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文檔簡介
1、Outstanding Villa,尚東庭,2005.3,價格體系報告,,,價格體系提要,第一部分 定價原則第二部分 定價方法第三部分 調(diào)價及銷控,第一部分 總體定價原則,,,1. 依據(jù)價格策略總體思路低價入市、逐步提升、快速銷售、滾動發(fā)展 針對項目和周邊市場現(xiàn)狀,結(jié)合項目價格定位和市場特點,采取低開高走的入市策略,本案的價格走勢分為三個節(jié)點:認購期、開盤期、熱銷期。認購期的價格比開盤期的價格低2%左右,在開盤
2、期項目達到均價,熱銷期升一個百分點,與項目的經(jīng)濟價格持平,在客戶中形成升值的形象。,,2、制定各階段產(chǎn)品價格體系:,聯(lián)排價格體系:,聯(lián)排產(chǎn)品40%,約34408.4平米,實現(xiàn)4600元/㎡銷售均價:,聯(lián)排產(chǎn)品60%,約51612.6平米,實現(xiàn)5000元/㎡銷售均價:,,2、制定各階段產(chǎn)品價格體系:,疊拼價格體系:,疊拼產(chǎn)品40%,約12038.8平米,實現(xiàn)3700元/㎡銷售均價:,疊拼產(chǎn)品60%,約18058.2平米,實現(xiàn)4000元/㎡
3、銷售均價:,低價入市,迅速形成熱銷,凝聚人氣,3.認購價格策略,認購價格策略保證,項目立足,快速銷售,口碑效應(yīng),積聚人氣,價格提升,項目升值,項目熱銷,持續(xù)熱銷,,,,,,,,,★ 突出低總價的優(yōu)勢,★ 突出單價概念,★ 單價調(diào)整靈活,★ 便于調(diào)價策略運用,第二部分 定價方法,,1. 定價策略,充分考慮產(chǎn)品各方面條件的差異化,考慮棟與棟之間、組團之間的關(guān)系,考慮戶型、面積、位置、中心花園、景觀、間距、安全、噪音等因素,把影響價格的因素
4、進行綜合分析,最終確定每戶的價格。 我們列舉了最主要的三種因素:,2. 定價依據(jù),景觀因素:拉開產(chǎn)品檔次、各檔次別墅的價格系數(shù),突出景觀價值。,戶型因素:每戶定價充分考慮戶型的優(yōu)劣勢,在各檔位基本均價基礎(chǔ)上進行調(diào)整,并且根據(jù)不同戶型面積的大小確定不同的單價和總價。T-D>T-C>T-B>T-A,位置因素:端單元〉中間單元,戶型的優(yōu)劣勢主要依據(jù)實際銷售中市場的反映來判斷,以客戶的需求為導(dǎo)向,根據(jù)銷售速度來調(diào)整戶型價
5、格。,每周對銷售情況總結(jié),針對不同戶型的銷售快慢調(diào)整價格,并運用相應(yīng)的銷控制度及優(yōu)惠方式,確保各戶型均衡銷售。,3. 定價說明:,4. 價格表(略),,一、依據(jù)項目價格體系:,疊 拼:,聯(lián) 排:,第三部分 調(diào)價及銷控,,二、調(diào)價原則:,價格調(diào)整依據(jù)市場反映、客戶傾向、銷售進度等因素,配合工程時間節(jié)點、營銷策略等進展情況調(diào)整。,價格調(diào)整以周為單元,每周微調(diào),對暢銷戶型實行上浮、減少優(yōu)惠等措施,既控制暢銷戶型的銷售速度,又帶動滯銷戶型,提
6、高了利潤率。對滯銷戶型下調(diào)價格或加大優(yōu)惠,充分刺激客戶需求,提高產(chǎn)品性價比,促進銷售回款。,每次價格調(diào)整幅度不宜過大,否則將不利于客戶的積累、老客戶推薦新客戶,特別對項目后期銷售影響較大。,價格調(diào)整不僅僅以調(diào)價為主,還要充分運用優(yōu)惠措施,以不同的折扣點及優(yōu)惠控制價格。,三、付款方式和銷售折扣的制定,考慮實際銷售中,客戶對折扣的習(xí)慣要求,為了達到無大量廣告支持下,完成銷售任務(wù),提高成交率的目的,在價格體系底價基礎(chǔ)上,采用提高表價、實行折扣
7、方式。 根據(jù)付款方式不同采用不同折扣方式,認購期間在原有折扣方式基礎(chǔ)上,享有99折優(yōu)惠:,按揭付款方式:98×99折 一次性付款方式:97×99折其它付款方式:99×99折,針對不同的戶型銷售情況及不同的客戶情況,在不同的銷售階段,運用不同的銷售政策。,延續(xù)期鼓勵老客戶推薦新客戶,給予一定優(yōu)惠,如老客戶推薦新客戶達到一定數(shù)量贈送老客戶歐洲七日游或裝修設(shè)計,新客戶在規(guī)定時間簽約贈送物
