軟件外包技術(shù)員工組織承諾與離職傾向關(guān)系的實證研究.pdf

1、作為一個新興產(chǎn)業(yè)軟件外包業(yè),目前已經(jīng)成為我國員工跳槽最頻繁的行業(yè)之一,尤其是軟件外包企業(yè)核心技術(shù)員工較高的離職率帶來的人才危機嚴(yán)重困擾了我國軟件外包企業(yè)的成長與壯大,成為軟件外包企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“人才瓶頸”。因此員工離職的影響因素和作用機理也是近年來人力資源管理中的重要研究課題。大量研究表明組織承諾是影響離職傾向的重要因素,但多數(shù)是在西方背景下的研究,更多關(guān)注的是組織承諾對離職傾向的單獨影響作用,較少考慮組織承諾的前因控制變量以及變量之

2、間的交互影響作用。
　　 針對這種現(xiàn)象,本文從軟件外包產(chǎn)業(yè)自身的業(yè)務(wù)特征和人才特質(zhì)角度出發(fā),通過對幾大城市的137名軟件外包企業(yè)技術(shù)員工的問卷調(diào)查,探討了員工組織承諾與離職傾向的關(guān)系,以及在不同的業(yè)務(wù)類型和人才特質(zhì)的組合下,員工的組織承諾狀況,目的在于加深軟件外包企業(yè)的人力資源管理者對技術(shù)員工組織承諾和離職傾向的了解,使之能針對性地提高管理水平以提高技術(shù)員工的組織承諾水平,來降低離職傾向。
　　 在對員工離職影響因素及理

3、論模型系統(tǒng)回顧的基礎(chǔ)上,引用了組織承諾的五因素結(jié)構(gòu)模型,并將組織承諾各維度作為自變量,離職傾向作為因變量,業(yè)務(wù)特征和人才特質(zhì)作為組織承諾的前因控制變量,構(gòu)建了本文的研究模型。利用SPSS13.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,得出結(jié)論:通過相關(guān)分析得出組織承諾及各個維度均與離職傾向具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,進(jìn)一步逐步回歸分析,組織承諾的各維度對員工離職傾向具有顯著的解釋能力,機會承諾、經(jīng)濟承諾、理想承諾、感情承諾和規(guī)范承諾五個維度均進(jìn)入回歸方程中;通過