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文檔簡介
1、阿里巴巴:文化是企業(yè)的阿里巴巴:文化是企業(yè)的DNADNA阿里巴巴和淘寶平臺上聚集了一批中小企業(yè)和個人網(wǎng)商。每一個單獨的中小企業(yè)、每個個人,都無法和世界500強企業(yè)抗爭。但是,當蟻群聚集在一起,將發(fā)揮出打敗大象的力量。換個角度看世界,也成為淘寶網(wǎng)的企業(yè)文化之一。這個9月,將是位于杭州的阿里巴巴又一次名動江湖的日子——從9月10日海內外的阿里人和所有的客戶嘉賓云集杭州慶祝這家公司的十年慶典,到已經連續(xù)舉辦了6年的網(wǎng)商大會,到近兩年的APEC
2、中小企業(yè)峰會,以及在杭州休博園的第二屆網(wǎng)貨交易會——阿里巴巴的風頭遠蓋過了同期在大連舉辦的達沃斯中國論壇。用創(chuàng)始人馬云的話說,阿里巴巴堅持了10年,證明了互聯(lián)網(wǎng)、證明了電子商務在中國會成功,未來10年阿里巴巴的目標是要打造一個新的商業(yè)文明。毫無疑問,阿里巴巴的傳奇應歸功于一大群優(yōu)秀的阿里巴巴人,阿里巴巴的成功驗證了向新經濟投資的至高原則:只要有一流的團隊和管理,你就成功了一半。十年的發(fā)展使阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)時的“十八羅漢”飛速擴張至擁有超過
3、1.4萬員工的怪獸級互聯(lián)網(wǎng)公司,可以說,富有魔力的企業(yè)文化是阿里巴巴叩開成功大門的魔咒。沉迷于武俠江湖,曾在自己名片上只留下“風清揚”三字的馬云,究竟是如何將代表阿里巴巴價值觀的六脈神劍——客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業(yè)——注入阿里巴巴集團1.4萬名員工的血脈之中從“獨孤九劍”到“六脈神劍”從“獨孤九劍”到“六脈神劍”1999年,馬云帶著十幾個年輕人從北京回到杭州從頭創(chuàng)業(yè),正式創(chuàng)辦阿里巴巴。包括馬云在內的十八位創(chuàng)始人被稱
4、為阿里巴巴的“十八羅漢”。隨后的一年多時間內,包括現(xiàn)在的CFO蔡崇信在內的一批業(yè)內精英先后加盟阿里巴巴。2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,眾多公司紛紛倒閉。馬云敏銳地意識到互聯(lián)網(wǎng)寒冬的來臨,從2000年下半年到2001年“西湖論劍”,阿里巴巴做了三件大事:“延安整風運動”、“抗日軍政大學”和“南泥灣開荒”,目的是統(tǒng)一思想,提升團隊管理和干部素質,加速產品生產。第一屆西湖論劍之后,馬云明確提出阿里巴巴處于高度危機狀態(tài)?!敖裉旌軞埧幔魈旄鼩埧?,
5、后天很美好,但絕大部分人是死在明天晚上?!痹凇把影舱L運動”期間,馬云創(chuàng)造了上述經典名言。2001年,阿里巴巴總結出了九條價值觀:群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務與尊重。這是阿里巴巴第一次將價值觀明確提出來,馬云把這稱之為“獨孤九劍”,馬云說:“中國的企業(yè)都會面臨一個從少林小子到太極宗師的過程。”2003年,突入其來的非典,使馬云和全體阿里巴巴員工都明確了一個理念:在阿里巴巴,客戶第一、員工第二。越在困難的環(huán)
6、境中,越要首先想著客戶。非典之后,阿里巴巴總結出了阿里巴巴三條思想原則:第一,唯一不變的是變化第二,永不把賺錢作為第一目的第三,客戶第一、員工第二、股東第三。一樣,不像是工作的拍檔,更像是兄弟姐妹?!比ツ臧⒗锇桶图瘓F高管集體赴美考察時,阿里巴巴集團首席人才官兼人力資源總裁彭蕾對星巴克有著特殊印象,“一個好公司里,應該有種愛在流動?!卑⒗锇桶秃吞詫毱脚_上聚集了一批中小企業(yè)和個人網(wǎng)商。每一個單獨的中小企業(yè)、每個個人,都無法和世界500強企業(yè)
7、抗爭。但是,當蟻群聚集在一起,將發(fā)揮出打敗大象的力量。換個角度看世界,也成為淘寶網(wǎng)的企業(yè)文化之一。在淘寶網(wǎng)剛成立的時候,碰巧遇上“非典”,整個創(chuàng)業(yè)團隊都被隔離。為了保持身體健康,同時活躍工作氣氛,不依靠任何器械就可輕易完成的室內運動——“倒立”成了整個公司的熱門運動。“倒立”看世界,也非常符合淘寶網(wǎng)的當時處境。淘寶網(wǎng)是以挑戰(zhàn)者身份進入市場的,要和非常強大的市場慣性博弈,如果只用傳統(tǒng)角度看事情,很容易迷惘倒立可以用另外一種角度去觀察世界,
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