2019年推薦 電大人力資源管理小抄

1、..人力資源管理選擇題?(人力資本理論人力資本理論)的創(chuàng)造人、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。P36?（公共部門人力資源規(guī)劃公共部門人力資源規(guī)劃）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程?（人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源

2、需求預(yù)測(cè)）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)?（馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)分析方法馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)分析方法）的基本思想是找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，用定量方法預(yù)測(cè)具有相等間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的人數(shù)，以此推測(cè)未來的人員變動(dòng)趨勢(shì)?(轉(zhuǎn)任轉(zhuǎn)任)是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式。P140P140?（英國英國法國法國）采用的是品位分類方法。P169P169?（人力資源市場(chǎng)人力資源市場(chǎng)）的完善程度決定了人力資源流動(dòng)的

3、規(guī)模、質(zhì)量和效益?（管理職位描述問卷管理職位描述問卷）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對(duì)管理工作進(jìn)行定量化測(cè)試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析?(以能力為本以能力為本)是對(duì)以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在?(初任培訓(xùn)初任培訓(xùn))是公職人員職業(yè)生涯開始時(shí)或任新職時(shí)所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)?（案例分析培訓(xùn)法案例分析培訓(xùn)法）是目前公共部門人力資源培訓(xùn)中普遍采用的方法?（持續(xù)溝通持續(xù)溝通）是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也

4、是傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一?(360度績(jī)效評(píng)估度績(jī)效評(píng)估)是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績(jī)效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。?(國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束)在對(duì)整個(gè)公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次?20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（羅默的經(jīng)羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)濟(jì)增長(zhǎng)—收益遞增型的增長(zhǎng)模式收益遞增型的增長(zhǎng)模

5、式盧卡斯的專業(yè)化人力盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式資本積累增長(zhǎng)模式斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式）?1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（產(chǎn)量定額產(chǎn)量定額）?B?把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理）?按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來分，可分為（自我考評(píng)自我考評(píng)）??C?從1993年10月1日起，國家行政機(jī)關(guān)結(jié)合

6、公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的(職務(wù)級(jí)別職務(wù)級(jí)別工資制工資制)?從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（思想思想）?處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)、具有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口被稱為(待業(yè)人口待業(yè)人口)?傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點(diǎn)是（一種以一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理控制為導(dǎo)向的消極的管理強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格

7、的規(guī)劃和程序重視監(jiān)重視監(jiān)督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理）。P28?成就需要理論包括（權(quán)力需要權(quán)力需要交往需要交往需要成就需成就需要）?從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，即：(非獨(dú)立的綜合階段非獨(dú)立的綜合階段專業(yè)技專業(yè)技術(shù)管理階段術(shù)管理階段專業(yè)人性化管理階段專業(yè)人性化管理階段)?從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)

8、）?從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（全國性全國性人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃地區(qū)性人力資源規(guī)劃地區(qū)性人力資源規(guī)劃部門人力資源規(guī)部門人力資源規(guī)劃某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃）。P116P116?從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為（物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)精神激勵(lì)）。P282P282?從總的趨勢(shì)看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為監(jiān)督與約監(jiān)督與

9、約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)束的主體獨(dú)立性強(qiáng)約束與監(jiān)督以約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合）的特征。P363P363?D?第一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門──1902年在（美國）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。P44?對(duì)于公共部門人才所要測(cè)評(píng)的要素來說，（筆試筆試）仍然是最基本的測(cè)評(píng)方式，具有重要的把關(guān)作用。?當(dāng)今各國公

10、職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是(選任制選任制委任制委任制考任制考任制聘任制聘任制)。P268P268?對(duì)抗性勞資關(guān)系和鋼性薪酬體系是哪個(gè)國家人力資源管理模式的特點(diǎn)(美國美國)?F?非正式的行政人事制度安排就是人們對(duì)原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（道德道德意識(shí)形態(tài)意識(shí)形態(tài)風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)俗習(xí)慣），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個(gè)人事行政秩序。P3?法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資(300%)的報(bào)酬??G?公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組

11、織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（公共利益公共利益）為導(dǎo)向。?公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（內(nèi)部環(huán)內(nèi)部環(huán)境）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。??工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（勞動(dòng)價(jià)值勞動(dòng)價(jià)值）?工作分析中方法分析常用的方法是(問題分析問題分析)?管理人員定員的方法是（職責(zé)定員法職責(zé)定員法）?崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（開發(fā)成本開

