【終稿】耿康榮北京環(huán)洋咨詢項目建議書(修訂)(ppt匯報稿)

1、北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司北京大興工廠,北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院2005年12月,管理咨詢項目建議書,,項目背景項目的主要工作內(nèi)容項目的預(yù)期成果項目組織及時間安排項目的費用預(yù)算,目錄,公司簡介,北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司成立于1996年，是中國最早專業(yè)從事商業(yè)環(huán)境設(shè)計，施工及商業(yè)道具設(shè)計與制作的公司之一。目前已發(fā)展成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，具有國家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級資質(zhì)。 環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司專

2、業(yè)從事商業(yè)領(lǐng)域的設(shè)計、制造和施工三方面服務(wù)。一方面是進行商業(yè)道具、商業(yè)展示活動的設(shè)計、制造、安裝。另一方面的業(yè)務(wù)是進行商場、購物中心的整體設(shè)計，改造設(shè)計與施工。同時進行相應(yīng)道具設(shè)計、制造安裝的配套服務(wù)。另外，環(huán)洋經(jīng)典還進行“專營店”的設(shè)計、施工及道具配套服務(wù)。 作為國內(nèi)該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，環(huán)洋經(jīng)典在北京及成都建有2間工廠，北京工廠擁有現(xiàn)代化的4萬平米廠房，員工700余人。,環(huán)洋經(jīng)典的生產(chǎn)模式為定制生產(chǎn)，市場部接受客戶個性化要求的市場定

3、單后，由設(shè)計部進行設(shè)計，材料部進行所需材料的采購，生產(chǎn)部負責(zé)生產(chǎn)和現(xiàn)場安裝，商務(wù)及客服部負責(zé)客戶服務(wù)和回款。這種運作模式的主要特點為：根據(jù)客戶要求生產(chǎn)，需要與客戶充分溝通，了解客戶需求，有針對性地進行產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)?？蛻艚?jīng)常有非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品需求，任何一點理解上的偏差或溝通上的不足都有可能造成產(chǎn)品不能滿足需求。產(chǎn)品種類多樣，個體差異大，加工要求復(fù)雜，需要供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等部門相互協(xié)調(diào)，才能保證生產(chǎn)周期的順利完成，對部門間信息溝通渠道

4、的要求很高，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會導(dǎo)致訂單不能按時完成。采購件、外協(xié)件的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，對外表現(xiàn)為公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題，影響公司形象。由于產(chǎn)品都是單個或小批量的，可替代性差，容易造成資源浪費，增加生產(chǎn)成本。而且有很大的風(fēng)險，一旦產(chǎn)品不滿足客戶要求，再加工的成本也很高。,我們對需求的理解,大興工廠目前面臨的主要問題為：作為直接服務(wù)于客戶的部門，前期沒有與客戶接觸的機會，市場和設(shè)計部門對客戶需求理解上的偏差容易導(dǎo)致產(chǎn)品不能滿

5、足客戶需求，而且問題會集中體現(xiàn)在安裝現(xiàn)場上，因此責(zé)任往往需要生產(chǎn)部門承擔(dān)。由于市場、供應(yīng)、生產(chǎn)部門之間信息溝通渠道不暢，會出現(xiàn)由于合同周期的不合理或材料供應(yīng)不及時導(dǎo)致訂單不能按時完成，而公司由于沒有建立明確的權(quán)責(zé)體系及考核體系，無法確定相應(yīng)的責(zé)任人，往往責(zé)任由生產(chǎn)部門承擔(dān)。生產(chǎn)部門對采購件、外協(xié)件的質(zhì)量無法控制，會直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，使客戶對工廠的現(xiàn)場服務(wù)不滿意。由于產(chǎn)品非標(biāo)生產(chǎn)，可替代性差，出現(xiàn)問題需要重新加工，一方面浪費資

6、源，增加生產(chǎn)成本。另一方面影響員工的工作積極性。生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系非常困難；缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，日常運行中也沒有進行流程優(yōu)化,我們對需求的理解,企業(yè)文化必須使企業(yè)真正成為一個以顧客為中心的組織,在企業(yè)文化中充分體現(xiàn)顧客的重要性。組織再造傳統(tǒng)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，反饋速度慢，部門之間踢皮球的現(xiàn)象嚴重，建立層級較少的靈活、高效、精練的組織，快速響應(yīng)客戶要求。明確的權(quán)責(zé)建立完善的權(quán)責(zé)體系，明確每一名員工的責(zé)任和相互間關(guān)系，使每