8、業(yè)費等。,開盤時推出優(yōu)惠搶購房,限量推出,先到先得。,熱銷期針對滯銷戶型推出多種優(yōu)惠措施,如給客戶提供靈活多樣的付款方式,贈送物業(yè)費、裝修設(shè)計、庭院精裝、供暖費等。,四、銷售策略配合,五、銷售控制及推盤計劃,對于部分位于邊角位置和花園較大的戶型,實施價格上浮和保留的雙重控制。 銷售人員在向客戶推薦時,重點推出位置、朝向一般的戶型,避免位置、朝向和方向感差的房子積壓。對于后期尾房采用租售并舉、靈活付款、特殊優(yōu)惠等方式促進銷售。根據(jù)銷
9、售進度,在一期(B8-B16號樓,B24-B31號樓)銷售量達到50%,銷售均價拉升后再向市場推出B、A區(qū)其他房源。,六、銷售計劃,,六、預(yù)期銷售計劃,,,,,,,,,,,預(yù)期1:,預(yù)期2:,Thanks.,房地產(chǎn)銷售流程培訓(xùn)課件,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,銷
10、售 訓(xùn) 練 流 程,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,第一部分、案前,一、區(qū)域歷史背景整理二、區(qū)域樓市狀況整理1、)政治、經(jīng)濟、法規(guī)、規(guī)章2、未來發(fā)展前景三、競爭樓盤的基本情況(優(yōu)劣勢分析),《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨
11、后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,,四、自身樓盤資料的收集和建立1、個案基本資料:個案產(chǎn)品業(yè)主概括與業(yè)績產(chǎn)品規(guī)劃特色會所物業(yè)面積結(jié)構(gòu)建筑商建材設(shè)備特色介紹,2、個案環(huán)境:工地環(huán)境位置各項生態(tài)設(shè)施重大公共設(shè)施與未來發(fā)展介紹生活機能(交通,教育,商業(yè)等)3、周邊大型企業(yè)(中小城市)--客群,五、整理吸引買家的優(yōu)越點
12、 1、利多點--強化六、拿出自身樓盤劣勢應(yīng)對措施 1、利空點--弱化七、全面了解樓盤工程進度,八、銷售說辭統(tǒng)一(銷講)1、客戶積累2、報表單據(jù)的熟悉預(yù)約單來人來電表日志市調(diào)表,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,第二部分、案中,一
13、、來電接聽要則--將客戶引至售樓處1、接聽電話語調(diào)必須親切,吐字清晰易懂,說話速度適當(dāng),簡潔而不長2、接聽電話人員熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑3、銷售部人員每人都有義務(wù)和責(zé)任接聽電話,外來電話響聲不能超過3下4、接聽電話必須親切地說:“您好,××××”,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費
14、下載 0755-83513598 QQ:69031789,5、在回答問題時應(yīng)做到耐心但又不能太詳細,以免阻礙其他客戶的電話打進來,且告知其過分詳細后會導(dǎo)致其不到售樓處來。6、在回答問題時,盡量強調(diào)現(xiàn)場買樓的人很多,可以邀請客戶到現(xiàn)場售樓部參觀,告訴客戶現(xiàn)場將會有專業(yè)的售樓人員為他介紹7、回答時間不宜太長,通常不要超過3分鐘(在廣告日電話時間應(yīng)更加縮短,掌握重點說明,吸引對方前來現(xiàn)場洽談),8、在客戶交談中,要主動問到幾個基本問
15、題,即媒體來源、客戶姓名、電話、地址和購房意向。9、在客戶所找人員不在時,應(yīng)很客氣地咨詢對方有何事,可否代為傳話,或者記錄下來,轉(zhuǎn)告被找的人,放話筒時動作要緩慢。10、不許對著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大聲笑、11、不許在接聽顧客電話時與其他人搭話12、廣告電話接待1)其他電話進來2)客戶簽約(強烈要求,請再打來),二、來人接待1、接待規(guī)范客戶上門時,業(yè)務(wù)員必須主動面帶微笑上前迎接,同時控臺上喊“客戶到”,業(yè)務(wù)員起身喊“
