供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組的思考

1、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組的思考供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組的思考14808122歐陽彪歐陽彪隨著信息時代、知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的到來，企業(yè)間的競爭越來越激烈。面對新的競爭環(huán)境，企業(yè)為了尋求并建立自身難以被模仿的長期競爭優(yōu)勢，都開始重新審視自己的經(jīng)營機制、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等核心要素，并根據(jù)需要對業(yè)務(wù)流程進行重組，以達到降低成本、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等目的，適合發(fā)展要求。本文就簡單的探討供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組所具有的價值。定義業(yè)務(wù)流程重組BPR（BusinessProc

2、essReengineering）：“BPR是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客(Customer)、競爭(Competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境”。重組的原則重組的原則從傳統(tǒng)上來看，絕大部分企業(yè)是以任務(wù)、人力資源或結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的。與之相反的是，業(yè)務(wù)流程重組打破了這種思維模式，是以獲得流程為中心實施改造：1、將分散在

3、功能部門的活動，整合成單一流程，以提高效率；2、在可能的情況下，以并行取代順序活動3、促進組織扁平化，以提高企業(yè)內(nèi)的溝通效率4、BPR要求的業(yè)績提升不是一點點，而是翻天覆地的變化5、從思想上破除勞動分工等一切的管理原則，建立面向市場的管理體制6、創(chuàng)造性的運用信息技術(shù)基于三種分析方法業(yè)務(wù)流程重組的價值體現(xiàn)基于三種分析方法業(yè)務(wù)流程重組的價值體現(xiàn)以供應(yīng)鏈為主題的競爭模式打破傳統(tǒng)的競爭機制，使得不同的單個企業(yè)組合到一起須得使自身業(yè)務(wù)流程能支撐供

4、應(yīng)鏈的核心競爭力。以時間、成本、績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組，從而創(chuàng)造供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程的效益。下面逐一分析這三個方面體現(xiàn)的價值：一、一、基于時間的業(yè)務(wù)流程重組基于時間的業(yè)務(wù)流程重組基于時間的業(yè)務(wù)流程分析就是將企業(yè)增值能力低、耗時多的活動，從整個業(yè)務(wù)流程中突出出來，在增值能力和時間消耗方面尋求平衡，進一步消除或簡化這些流程。我們都知道，時間能創(chuàng)造價值，從流動資金上來說，是通過利率來衡量，在實物資產(chǎn)以及諸如信息方面則通過創(chuàng)造了多少的

5、價值，增加企業(yè)競爭力。耗時多能帶來諸如效率低，信息流通慢，訂貨提前期長等的一些弊端，進而加劇牛鞭效應(yīng)。供應(yīng)鏈中的時間業(yè)務(wù)流程重組就是使企業(yè)獲得更短的提前期、更好的訂貨控制、更低的庫存水平，更加適應(yīng)現(xiàn)代社會消費者對產(chǎn)品多樣性的要求。不僅如此，還能在信息流中壓縮時間，減少信息的滯留和信息提前，提高適時獲取信息的能力，增加競爭力。在物流的渠道中，消除物流中沒有價值的增值的流程，壓縮工序中冗余的時間等。在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，合作時的運輸時間大

6、大減少，庫存周轉(zhuǎn)加快；所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠快速運送給客戶并快速回收貸款。二、二、基于成本的業(yè)務(wù)流程基于成本的業(yè)務(wù)流程有效降低生產(chǎn)成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，也是企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈和優(yōu)化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的目標。成本降低能夠使產(chǎn)品有更大的降價空間，直接的提升企業(yè)的競爭力，并且，成本所帶來的降價能將更多的價值流向消費者，從而使得企業(yè)收獲比以往更多的利潤。降價是真正進入成本管理的標志，已經(jīng)成為有效檢驗供應(yīng)商優(yōu)勢和劣勢的直接方法。因此，在供應(yīng)端，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的

7、低成本保證了更多的中間產(chǎn)品價值流向需求商，并且將這種優(yōu)勢流向整個供應(yīng)鏈，滿足足夠多的客戶，創(chuàng)造更大的利潤。話句話講，就是這已經(jīng)超越了企業(yè)內(nèi)部流程的范圍，面向最終客戶的需求，有效集成供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍，最大限度滿足變化的市場需求。價格和成本都是調(diào)控供應(yīng)鏈增值能力和競爭優(yōu)勢的重要杠桿，而且全球化的節(jié)約成本抵消了價格的壓力。三、三、基于績效的業(yè)務(wù)流程重組基于績效的業(yè)務(wù)流程重組基于績效的業(yè)務(wù)流程重組，就是依據(jù)分析、比較獲得的重組前后的績效變化來決

8、定進一步的行為方式。一個企業(yè)的績效水平從很大程度上反映了這個企業(yè)的盈利水平以及規(guī)模，供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程重組合理評估企業(yè)績效水平，合理定位適合企業(yè)的績效水平，以績效為向?qū)?，引?dǎo)企業(yè)采取適當(dāng)適時的運營，達到目標績效。總結(jié)總結(jié)基于上述三中分析方法，供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程重組的作用和價值體現(xiàn)在時間、成本和績效上，總而言之，企業(yè)要通過將非增值步驟從業(yè)務(wù)流程中剔除出去或盡可能地簡化，能有針對性地提高為顧客提供產(chǎn)品與服務(wù)的效率，提高對質(zhì)量環(huán)節(jié)的監(jiān)控能力。這些