7、一個問題都能落實到個人。順暢的溝通應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，使得部門之間的溝通協(xié)調(diào)更加順暢，減少信息傳遞過程中出現(xiàn)的錯誤，做到準(zhǔn)確、快速、及時，并降低成本。監(jiān)視和控制體系跟蹤訂單，嚴格監(jiān)視系統(tǒng)的運作過程，及早發(fā)現(xiàn)問題。供應(yīng)鏈、物流管理加強對供應(yīng)商以及外協(xié)廠商的管理和控制，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量。靈活的物流網(wǎng)絡(luò)能夠確保產(chǎn)品和配件及時準(zhǔn)確地到達顧客手中。,我們的解決思路,,項目背景項目的主要工作內(nèi)容項目的預(yù)期成果項目組織及時間安

8、排項目的費用預(yù)算,目錄,召開項目啟動會完成項目準(zhǔn)備工作項目組織的確立項目工作環(huán)境準(zhǔn)備項目培訓(xùn)項目實施方法培訓(xùn)理念培訓(xùn)制定項目工作計劃項目總體工作計劃培訓(xùn)滾動工作計劃項目訪談，包括集中訪談、深度訪談、高層訪談,綜合診斷,滿意度分析,內(nèi)外部現(xiàn)狀分析,項目啟動,內(nèi)容一,,,,,項目工作內(nèi)容,核心能力分析,,管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析,項目工作內(nèi)容,內(nèi)部能力分析；現(xiàn)有資源評估、現(xiàn)有資源控制和利用狀況、具備的優(yōu)勢、劣勢和

9、核心能力分析外部分析；集團內(nèi)部市場、設(shè)計、供應(yīng)等主要環(huán)節(jié)概要分析，主要客戶及主要目標(biāo)市場特性分析、行業(yè)主要競爭對手分析，行業(yè)可比性主要指標(biāo)調(diào)查分析,綜合診斷,滿意度分析,內(nèi)外部現(xiàn)狀分析,項目啟動,內(nèi)容一,,,,,核心能力分析,,管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析,項目工作內(nèi)容,產(chǎn)品最終用戶滿意度分析下序?qū)ι闲虻臐M意度分析合作伙伴的滿意度分析資源供應(yīng)商滿意度分析權(quán)益所有者滿意度分析,綜合診斷,滿意度分析,內(nèi)外部現(xiàn)狀分析,項目啟動,內(nèi)容

10、一,,,,,核心能力分析,,管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析,項目工作內(nèi)容,主要產(chǎn)品競爭力及可替代性企業(yè)如何使產(chǎn)品增值產(chǎn)品/服務(wù)如何使客戶增值核心能力的獨特性分析核心能力的模仿壁壘分析,綜合診斷,滿意度分析,內(nèi)外部現(xiàn)狀分析,項目啟動,內(nèi)容一,,,,,核心能力分析,,管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析,項目工作內(nèi)容,組織運行效果與管理環(huán)節(jié)人力資源管理效果與管理環(huán)節(jié)生產(chǎn)管理效果與管理環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理效果與管理環(huán)節(jié)售后服務(wù)管理效果與管理環(huán)

11、節(jié),綜合診斷,滿意度分析,內(nèi)外部現(xiàn)狀分析,項目啟動,內(nèi)容一,,,,,核心能力分析,,管理輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析,項目工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化,組織體系優(yōu)化,內(nèi)容二,,,業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述,主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,,劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單對流程重要性進行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程描述分析并量化現(xiàn)有流程主要業(yè)務(wù)流程各項活動的工作時間主要業(yè)務(wù)流程各項活動間的通過時間主要業(yè)務(wù)流程各項任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)核心業(yè)務(wù)流程問題分析,

