度評估法在績效評估中的應(yīng)用

1、1360360度評估法在績效評估中的應(yīng)用度評估法在績效評估中的應(yīng)用在人力資源管理工作日益受到企業(yè)界重視的今天，如何進(jìn)行有效、公正的績效評估已成為企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。傳統(tǒng)的績效評估方法―主管評估法，是自上而下進(jìn)行的，也就是對員工的考核是由其上級主管進(jìn)行的。這種方法存在種種弊端，比如：如何看待一個員工給主管留下很好的印象，而其同事對其意見很大？一個部門主管如何對每星期只接觸幾個小時的員工進(jìn)行有效的評估？傳統(tǒng)績效評估方法的最大缺點(diǎn)在于它的

2、主觀化、簡單化和形式化。因而，隨著中國加入WTO的臨近，企業(yè)面臨的外部競爭壓力的增強(qiáng)，許多企業(yè)都在積極尋找一種更精確、更公平的績效評估方法。一、360度評估法簡介目前在國外比較流行的一種績效評估方法－360度評估法，為企業(yè)獲得更多有關(guān)員工有價值的績效信息資料提供了一種可供選擇的方法。根據(jù)國外有關(guān)專家的最近調(diào)查表明：目前有８％的企業(yè)應(yīng)用360度評估法進(jìn)行績效評估，而另外有６９％的企業(yè)計劃在三年內(nèi)將其應(yīng)用于員工績效評估。360度評估法與主管

3、評估法有明顯不同，如果將主管評估法的評估者比作是3一，這種方法需要選擇評估者、填寫表格、分析評估結(jié)果，因而需要花費(fèi)很多時間，造成管理上的復(fù)雜。因而，目前急待解決的問題是，如何在使評估內(nèi)容足以反映績效水平和使評估過程簡單易行之間達(dá)成平衡。其二，由于這種評估方法的信息來源廣泛，不可避免有許多批評意見，給一些員工造成很大的心理壓力。其三，評估者之間評估標(biāo)準(zhǔn)不一致。這里是指不同評估者對被評估者的績效的期望值不一樣，有的評估者偏嚴(yán)而有的評估者偏松

4、。二、在進(jìn)行360度評估時應(yīng)注意的幾個問題１、由誰來進(jìn)行評估？一般評估需要多少人參加？一般來說，企業(yè)進(jìn)行評估需要５至１０人。如果評估人數(shù)少于５人，對員工的評估可能不夠全面，具有局限性；而如果評估人數(shù)超過１０人，則會使評估工作變得過于復(fù)雜和費(fèi)時。對評估者的選擇是根據(jù)其對被評估者接觸和了解程度而定的。在國外，有些公司選擇評估者是由被評估者和其上級共同來確定的。在選擇自己的客戶作為評估者時一定要慎重，不要給客戶帶來不必要的麻煩，畢竟評估并不是