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1、寧德市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)收費(fèi)類別收費(fèi)類別及標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)1、多層住宅0.80.9元m2;2、電梯住宅1.51.7元m2;1、多層住宅0.70.8元m2;2、電梯住宅1.21.4元m2;1、多層住宅0.50.6元m2;2、電梯住宅0.91.1元m2;1、多層住宅0.40.5元m2;2、電梯住宅0.80.9元m2;服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容一級(jí)一級(jí)二級(jí)二級(jí)三級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)一、基本服務(wù)
2、1服務(wù)場所設(shè)置(1)小區(qū)設(shè)管理處,有固定物業(yè)服務(wù)辦公場所;(2)辦公場所整潔有序,有專門的接待區(qū)域;(3)辦公設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完備,應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段進(jìn)行科學(xué)管理;(4)公布服務(wù)電話。(1)有固定物業(yè)服務(wù)辦公場所;(2)辦公場所整潔有序,有專門的接待區(qū)域;(3)辦公設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完備,應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段進(jìn)行科學(xué)管理,;(4)公布服務(wù)電話。(1)固定物業(yè)服務(wù)辦公場所;(2)辦公場所整潔有序;(3)辦公設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完備(4)公布服
3、務(wù)電話。(1)固定物業(yè)服務(wù)辦公場所;(2)辦公場所整潔有序;(3)辦公設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完備;(4)公布服務(wù)電話。5業(yè)務(wù)接待時(shí)間(1)政府法定工作日不少于12小時(shí)在服務(wù)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待;(2)節(jié)假日有管理人員值班,并提供服務(wù)。(1)政府法定工作日不少于10小時(shí)在服務(wù)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待;(2)節(jié)假日有管理人員值班,并提供服務(wù)。(1)政府法定工作日不少于8小時(shí)在服務(wù)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待;(2)節(jié)假日有管理人員值班,并提供服務(wù)。(1)政府法定
4、工作日不少于8小時(shí)在服務(wù)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待;(2)節(jié)假日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。6服務(wù)公示在物業(yè)項(xiàng)目醒目位置公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在物業(yè)項(xiàng)目醒目位置公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在物業(yè)項(xiàng)目醒目位置公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在物業(yè)
5、項(xiàng)目醒目位置公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7日常管理與服務(wù)(1)有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計(jì)劃及實(shí)施時(shí)間。建立財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)預(yù)算收支符合國家相關(guān)規(guī)定。財(cái)務(wù)管理、業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管(1)有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計(jì)劃及實(shí)施時(shí)間。建立財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)預(yù)算收支符合國家相關(guān)規(guī)定。財(cái)務(wù)管理、業(yè)主資料、房屋檔案、
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