12、部門職責(zé)描述,,項目工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化,組織體系優(yōu)化,內(nèi)容二,,,業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述,主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,,主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計清除無效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動簡化所有過于復(fù)雜的環(huán)節(jié)集成功能，理順流程加速流程運轉(zhuǎn)，提高流程運行質(zhì)量,部門職責(zé)描述,,核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,消除非增值活動,任務(wù)整合,簡化活動,重排環(huán)節(jié),增加環(huán)節(jié),流程任務(wù)自動化,過量生產(chǎn)活動間等待 不必要的運輸 反復(fù)的加工,同一崗位承擔(dān)多項工

13、作與客戶進行整合與供應(yīng)商進行整合,臟活、累活、險活以及乏味的工作數(shù)據(jù)的采集與傳輸數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié),可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整,過于復(fù)雜的表格過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)過于專業(yè)分工的程序 缺乏優(yōu)化的物流復(fù)雜的溝通形式可以以更低廉方式進行分包的非核心 工作,重復(fù)的活動反復(fù)的檢驗跨部門協(xié)調(diào)過量的庫存,項目工作內(nèi)

14、容,業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化,組織體系優(yōu)化,內(nèi)容二,,,業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述,主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,,提出部門優(yōu)化原則和指導(dǎo)思想；分析管理模式和組織管理體系的關(guān)系；依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化部門設(shè)置；組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)、部門/崗位設(shè)置進行討論；征求各職能部門建議及意見，保證部門設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行；根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機構(gòu)。,部門職責(zé)描述,,項目工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)優(yōu)化,組織體系優(yōu)化,部門職

15、責(zé)描述,內(nèi)容二,,,業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述,主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,,,確定各部門權(quán)力與責(zé)任；編寫各部門的部門職責(zé)。,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,內(nèi)容三,,客戶需求特點分析；包括客戶個性化需求及關(guān)注因素分析、客戶需求規(guī)律性分析等產(chǎn)品特性分析；包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工及裝配方式、質(zhì)量要求分析等生產(chǎn)能力分析；工作場地、設(shè)備、人員能力分析等產(chǎn)品生產(chǎn)工藝分析；各工序特性、工序間銜接、生產(chǎn)進度控制方式等分析，確定制約生產(chǎn)能力、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié),

16、,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,內(nèi)容三,,對目前的生產(chǎn)組織方式進行設(shè)計、優(yōu)化：產(chǎn)品生產(chǎn)布局優(yōu)化生產(chǎn)物流管理優(yōu)化設(shè)備及人員配置優(yōu)化生產(chǎn)組織優(yōu)化生產(chǎn)管理流程設(shè)計與聯(lián)合項目組共同編制作業(yè)指導(dǎo)書現(xiàn)場管理方案設(shè)計與培訓(xùn),,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,

17、內(nèi)容三,,確定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性、工藝流程、關(guān)鍵工序等方面，尋找質(zhì)量監(jiān)控點，加強原材料，生產(chǎn)過程，完工產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控，強化生產(chǎn)質(zhì)量過程改進完善質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件建立質(zhì)量管理獎懲體系對全員進行質(zhì)量管理培訓(xùn),,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,內(nèi)容三,,外協(xié)件管理；合格供方管理、外協(xié)費用管理、外協(xié)件的管理等加強材料領(lǐng)取

18、與使用環(huán)節(jié)的管理，提高材料利用率在制品管理；在制品標(biāo)識管理，在制品數(shù)量及資金占用分析產(chǎn)成品管理；成品包裝、入庫以及發(fā)運管理,,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,內(nèi)容三,,規(guī)范售前、中、后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場安裝、維修問題分析、匯總、記錄，建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)規(guī)程制定產(chǎn)品返修，零部件供應(yīng)等管理辦法,,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分

19、析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,項目工作內(nèi)容,生產(chǎn)管理體系,內(nèi)容三,,,客戶服務(wù)與技術(shù)支持,,,生產(chǎn)特性分析,生產(chǎn)管理優(yōu)化,質(zhì)量管理,,物流管理,主要管理制度編寫,,生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、生產(chǎn)成本管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、物流管理、客戶服務(wù)管理、員工培訓(xùn)管理等相關(guān)制度,公司人力資源管理現(xiàn)狀分析現(xiàn)有人力資源狀況現(xiàn)行薪酬制度存在的問題目前績效考核中存在的問題,項目工作內(nèi)容,人力資源管理咨詢,人力資源現(xiàn)

