)合,并且是個動態(tài)過程(對)P104企業(yè)組織有效性要求組織應(yīng)保持一定的彈性即為適應(yīng)外部環(huán)境變化和企業(yè)目標的改變而不斷作相應(yīng)調(diào)整(對)P8加課件5事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要缺點為機構(gòu)重復(fù)設(shè)置、
4、各事業(yè)部之間相互溝通困難、本位主義嚴重和缺乏規(guī)模經(jīng)濟(對)P13加課件和推論6有限責(zé)任公司最適合中小型企業(yè),與股份有限公司一樣必須公開賬目(錯)P247現(xiàn)代企業(yè)制度的最主要形式是公司制(對)P238國有獨資公司的重大事項是由國有資產(chǎn)經(jīng)營公司決定的,而不由公司董事會決定的(錯)P24三單項選擇題1企業(yè)管理的最主要任務(wù)是對(C)的管理P4A技術(shù)資源B財力在源C人力資源D設(shè)備資源2位于各職能之首并圍繞組織目標展開和涵蓋管理各方面活動的職能是(
5、D)A組織職能B領(lǐng)導(dǎo)職能C控制職能D計劃職能P53在計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)與標準偏離時進行調(diào)整和修正的過程是(D)。A計劃過程B組織過程C領(lǐng)導(dǎo)過程D控制過程P184按照管理職能在管理活動過程中的順序來排序,管理職能可以排列成(D)。A計劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制B組織計劃領(lǐng)導(dǎo)控制C控制計劃組織領(lǐng)導(dǎo)D計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制P5、7、14、18加推論5下列關(guān)于管理的論述(A)是不正確的。P2加課件和推論A凡是一個由兩個以上的人組成的集體就離不開管理B管理是人們在
6、共同勞動中需要進行協(xié)作而產(chǎn)生的C人們協(xié)作勞動的規(guī)模越大,復(fù)雜程度越高,持續(xù)時間越長,就越能表現(xiàn)出管理的重要性D追溯管理的淵源,應(yīng)該說,有了人群活動,管理就發(fā)展成為一種普遍的社會現(xiàn)象,并得到普遍的重視6企業(yè)采用增長型戰(zhàn)略,現(xiàn)通過收買或兼并若干原材料供應(yīng)企業(yè),控制原材料的生產(chǎn)和供應(yīng),實行供產(chǎn)聯(lián)合,這叫(B)P62和推斷A相關(guān)多元化B后向一體化C前向一體化D橫向一體化二是非題1企業(yè)愿景表明企業(yè)想成為什么,寬泛、高遠,甚至充滿野心,是企業(yè)基本的
7、經(jīng)營理念;在企業(yè)愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)使命比較具體,表明企業(yè)具體業(yè)務(wù)和追求以區(qū)別于其它企業(yè);而企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命變?yōu)榭刹僮鞯木唧w指標,并有規(guī)定期限(對)42、43加歸納2企業(yè)核心競爭力的培育來自于技術(shù)創(chuàng)新,不可能來自于管理創(chuàng)新(錯)P483SWOT戰(zhàn)略匹配分析,首先通過企業(yè)內(nèi)部各加權(quán)因素IFE矩陣得出企業(yè)實力是優(yōu)勢或劣勢,其次通過企業(yè)外部各加權(quán)因素EFE矩陣得出企業(yè)對外有機會或面臨威脅,最后把內(nèi)部情況與外部情況綜合考慮得出不同戰(zhàn)略(對)P
8、57、55、56三單項選擇題1企業(yè)采用增長型戰(zhàn)略,現(xiàn)通過收買或兼并若干原材料供應(yīng)企業(yè),控制原材料的生產(chǎn)和供應(yīng),實行供產(chǎn)聯(lián)合,這叫(B)P62和推斷A相關(guān)多元化B后向一體化C前向一體化D橫向一體化2在波士頓矩陣中,當產(chǎn)品的銷售增長率低于10%,但仍保持較大的大于0.5相對市場份額時,稱為(A),不必大量投資,可為企業(yè)帶來大量利潤P89和看課件A金牛類B問題類C明星類D狗類3經(jīng)營單位即事業(yè)部在波士頓矩陣里或在實際過程中的一般變化規(guī)律為(B)
9、P59并推斷A明星類→問題類→金牛類→瘦狗類B問題類→明星類→金牛類→瘦狗類C金牛類→瘦狗類→問題類→明星類D瘦狗類→金牛類→問題類→明星類4通用矩陣右上角三個格子顯示企業(yè)外部行業(yè)吸引力和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元競爭力不同搭配,可稱為綠色區(qū)域,企業(yè)應(yīng)采?。–)P60A穩(wěn)定型戰(zhàn)略B增長型戰(zhàn)略C緊縮型戰(zhàn)略D混合型戰(zhàn)略四多項選擇題1根據(jù)波士頓矩陣企業(yè)應(yīng)投入很多資源于(BC)經(jīng)營單位即事業(yè)部或產(chǎn)品A問題類B明星類C金牛類D瘦狗類P582建立戰(zhàn)略經(jīng)營單位
10、即事業(yè)部的標準是(ABCD)P63A有自己經(jīng)營范圍B有自己的市場和競爭者C獨立于其他經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營單位D戰(zhàn)略經(jīng)營單位的負責(zé)人全權(quán)控制經(jīng)營活動五填空題1一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層次,即(企業(yè)總體)戰(zhàn)略、(經(jīng)營能力)戰(zhàn)略、(職能)戰(zhàn)略P402企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)包括(精神)層,(制度)層,(物質(zhì))層P453企業(yè)三種基本競爭戰(zhàn)略指(成本領(lǐng)先)競爭戰(zhàn)略、(差異化)競爭戰(zhàn)略,(專一)競爭戰(zhàn)略4波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出結(jié)構(gòu)化的環(huán)境分析方法即五力模型(潛
11、在競爭對手)(替代品)、(客戶)、(供應(yīng)商)、(現(xiàn)存競爭對手)P52六問答題1試比較企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)傳統(tǒng)管理試比較企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)傳統(tǒng)管理P411內(nèi)容:前者確定企業(yè)愿景使命設(shè)置目標體系實施和評估等,后者執(zhí)行生產(chǎn)管理,營銷管理等日常管理事務(wù)2管理目標前者是滿意的戰(zhàn)略業(yè)績(包括發(fā)展方向明確市場地位提高,品牌提升等)和財務(wù)目標,后者是滿意的財務(wù)目標3工作重心:前者是培育企業(yè)核心競爭力,提高長期投入產(chǎn)出比,獲取短期和長期利潤,更好生存和發(fā)展
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