16、歡迎參觀”接待客戶并問清客戶第幾次來,以前是否有人接待接待客戶要精神飽滿,面帶笑容,留意客戶的視線和表情,主動上前打招呼接待客戶要聲音響亮,口齒清晰,盡量不要模棱兩可,如有不清楚的將客戶問題記下來再回答,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,三、介紹樓盤情況1、介紹交
17、通示意圖、鳥瞰圖、效果圖、燈箱、模型,動線清晰,著重點明了2、請客戶在交談區(qū)入座,取出樓書為客戶介紹樓書與模型相結(jié)合介紹,盡量使用口語化介紹,語言活潑,不要照本宣科及時掌握客戶心理及需求鎖定房型,鎖定樓層隨時注意自己的形象,必須保持微笑,態(tài)度要誠懇、親切,博取客戶好感及信賴,不要手插口袋或者靠坐模型不論成交與否,客戶離去時,業(yè)務(wù)人員應(yīng)起身相送至大門,并說:“歡迎再次參觀”,實地介紹(再一次鎖定房源)工地現(xiàn)場與樣板大相徑庭,
18、售樓員應(yīng)著眼現(xiàn)狀、推介優(yōu)點,結(jié)合現(xiàn)場實景、人文景觀,強化樓盤實景優(yōu)勢,指導(dǎo)客戶如何裝修,再提示出樣板房的布置,讓客戶有一個美好想象而下決心購買帶看禮儀:職業(yè)道德、責(zé)任心,危險走在前面,電梯客戶先進 樣板房帶看,四、解答客戶問題1、盡量不要正面反駁客戶意見2、誠實信用,不胡亂承諾五、為客戶度身定制買房個案--逼訂回顧-鎖定-設(shè)計幾個方案(菜單)1、購買力2、購買欲,《2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資
19、料庫!貨到驗貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-83513598 QQ:69031789,SP技巧 概念SP(sales promotion)”銷售促進”,是一種說服性溝通工具。目的是刺激消費者的購買意愿,提升銷售者的效率,在房產(chǎn)銷售過程中,我們經(jīng)常通過一些SP手段來促進客戶成交。,現(xiàn)場SP運用的要點 建立客戶對你的信任 營造現(xiàn)場良好的銷售氛圍 業(yè)務(wù)員與控臺之間建立默契,充
20、分互動 團隊間的協(xié)同作戰(zhàn) 用言行去感染客戶,實戰(zhàn)技巧 利用銷控對話“賣掉了沒有?”目的:幫客戶鎖定戶型、位置,避免給客戶太多的選擇余地。運用時機:客戶有70%以上的成交希望,且業(yè)務(wù)員已根據(jù)實際情況幫客戶挑選了最合適的戶型和位置,但客戶還在猶豫比較。,對話流程,業(yè)務(wù)員,控臺,控臺,,請進,,,請問××賣掉了沒有,,對不起,賣掉了,注意事項:在客戶未離開,控臺需注意“已賣掉”的戶別,以免穿幫,“保留三分鐘”
21、目的:告訴控臺你現(xiàn)在需要幫助運用時機:客戶很有希望成交,但靠自己一個人的能力還不夠,對話流程,業(yè)務(wù)員,控臺,請確認一下,現(xiàn)在××還有沒有?,,恭喜,現(xiàn)在還有,,,請保留3分鐘,,××保留3分鐘(確認,復(fù)述一遍),注意事項:控臺在確認復(fù)述后,立即安排人員下去協(xié)助處理,并根據(jù)現(xiàn)場情況制造該客戶搶手的氣氛,安排其他業(yè)務(wù)員用銷控對話詢問該戶有沒有。,,你在介紹哪一戶?目的:控臺隨時掌握業(yè)務(wù)員洽談的狀
22、況。運用時機:當(dāng)業(yè)務(wù)員洽談時間較長時,可能該組客戶較有意向成交。,對話流程,業(yè)務(wù)員,控臺,,告訴控臺你在介紹的戶別,,,××戶別,這一戶××業(yè)務(wù)員也在帶看,請把握機會,,是嘛,我知道了,謝謝,注意事項:當(dāng)控臺詢問時,業(yè)務(wù)員應(yīng)暫停與客戶的談話,看著控臺自然對話,切忌機械麻木。,××業(yè)務(wù)員,你現(xiàn)在在介紹哪一戶?,,告訴客戶,別人也在看這一戶,控臺建議業(yè)務(wù)員“換戶”目的:幫助業(yè)
