信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))九大知識(shí)點(diǎn)

1、第1–頁一、一、項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理1、制訂項(xiàng)目章程；2、制訂項(xiàng)目范圍說明書（初步）；3、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃；4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)施；5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作；6整體變更控制；7、項(xiàng)目收尾1、制訂項(xiàng)目章程輸入工具與技術(shù)輸出⑴合同：來自客戶的采購組織⑵工作說明書（SOW）：對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目：基于業(yè)務(wù)需要或產(chǎn)品（服務(wù)）的需求。對(duì)外部項(xiàng)目：作為投標(biāo)文檔的一部分從客戶那里得到。⑶環(huán)境的和組織的因素⑷組織過程資產(chǎn)。⑴項(xiàng)目選擇方法⊙收益測(cè)量方法（即對(duì)比法

2、、評(píng)分模型、收益分布或經(jīng)濟(jì)模型）；⊙數(shù)據(jù)模型；⊙決策模型、⑵項(xiàng)目管理方法：幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目章程。⑶項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷項(xiàng)目章程2、目范圍說明書輸入工具與技術(shù)輸出⑴項(xiàng)目章程⑵工作說明書（SOW）⑶環(huán)境與組織因素⑷組織過程資產(chǎn)⑴項(xiàng)目管理方法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）。⑶專家判斷制定出范圍說明書3、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目范圍說明書（初步）項(xiàng)目管理過程環(huán)境和組織因素組織過程資產(chǎn)⑴項(xiàng)目管理方

3、法論。⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶專家判斷⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)施輸入工具與技術(shù)輸出1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、已批準(zhǔn)的糾正措施3、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施4、已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)5、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)6、確認(rèn)缺陷修復(fù)7、管理收尾規(guī)程⑴項(xiàng)目管理方法論⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑴可交付物⑵申請(qǐng)的變更⑶已實(shí)施的變更申請(qǐng)⑷已實(shí)施的糾正措施⑸已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng)⑹已實(shí)施的缺陷修復(fù)⑺工作績(jī)效信息5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作.輸入工具與技術(shù)輸出⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵

4、工作績(jī)效信息⑶被拒絕的變更需求⑴項(xiàng)目管理方法論⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶掙值管理⑷專家判斷⑴建議的糾正措施⑵建議的預(yù)防措施⑶預(yù)測(cè)⑷建議的缺陷修復(fù)⑸變更申請(qǐng)6、整體變更控制輸入工具與技術(shù)輸出⑴項(xiàng)目管理計(jì)劃⑵申請(qǐng)的變更⑶工作績(jī)效信息⑷建議的預(yù)防措施⑴項(xiàng)目管理方法論⑵項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑶專家判斷⑴已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)⑵被拒絕的變更申請(qǐng)⑶項(xiàng)目管理計(jì)劃更新⑷項(xiàng)目范圍說明書更新第3–頁⑷可交付物5、范圍控制輸入工具與技術(shù)輸出1、范圍說明

5、書2、范圍管理計(jì)劃3、WBS和WBS字典4、績(jī)效報(bào)告5、工作績(jī)效信息6、批準(zhǔn)的變更需求7、工作績(jī)效信息⑴變更控制系統(tǒng)⑵偏差分析⑶重新規(guī)劃⑷配置管理系統(tǒng)1、范圍說明（新）2、WBS和WBS字典（更新）3、范圍基線更新4、變更申請(qǐng)5、建議的糾正措施6、組織過程資產(chǎn)（更新）7、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）三、三、項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理1、活動(dòng)定義；2、活動(dòng)排序；3、活動(dòng)資源估算；4、活動(dòng)歷時(shí)估算；5、制訂進(jìn)度計(jì)劃；6、進(jìn)度控制；1、活動(dòng)定義為得到工

6、作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中最底層的交付物執(zhí)行的一系列活動(dòng)，對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔的過程就做活動(dòng)的定義輸入工具與技術(shù)輸出1、企業(yè)環(huán)境因素2、組織的過程資產(chǎn)3、項(xiàng)目范圍說明書4、WBS、WBS字典5、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、分解2、模板3、滾動(dòng)式規(guī)劃4、專家判斷5、規(guī)劃組成部分⑴項(xiàng)目活動(dòng)清單⑵活動(dòng)清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更2、活動(dòng)排序：活動(dòng)排序也稱為工作排序，即確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，形成文檔。輸入工具與技術(shù)輸出1、活動(dòng)清單即在活動(dòng)定義過程所得

7、的結(jié)果2、活動(dòng)清單屬性3、項(xiàng)目范圍說明書4、里程碑清單5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求1、前導(dǎo)圖法2、箭線圖法3、進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板4、確定依賴關(guān)系5、提前、滯后1、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖2、項(xiàng)目活動(dòng)清單3、活動(dòng)清單屬性4、發(fā)起的變更3、活動(dòng)資源估算輸入工具與技術(shù)輸出1、企業(yè)環(huán)境因素2、組織的過程資產(chǎn)3、活動(dòng)清單4、活動(dòng)屬性5、資源可用性6、項(xiàng)目管理計(jì)劃⑴專家判斷法⑵替換方案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算1、活動(dòng)資源需求2、更新過的活動(dòng)屬性3、