期末復(fù)習(xí)題庫管理學(xué)(1)

1、第1章管理及其產(chǎn)生習(xí)題及答案管理及其產(chǎn)生習(xí)題及答案一、單項選擇題一、單項選擇題1.越是處于高層的管理者，其對于觀念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（C）順序排列。A、觀念技能、技術(shù)技能、人際技能B、技術(shù)技能、觀念技能、人際技能C、觀念技能、人際技能、技術(shù)技能D、人際技能、技術(shù)技能、觀念技能2.現(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能（C）。A.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵B.計劃、組織、決策、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計劃、

2、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制3.工人不是被動的，孤立的個體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。據(jù)此，梅奧提出了（A）的觀點。A.社會人B.經(jīng)濟(jì)人C.管理人D.復(fù)雜人4.梅奧指出企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著（D）。A.銷售組織B.生產(chǎn)組織C.行政化組織D.非正式組織5.提出“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)

3、調(diào)和控制”的管理學(xué)者是(B)A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.德魯克6、馬克思認(rèn)為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是(C)A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.科學(xué)屬性與社會屬C.自然屬性與社會屬性D、普遍性與重要性?7、韋伯研究的行政組織形式是(D)。A.神秘性組織B.傳統(tǒng)組織C.現(xiàn)代組織D.理性化、法律化組織?8、最先提出組織的外部環(huán)境問題并強(qiáng)調(diào)其重要性的是(B)。A.系統(tǒng)學(xué)派B.權(quán)變學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.組織文化學(xué)派?9、科學(xué)管理的中心問題是（D）A.

4、提高人的積極性B.提高管理水平C提高企業(yè)盈利率D提高勞動生產(chǎn)率10、法約爾認(rèn)為任何企業(yè)都有六種基本活動或職能，即（B）A生產(chǎn)經(jīng)營安全銷售核算管理B技術(shù)商業(yè)財務(wù)安全核算管理C技術(shù)經(jīng)濟(jì)安全財務(wù)核算管理D生產(chǎn)商業(yè)財務(wù)安全組織管理11、法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（C）四、簡答題四、簡答題1、泰勒的科學(xué)管理原理內(nèi)容是什么？如何評價該理論？(1)泰勒的科學(xué)管理核心管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。要倡導(dǎo)精神革命，勞資雙方利益一致。因此，泰勒認(rèn)為只

5、有用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，才是實現(xiàn)最高工作效率的手段。管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效率，而高效率是雇員和雇主實現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。（2）科學(xué)管理的內(nèi)容進(jìn)行動作研究，確定操作規(guī)程和動作規(guī)范，確定勞動時間定額，完善科學(xué)的操作方法，以提高工效。對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇，培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作手法，是工人在崗位上成長。制定科學(xué)的工藝流程，使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化。實施計件工資，超額勞動，超額報酬。管理和勞動分離。

6、（3）關(guān)于對科學(xué)管理理論的評價科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)。泰勒的科學(xué)管理理論是管理思想發(fā)展史上的一個里程碑，它是使管理成為科學(xué)的一次質(zhì)的飛躍。作為一個較為完整的管理思想體系，科學(xué)管理理論對人類社會的發(fā)展做出了自己獨特的貢獻(xiàn)?？茖W(xué)管理理論的局限性?！敖?jīng)濟(jì)人”這種人性假設(shè)是片面的?？茖W(xué)管理理論的諸項原則在實際推行過程中，并沒有得到很好的貫徹。泰勒對工會采取懷疑和排斥的態(tài)度。2、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？如何評價該理論？（1）人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容梅奧

7、提出的“人際關(guān)系理論”指出：工人是社會人，不是單純意義上的“經(jīng)濟(jì)人”；企業(yè)中存在非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡；提高工人滿意度是提高勞動生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足。（2）對梅奧人際關(guān)系學(xué)說的評價梅奧人際關(guān)系理論的貢獻(xiàn)：梅奧的人際關(guān)系理論為管理思想的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域，注意研究人的需要與激勵，強(qiáng)調(diào)非正式組織在管理中的重要作用。梅奧人際關(guān)系學(xué)說的局限性：①過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用。②過多地強(qiáng)調(diào)感情的