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1、1慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)岐伯中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)療質(zhì)量(安全)不良事件量(安全)不良事件報告制度告制度一、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件的定義一、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件的定義本制度所稱醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件是指臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響患者的診療結(jié)果、增加患者的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。包括:(一)可能損害患者健康或延長患者住院時間的事件。(二)可能導致患
2、者殘疾或死亡的事件。(三)各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件。(四)不符合臨床診療規(guī)范的操作。(五)可能引起患者額外經(jīng)濟損失的事件。(六)可能給醫(yī)院帶來經(jīng)濟損失的事件。(七)可能給醫(yī)務人員帶來人身損害或經(jīng)濟損失的事件。(八)可能給醫(yī)院帶來信譽等各種損失的事件。(九)其他非上列可能導致不良后果的事件或隱患。二、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件分級二、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件分級醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件按事件的嚴重程度分4個等級:Ⅰ級事件(警告事件)——非
3、預期的死亡,或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。3送管理過程中的事件。8、院內(nèi)感染事件:院內(nèi)感染相關(guān)事件。9、患者及其家屬依從性事件:患者及家屬不按醫(yī)囑、醫(yī)院規(guī)定,依從性差造成的事件。10、公共設施事件:醫(yī)院建筑、通道、其它工作物、有害物質(zhì)外泄等相關(guān)事件。11、醫(yī)患雙方?jīng)_突事件:醫(yī)患雙方發(fā)生的不滿、言語、肢體沖突等事件。12、治安事件:非醫(yī)患雙方之間的治安事件:如盜竊,患方與第三方的治安事件。13、誤傷事件:診療過程中,醫(yī)護人員
4、的意外傷害事件。如針刺、割傷、感染等。14、非預期事件:非預期診療措施、重返ICU、花費大幅超出預期,住院時間延長等。15、不作為事件:醫(yī)療護理工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,但未及時處理導致的不良事件。16、其他事件。四、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告的原則:四、醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告的原則:(一)Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強制性報告范疇,報告原則應遵照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)[2011]4號)執(zhí)行。(二)Ⅲ、Ⅳ級事件屬于自愿
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