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文檔簡介
1、人力資源管理審計程序簡介當下越來越多的企業(yè)意識到“人”的崇高價值,企業(yè)間人才的競爭歸根到底是企業(yè)對人力資源管理的競爭。那么企業(yè)人力資源管理方式、程序、政策等,細化到人員的招聘、測試、甄選、配置、新員工上崗培訓管理人員開發(fā)、工作績效評價、工資薪酬福利、員工安全及離職等方面的程序究竟如何?是否達到了對人才的合理利用及管理的目標?這些問題的提出使人力資源管理審計進入企業(yè)管理著的視野。人力資源審計簡單來說可以理解為將人力資源作為一項會計要素納入
2、會計核算體系,可以客觀真實地反映出企業(yè)在人力方面的投資狀況、擁有的人力資源價值狀況以及人力資源價值的運動信息,進而對組織的人力資源管理作出適當評價,幫助企業(yè)明確自身所缺失或需要改進的功能。由此可以看出人力資源審計對企業(yè)發(fā)展有重要作用,如何進行人力資源的審計工作呢?以下操作程序供企業(yè)學習借鑒。人力資源審計程序可以分為準備階段、現(xiàn)場階段、報告階段三大部分。一、準備階段一、準備階段當公司計劃不借住第三方而進行人力資源審計后,應該先進行相應的準
3、備工作,組織對審計領域有充分了解的人員組成審計小組,對審計的范圍、方法和時間進行討論,除此之外還應該從以下幾點進行準備:獲得和討論任何和人力資源有關的材料;考慮在計劃和執(zhí)行審計階段與人力資源專家討論的必要;和審計組其他成員討論他們在這個領域已經完成的工作;了解人力資源最佳實務,查閱以前有關該領域的人力資源方面的審計報告;查閱永久的政策和程序,例如書面的規(guī)定,以獲得全面的了解;制定包括審計范圍、途徑和時間在內的通知書,以及具體的文件需求清
4、單(現(xiàn)存的人力資源政策和程序的拷貝、組織結構圖和流程圖、新雇員的名單、離職員工名單、進入人力資源系統(tǒng)的用戶名和密碼、查閱人事檔案的權限等)的形式發(fā)給恰當?shù)穆?lián)絡人,獲得清單內容。二、現(xiàn)場階段二、現(xiàn)場階段根據(jù)要審計內容的不同具體分為,員工記錄審計、薪酬福利審計、績效審計、培訓發(fā)展審計、人力資源整個系統(tǒng)審計等。審計的內容可能由所不同,基本程序是相同的。以招聘環(huán)節(jié)的審計為例,應該首先了解公司的招聘流程,在此基礎上可以對以下進行確定詢問,如是否使
5、用了新雇員每個新員工是否都完成了相應招聘或入職表格?目前采用的職位說明書是否為符合公司發(fā)展的最新版本?空缺職位信息是否在內部公開,還是在互聯(lián)網(wǎng)上?等問題。對離職環(huán)節(jié)的審計可以向人力資源部門確定詢問如何知曉員工的離職辭職?離職信息如何傳遞到工資部門?當前的人員流動率是多少?人力資源部門開展離職面談嗎,或者離職后的面談?是否有程序保證所有大額的借出的資產(例如筆記本電腦,公司信用卡)在員工離開之前全部收回?人員流動率是否過高?等問題。薪酬福
6、利審計的話,可以向薪酬主管確定詢問有什么措施可以保證發(fā)給員工的報酬沒有超過規(guī)定的金額?有沒有定期與市場薪水進行比較?薪資調查是最新的嗎?查閱按照薪水級別排列的薪水清單,是否在薪水級別上有重要的不公平或支付的薪水超出了合理的范圍?等問題。對于績效的審計可以確認詢問采取了何種績效評估系統(tǒng),是自動的還是其他方式?是否以年度的評估來決定薪水?是否有正式的穩(wěn)定的程序?主管是否被訓練以有效地對他們管轄內的員工進行評估?自下而上的反饋有用嗎?實行什么
7、樣的評估方法?等問題展開。對公司培訓及勞務關系的審計則可以圍繞人力資源部門職員的技能和資格如何?他們是不是屬于多面手進入人力資源部門由沒有經過專門的訓練?其他公司如何管理人力資源,有可以做基準比較的機會嗎?有正式的培訓和發(fā)展計劃嗎?員工可以接受所有可以使他們在工作中更有效的培訓嗎?等進行。在詢問之后,都要對相應樣本進行抽查,以檢驗實際操作如何。從這些問題的詢問及實際檢查中便可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在哪些地方還有所欠缺,對以后人力管理進行很好的改進。
8、三、報告階段三、報告階段人力資源審計現(xiàn)場階段結束后,應以較高視角將公司現(xiàn)狀在與其他公司或本公司過去人力資源管理進行對比分析,描述目前人力資源流程,評價目前人力資源管理的效率和效果,識別公司人力管理中存在的問題,與公司高層及相關部門進行溝通,總結制定相應措施以更好的發(fā)揮公司人力資源潛力。一般的人力資源審計報告主要包括公司人力基本情況(公司部門數(shù)量、員工總數(shù)、員工工種,學歷、全年離職率、薪酬滿意度等);審計發(fā)現(xiàn)(哪些地方做的比較好,哪些地方
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