20、狀分析,內(nèi)容四,,崗位描述,,,績效管理,,薪酬管理,初步編制管理部門各崗位的職位說明書，包含崗位名稱、人員編制、上下級關(guān)系、崗位職責(zé)、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)等要素；同人力資源部門一起與各崗位討論、修改職位說明書；與人力資源部門討論確定職位說明書。,人力資源管理咨詢,人力資源現(xiàn)狀分析,內(nèi)容四,,績效管理,崗位描述,,,,薪酬管理,項目工作內(nèi)容,職務(wù)說明書是公司、部門各級管理內(nèi)容的具體表現(xiàn),崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細化，是指導(dǎo)

21、部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位,,,,,,,,運用薪酬評價工具對代表性崗位進行崗位要素評價，確定管理部門各崗位的相對位置，體現(xiàn)各

22、崗位的工作對企業(yè)的相對價值根據(jù)各崗位對公司的相對貢獻，為其薪酬管理提出建議，幫助建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)結(jié)合績效評估，將績效管理的結(jié)果運用到薪酬管理中，以體現(xiàn)對員工的激勵,項目工作內(nèi)容,人力資源管理咨詢,人力資源現(xiàn)狀分析,內(nèi)容四,,績效管理,崗位描述,,,,薪酬管理,分析部門及崗位的工作結(jié)果，關(guān)鍵崗位所需要的能力確定部門及中層以上管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)確定績效考核方案建立績效管理體系績效管理體系培訓(xùn),項目工作內(nèi)容,人力資源管理咨詢

23、,人力資源現(xiàn)狀分析,內(nèi)容四,,績效管理,崗位描述,,,,薪酬管理,,項目背景項目的主要工作內(nèi)容項目的預(yù)期成果項目組織及時間安排項目的費用預(yù)算,目錄,主要成果文件,《大興廠組織設(shè)計報告》《大興廠部門職責(zé)及職位說明書》《大興廠績效管理報告》《大興廠薪酬管理報告》《大興廠生產(chǎn)管理報告》《大興廠主要管理制度》《環(huán)洋經(jīng)典核心業(yè)務(wù)流程建議報告》《環(huán)洋經(jīng)典核心部門考核建議報告》,,項目背景項目的主要工作內(nèi)容項目的預(yù)期成果項

24、目組織及時間安排項目的費用預(yù)算,目錄,總體項目把握在各階段討論主要建議及方案清除項目進程中遇到的障礙對主要問題決策,每兩周一次訪談安排根據(jù)需要安排隨機溝通,主要責(zé)任,溝通時間,人員安排,環(huán)洋高層管理咨詢公司項目總監(jiān)1人,具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通,至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時溝通非正式溝通,環(huán)洋中層人員咨詢公司項目經(jīng)理1人,收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案相關(guān)人

25、員培訓(xùn)制作相關(guān)報告文件,訪談安排根據(jù)項目需要隨時溝通,環(huán)洋管理人員咨詢公司咨詢顧問3人,項目經(jīng)理,項目成員,項目領(lǐng)導(dǎo)小組,項目的組織安排,調(diào)研（包括大興工廠及市場、材料、設(shè)計等部門）綜合診斷（出具書面報告，并匯報）生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化（包括物流及市場，設(shè)計部門接口的建議方案）組織設(shè)計(組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)權(quán)限、主要管理流程)績效管理體系設(shè)計交流、修訂、發(fā)布輔助實施培訓(xùn),,,0,時間,咨詢課題,,,月,1

26、 2 3 4 5 6,,,,咨詢項目時間安排,,,,,,,,,,,,,,,,,項目背景項目的主要工作內(nèi)容項目的預(yù)期成果項目組織及時間安排項目的費用預(yù)算,目錄,費用預(yù)算,本項目共分三個階段，費用為1800元/人?日一、綜合診斷；100人?日，提交管理診斷報告；二、解決方案制定； 220人?日，提交管理解決方案的文

27、本文件；三、實施與培訓(xùn)；200人?日，輔助客戶進行方案的實施（包括項目方案的培訓(xùn)），進行必要的專題培訓(xùn)（項目方案的培訓(xùn)不在此范圍），培訓(xùn)安排需要5天，8000元/天項目一、二階段咨詢顧問五人，第三階段咨詢顧問三人，項目歷時 六個月；咨詢費用總額為 93.6 萬元，培訓(xùn)費用為5萬元，共計98.6萬元，按 4：3：3 分三次付清。,目錄-項目背景-項目的主要工作內(nèi)容-項目的預(yù)期成果-項目組織及時間安排-項目的費用預(yù)算,,-

