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文檔簡介
1、時間真是太快了,從在小公司做事起,一步步走到現(xiàn)在也開始管理起人來了,何高效管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊,如沒經(jīng)驗,學(xué)習(xí)吧~吸取前人的高見,自己加以理解和總結(jié)歸納,希望事業(yè)在學(xué)習(xí)中前進~1、熟悉的過程在這之前,人員一般由你來申請或者上級指派,那么你肯定已經(jīng)了解了他來自于哪個部門,第一次見面的時候,需要進行熟悉,這個熟悉的過程是一個互相認識的過程,你作為項目經(jīng)理要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式,并且還要注意大家之間有無個性沖突的問題,防患于未然。人
2、員確定并且熟悉之后,作為項目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個項目組里工作,希望大家能夠同心協(xié)力,精誠合作,大家要保持一個團結(jié)的心態(tài),要讓每一個人明白,項目成敗和每一個人都有關(guān)系,責(zé)任是大家的,榮譽也是大家的,所以適當?shù)墓膭舆€是需要的。2、對項目進行討論大家互相熟悉之后,就需要把項目的內(nèi)容拿出來討論,包括項目的背景,目標,難度,目前可用的資源等等,要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言,根據(jù)每個人的經(jīng)驗和觀點的不同對項目進行分析,要讓每個人對這個項目有一個比較
3、全面的了解,而不要直接到了第三步驟工作分配,一般的項目經(jīng)理容易犯的錯誤就在這里,根據(jù)自己對項目情況的了解給項目成員安排工作,而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的,但是這是不現(xiàn)實的,因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱的,所以只有項目組成員對項目了解的越清楚,越能夠全面的去看待自己的工作,看到自己的工作對于上游和下游的影響,才能更好的處理自己的工作任務(wù)。3、工作和責(zé)任分配的問題在項目的基本情況和意義明確以后,需要進行項
4、目工作分配的分解和分配,以及責(zé)任分配的問題,這些將會在以后的文章中進行詳細的描述。這個步驟要根據(jù)前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進行分配,盡量能夠量力分配,并且大家最好不要有異議,如果有的話也要提前說出來。4、溝通方式和沖突處理方式的確定在項目正式開始實施之前,需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來,而且如果定下來后就是團隊的章程,大家都要按照這個去執(zhí)行。因為如果項目周期比較長,并且人員都是臨時抽調(diào)組成的,在這個過程中,
5、可能由于工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因,造成成員間沖突,所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式,分別對待。對于工作問題要公開討論,不要私下里表示不滿,即使有不滿,也不要壓抑著,因為你雖然很生氣,但是別人不知道為什么,你只能自己生悶氣,這種工作狀態(tài)是非常不好的,作為項目經(jīng)理你要及時把握這些心態(tài)。對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理,我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對誰非常不滿,想吵架的時候就寫郵件,把所有的不滿都發(fā)泄
6、出來,休假會定期過程審計,是技術(shù)交換的過程,是發(fā)現(xiàn)先進典型的過程,是學(xué)習(xí)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量信息公布通過學(xué)習(xí)交流實現(xiàn)資源共享不同部門不同場合的多種交流成功地將員工們的自身技能、智慧和頭腦風(fēng)暴納入公司資源,使每一位團隊成員都享受到了充分的資源支持,使他們可以沒有后顧之憂地彼此切磋、彼此學(xué)習(xí),從而獲得不斷提高,獲得和提供友善幫助的機會。資源共享是成功釋放團隊成員潛能的良好機制。了解更多的信息,掌握更多的資源,實際上使得員工不得不或者說是主動承擔
7、起應(yīng)負的,甚至更大的責(zé)任。正是團隊資源共享的成功實踐,它跨越了時間和空間的障礙,讓每一位團隊成員都可以隨時隨地的接觸和管理自己與整個團隊的資源,從而在團隊成員之間構(gòu)筑起資源共享的渠道,使整個團隊的辦公空間被無限擴大,使團隊團結(jié)得更緊密。一位理智的團隊成員會做到資源共享,這樣可以讓自己更清楚團隊的實際情況,有利于認清團隊工作的目標,從而促進自己工作的積極性,并開創(chuàng)出一片新氣象。明確周、月、年目標計劃共同的目標能夠引導(dǎo)大家共同去追求,去努力
8、,從而明確了企業(yè)目標是企業(yè)相成團隊精神的核心動力。要想建立一個真正意義上的團隊的共同目標,就必須使團隊成員之間達成和諧的共識。團隊中每一位成員都必須非常清楚團隊要做什么,成品會是什么模樣,基本的產(chǎn)品策略是什么,什么時候必須完成等。在任何項目的執(zhí)行過程中,都會有一些“關(guān)鍵時刻”,要求團隊成員在心理和情緒上必須凝聚對目標的共識,對共同的目標產(chǎn)生共鳴,對事情的優(yōu)先級形成清楚的認識。惟有如此,團隊才能團結(jié)共進,共創(chuàng)輝煌。上情下達,下情上達,雙向
9、而不拘形式——溝通在一個團隊之內(nèi),溝通絕不是單向的,必須是一種雙向互動的形式。因為,只有團隊成員與團隊高層之間保有無障礙的通話渠道,這個團隊才是健全的,才能夠真正地攜手共進。如果一個團隊的溝通和互動是正確的、健康而有效的,那么就能夠使這一群人的力量完全結(jié)合,從而產(chǎn)生相加、相乘的效果,迅速推進團隊工作。最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的團隊溝通方式,就是利用電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)為內(nèi)部員工和上下級的交流提供了最大的方便,確保了相互間
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