23、務(wù)員催促客戶快做決定訂購運用時機:客戶與成交之差一步之遙,對話流程,業(yè)務(wù)員,控臺,,回答控臺,,,××其他業(yè)務(wù)員,也要這一戶,你是否換一戶介紹,,請再保留一分鐘,注意事項:控臺事先已摸清客戶的實際情況,業(yè)務(wù)員在對話完畢后,要用急迫的心情告訴客戶,再不做決定,這一戶就要先賣給其他客戶了,請不要再猶豫了。,××業(yè)務(wù)員,你現(xiàn)在在介紹哪一戶?,,請快做決定,最后保留一分鐘,團隊協(xié)作 現(xiàn)場業(yè)務(wù)員根據(jù)控
24、臺安排,做SP配合,例如:用銷控對話詢問同一戶別有沒有,且一定要讓客戶聽見。 來到需要幫助配合的業(yè)務(wù)員面前,告訴自己的客戶也要選這一戶,建議他是否能換一戶介紹。,議價技巧 裝作“菜鳥”以“菜鳥”身份博取客戶對你的充分信任,告訴客戶還價不易 “假底價表”專案可準(zhǔn)備一份假底價表,在議價遇到阻力時使用,以示你的誠意。,多請求業(yè)務(wù)員如單獨與客戶議價,不管客戶出價是否在成交范圍,都需要多上控臺請示主管,讓客戶感覺到你很幫他。專案在配
25、合業(yè)務(wù)員議價時,也不要輕易承諾客戶價格,也需要打假電話,請示上級是否能成交。打電話時間不要少于3分鐘,表示逼真,讓客戶相信你在盡力幫他爭取。,注意事項:業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時不要背對控臺,以便控臺能觀察全場情況。多用肢體語言去感染客戶表情逼真自然多與控臺互動隨機應(yīng)變時刻注意周邊情況,利用好在場的人。,六、建立客戶檔案在整個介紹過程完畢后,或在參觀樣板房前請客戶留下聯(lián)系方式及咨詢重點,方便日后追蹤,洽談。七、客戶追蹤1、主
26、動出擊,跟蹤聯(lián)系,繼續(xù)了解說服2、每天做好來電、新、老客戶、簽約客戶的登記八、再度接待客戶,九、與客戶簽訂預(yù)購書(后續(xù)工作跟進,付款方式確定)十、提醒簽訂正式預(yù)售合同,繳納首付款十一、協(xié)助客戶辦理按揭、貸款手續(xù)(時間限定)十二、老客戶定時回訪,新客戶介紹,第三部分、案尾,交房手續(xù)一、交房標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一:辦理了房地產(chǎn)初始登記手續(xù),取得新建商鋪房房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證),開發(fā)商已按規(guī)定繳納了物業(yè)維修基金。標(biāo)準(zhǔn)二:取得了《住宅交付使用
27、許可證》,開發(fā)商已按規(guī)定繳納了物業(yè)維修基金,開發(fā)商承諾在幾日內(nèi)辦理房地產(chǎn)初始登記手續(xù),取得新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證),一、交房流程1、具備交房標(biāo)準(zhǔn)后,開發(fā)商給小業(yè)主郵寄入戶通知書2、向小業(yè)主提供各項證明《大產(chǎn)證》或者《住宅交付使用許可證》 《新建商品住宅質(zhì)量保證書》 《新建商品住宅使用說明書》 質(zhì)檢站出具的《住宅合格證明書》,物價局出具的收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費維修基金:不配備電梯:1295×0.02×
28、面積 配備電梯:1295×0.03×面積建筑垃圾清運費(各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不同)交易中心測繪部門出具的《建筑面積測繪報告》物業(yè)公司出具的《業(yè)主公約》,開發(fā)商、小業(yè)主、物業(yè)驗收住宅簽署驗收單,(如有質(zhì)量問題,提出意見,進行整改后驗收) 小業(yè)主繳納上述費用,簽署《房屋交接書》、《業(yè)主公約》,如開發(fā)商代辦產(chǎn)權(quán)證,收集以下資料及費用 資料合同身份證復(fù)印件貸款抵押證明(他項權(quán)證)登記證明印章 費用契
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