28、關(guān)于我們,關(guān)于我們 北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院是經(jīng)國家政府批準(zhǔn)成立、國經(jīng)兆維集團旗下的公益性法人組織。下設(shè)五大中心：管理咨詢中心、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、文化管理中心、智業(yè)研究中心、公益基金中心，又有五大聯(lián)盟：中國科學(xué)院、清華大學(xué)、滬深交易所、證券基金、北京南苑航天基地。 本院專家承攬了部分863計劃、科技創(chuàng)新基金、火炬計劃等多個研發(fā)項目，受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人及科技界、文化界、經(jīng)濟界人士的肯定和鼓勵。 研究院是典型

29、的實務(wù)派，具有政府背景?，F(xiàn)有專兼職員工106人，其中國家級專家51人，多為博士生導(dǎo)師和兩院院士。集團的專家和戰(zhàn)略聯(lián)盟的專家都可以共享?；谖覀兊闹橇Y源，在研究之外（已有專著60多部，科研成果3項）我們致力于運用本院獨有的專家資源，兆維創(chuàng)新基金，為社會提供咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、文化管理、兼并收購、風(fēng)險投資、招商引資等方面的研究和實踐服務(wù)。,北京環(huán)洋經(jīng)典建筑發(fā)展有限責(zé)任公司 北京大興工廠咨詢項目專家組 及簡歷

30、0;項目負責(zé)：武福生 組 長：蘇文忠運行總監(jiān)：耿康榮 成 員：張延明 蘇文忠 武福生 耿康榮 葉宇波      北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院,北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院及本項目專家相關(guān)經(jīng)驗簡介 

31、; 國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院是經(jīng)國家政府批準(zhǔn)成立、國經(jīng)兆維集團旗下的公益性法人組織。下設(shè)五大中心：管理咨詢中心、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、文化管理中心、智業(yè)研究中心、公益基金中心，又有五大聯(lián)盟：中國科學(xué)院、清華大學(xué)、滬深交易所、證券基金、北京南苑航天基地。 本院承攬了部分863計劃、科技創(chuàng)新基金、火炬計劃等多個研發(fā)項目，受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人及科技界、文化界、經(jīng)濟界人士的肯定和鼓勵。 研究院現(xiàn)有專兼職員工106人，其中國家級

32、專家51人，多為博士生導(dǎo)師和兩院院士 基于我們的智力資源，在研究之外（已有專著60多部，科研成果3項，在認證咨詢和6西格瑪?shù)榷喾矫嫣幱趪H領(lǐng)先水平），我們開展的業(yè)務(wù)包括：管理咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)橋梁、認證咨詢、企業(yè)文化建設(shè)、基金管理。相關(guān)項目經(jīng)驗 神東發(fā)展公司 戰(zhàn)略規(guī)劃及生產(chǎn)管理 河南遠航鋁電集團 戰(zhàn)略、組織、人力資源 天隆集團

33、 組織設(shè)計、績效考核,張延明 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授，北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院資深專家組顧 問，哈佛大學(xué)博士，高等教育領(lǐng)導(dǎo)與行政管理專業(yè)領(lǐng)域 （1991）；哈佛大學(xué)教育學(xué)碩士學(xué)位（1988）。美國康涅狄 克州立大學(xué)理學(xué)

34、碩士，心理學(xué)與督導(dǎo)學(xué)專業(yè)（1987）。哈 佛大學(xué)商學(xué)院研究員（1989-90），西點軍校領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)研 究員（1987-89）。1992年到新加坡南洋理工大學(xué)管理學(xué)系 任教，1999年始任管理學(xué)終身教授職位，負責(zé)管理學(xué)部教 學(xué)

35、與行政領(lǐng)導(dǎo)工作，碩士生、博士生導(dǎo)師。南洋大學(xué)商學(xué) 院MBA、智慧型企業(yè)管理課程設(shè)計并主講。南澳國立大學(xué) 暨亞太商學(xué)院新加坡分校MBA核心課程設(shè)計并主講。有豐 富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)方面的研究、教學(xué)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)咨詢和 培訓(xùn)經(jīng)驗，包括