12、發(fā)成本）..?檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（信度信度）?基本工資的計(jì)量形式有（計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資）??K?開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（對(duì)人力進(jìn)行教育和對(duì)人力進(jìn)行教育和培訓(xùn)培訓(xùn)）?考評(píng)對(duì)象的基本單位是(考評(píng)要素考評(píng)要素)?可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是（工齡或技術(shù)熟練程度工齡或技術(shù)熟練程度）?L?勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過（6個(gè)月個(gè)月）。?勞動(dòng)者因在生

13、產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)）?勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（人格素質(zhì)人格素質(zhì)心理功能素質(zhì)心理功能素質(zhì)），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)?理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（韋伯韋伯泰勒泰勒法約爾法約爾）。P45P45

14、?M?面試和筆試相比突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為（測(cè)評(píng)的素質(zhì)更測(cè)評(píng)的素質(zhì)更全面全面測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性考官與考生交流的互動(dòng)性考官與考生交流的互動(dòng)性測(cè)評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性測(cè)評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性）。P193P193?美國哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（6060％）左右的差距?目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評(píng)模式均屬于（判斷型評(píng)估判斷型評(píng)估）的類型?某企

15、業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（開發(fā)成本開發(fā)成本）?每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（開放式的悅納表現(xiàn)開放式的悅納表現(xiàn)）?馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（內(nèi)容性激勵(lì)理論內(nèi)容性激勵(lì)理論）?明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（壓力機(jī)制壓力機(jī)

16、制）?描述某職務(wù)的特征及工作范圍是職務(wù)說明的哪項(xiàng)主要內(nèi)容(職務(wù)概要職務(wù)概要)?N?諾貝爾獎(jiǎng)金的獲得者盧卡斯認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步與（人力資本力資本）結(jié)合所形成的資本積累才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉?擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（宣傳與報(bào)名階段宣傳與報(bào)名階段）?P?評(píng)價(jià)中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)、面試等測(cè)試工具，它主要通過（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐公文筐角色扮角色扮演）等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)

17、的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量?Q?期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（過程型過程型激勵(lì)理論激勵(lì)理論）?企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)?企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（人力資源的獲得成本人力資源的獲得成本）?企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn))?R?認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（成年人口觀成年人口觀）?人力資源與

18、人力資本在（經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)）這一點(diǎn)上有相似之處?“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。”這一概念屬于（過程揭示論過程揭示論）?人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（.觀念上念上）?任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬能使者”，這是針對(duì)誰來說的？（對(duì)一般管理者對(duì)一般管理者）?人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項(xiàng)工作的重要性？（招聘招聘和選拔和選拔）?讓被試根據(jù)一個(gè)或

19、一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱為（構(gòu)成技術(shù)構(gòu)成技術(shù)）?讓秘書起草一份文件這是一種（任務(wù)任務(wù)）?“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（人員的選拔與使用人員的選拔與使用）?“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容，(人員的甄選與使用人員的甄選與使用)?人力資本理論認(rèn)為(教育教育)是人力資本的核心?人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由(美國波士頓美國波士頓大學(xué)教授帕森斯大學(xué)教授帕森斯)提出的。?

20、“人力”是指人的勞動(dòng)能力，包括（體力體力技能技能智力智力知識(shí)知識(shí)），這些組成部分的不同組合，構(gòu)成了人力資源的豐富內(nèi)容。P12?人力資源的可再生性主要體現(xiàn)在（對(duì)人力資源的使對(duì)人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被反復(fù)利用反復(fù)利用人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天性意味著人力資源是一種低投入高產(chǎn)出并能使擁有者意味著人力資源是一種低投入

21、高產(chǎn)出并能使擁有者長(zhǎng)期受益的特殊資源長(zhǎng)期受益的特殊資源）?人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（人天生人天生是懶惰的是懶惰的人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸主張采主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合）?人才測(cè)評(píng)的方法主要包括（筆試筆試心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)價(jià)中心技術(shù)面試面試）。P180P180?人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（知識(shí)和技知識(shí)和技能的水平能的水平智力智力勞動(dòng)