36、新加坡公務(wù)員管理學(xué)院管理咨詢，摩托羅 拉大學(xué)管理咨詢與培訓(xùn)，澳門回歸后高級公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型 咨詢與培訓(xùn)（2000），國內(nèi)多家企業(yè)、集團的咨詢和管理 培訓(xùn)（2002至今）。,蘇文忠 高級咨詢顧問 企業(yè)文化博士,研究方向：企業(yè)改制、戰(zhàn)略及組織、人力資源管理和民營企業(yè)

37、成長研究等咨詢經(jīng)驗： 蘇文忠博士曾擔(dān)任過大型國企負責(zé)人，擔(dān)任過多家企業(yè)集團的改制及常年戰(zhàn)略顧問，主持過億路集團、遠航集團、新疆油田、河南油田、華光股份、南陽二機集團、天隆集團、永達集團、神東發(fā)展公司等數(shù)十家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與組織、企業(yè)改制、人力資源管理等咨詢項目。目前擔(dān)任天隆集團、永達集團、科迪集團的獨立董事和津唐球墨鑄管公司，億路集團的高級管理顧問?，F(xiàn)為國家職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘教授，為企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人及EMBA講授企業(yè)戰(zhàn)略，人力資

38、源，創(chuàng)新能力等課程。主要著作：《企業(yè)怎樣提升核心競爭能力》、 《人力資源面臨的十大挑戰(zhàn)》、 《國有企業(yè)經(jīng)營者的激勵和約束機制》、 《在神東看國企改制》 、 《人力資源管理與發(fā)展五大趨勢》 、 《青年干部成長規(guī)律研究》等,武福生 國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院資深專家、著名咨 詢專家、國經(jīng)兆維認證咨詢中心主任、高級 經(jīng)濟師、高級咨詢師。曾任國有大型企業(yè)黨

39、 委書記廠長。多年從事企業(yè)管理及管理咨詢 工作，有豐富的精益生產(chǎn)管理經(jīng)驗，組織實 施了中日合資企業(yè)、國營、民營三十一家企 業(yè)的咨詢策劃，組織完成了科技部《信息共 享》課題的研究，組織了國經(jīng)通客戶服務(wù)軟 件、六西格瑪設(shè)計及國

40、營大型企業(yè)企業(yè)文化 測評系統(tǒng)的研制、改造、開發(fā)，為企業(yè)管理 文化管理做出了突出的貢獻，被稱贊為管理 咨詢業(yè)的實務(wù)派和務(wù)實派的代表人物。,耿康榮 咨詢專家，北京市政協(xié)委員；全國管理咨詢師培 訓(xùn)與評價 項目管理辦公室副主任、北京國經(jīng)兆維管理科學(xué)研究院副院

41、 長；博士。研究領(lǐng)域：管理咨詢、企業(yè)文化管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移。 八十年代的大學(xué)時期，發(fā)表《大學(xué)生學(xué)習(xí)三體系》、《學(xué)習(xí) 學(xué)---告別構(gòu)想的新學(xué)科》等論文，組織籌建中國學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué) 會，云集學(xué)習(xí)學(xué)科專家、學(xué)者、知名人士及愛好者3000余人。 歷任黃河集團公關(guān)部經(jīng)理、太平洋

42、保險集團業(yè)務(wù)督導(dǎo)，德 國-大眾基金（中國）籌建人。戰(zhàn)略咨詢、文化咨詢過的組 織有：中科院、清華大學(xué)、北京現(xiàn)代、大同煤礦、海淀區(qū)人 民政府、南宮市人民政府、科森電器、派捷集團（美）、首 鋼、中國鋁業(yè)等。編著有《中國民眾之呼聲》、《管理圣經(jīng) 典

43、》、《管理與組織行為》、《財務(wù)與金融管理》、《企業(yè) 文化導(dǎo)讀》、《智慧型組織》、《組織溝通與督導(dǎo)技能》、 《競爭力之分析》、《丑小鴨文集》、《管理咨詢工具500 種》、《思維革命—六頂帽子》、《標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、文化整合》 等。,若對以上建議書有任何疑問, 請隨時與我們保持聯(lián)系。順祝商