現(xiàn)代企業(yè)人才管理漫談

1、《經(jīng)濟(jì)師2010年第3期●人力資源開發(fā)現(xiàn)代企業(yè)天理漫談?wù)焊母镩_放以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，人才資源開發(fā)事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展具有一定實(shí)力的人才隊(duì)伍基本形成。但是從數(shù)量和整體水平看，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)前的人才隊(duì)伍還不能完全適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，整體人才資源綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)人才管理北科學(xué)機(jī)制中圖分類號(hào)：F27292文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10044914《2010)03—22302從社會(huì)發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為

2、人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和管理中，建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在本文中，筆者通過人才“配置”、“激勵(lì)”、“培養(yǎng)”三個(gè)部分，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人才管理的相關(guān)問題進(jìn)行探討。一、現(xiàn)代企業(yè)人才管理存在的問題改革開放以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，人才資源開發(fā)事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，一支具有一定實(shí)力且初具規(guī)模的人才隊(duì)伍基本形成。但是從數(shù)量和整體水平看，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)前的人才隊(duì)伍還不能完全適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，

3、整體人才資源綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。高素質(zhì)人才特別是創(chuàng)新人才的缺乏，仍是制約社會(huì)科技進(jìn)步的主要因素，主要表現(xiàn)在：1不注重人才的預(yù)測(cè)和規(guī)劃。目前，企業(yè)人才供需矛盾除了表現(xiàn)在數(shù)量不足之外，更普遍的是結(jié)構(gòu)不合理。有的專業(yè)人才積壓過多，而高新技術(shù)人才缺乏。有的單位憑熱情和主觀愿望，不管實(shí)際需要和人才合理結(jié)構(gòu)，不問實(shí)際效益，不搞調(diào)查預(yù)測(cè)，一味要大學(xué)畢業(yè)生，要進(jìn)來(lái)之后或閑置或不能發(fā)揮最大才能。而有些單位承受著“減人分流”的任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益又不好，無(wú)

4、論是否需要，一律不接收大學(xué)畢業(yè)生，急需專業(yè)人才也不敢要，根本不考慮人才連續(xù)性和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。2人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。人才的流動(dòng)使人才可以“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，如果企業(yè)在強(qiáng)調(diào)效益的同時(shí)。不尊重人才價(jià)值和市場(chǎng)規(guī)律，不僅很難抵御人才大戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，而且也使本企業(yè)的人才看不到自身發(fā)展的希望而最終離開。隨著人才的流失，不僅會(huì)動(dòng)搖人心，而且人才掌握的技術(shù)資料也隨之流失，對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響較大。許多條件艱苦的企業(yè)，面對(duì)的不是管理和使用人才的問題，而

5、是怎樣才能留住人才的問題。3人才市場(chǎng)發(fā)育不夠健全。各企業(yè)之間人才余缺不一，有的企業(yè)人才多，或某一專業(yè)人方過剩，而有的企業(yè)人才奇缺需要流動(dòng)互補(bǔ)；有些人才學(xué)用不對(duì)口，不安心。目前，河南省人才市場(chǎng)太少，且發(fā)育不夠健全。如果人才市場(chǎng)發(fā)展水平落后于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的要求。必然導(dǎo)致人才流失日趨嚴(yán)重，人才群體結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，急需人才短缺，人才隊(duì)伍斷層情況嚴(yán)重，人才知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，人才使用效率低下。4雇人才使用過程中忽視了人才的培養(yǎng)。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人才使用上

6、有急功近利傾向表現(xiàn)為重有形資產(chǎn)，輕無(wú)形資產(chǎn)，只重視使用骨干人才，遇到提高培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，卻給了那些非骨干人才，而舍不得放骨干人才去提高，涸澤而漁，殺雞取卵，把使用人才變成重復(fù)性使用、掠奪性使用、榨油式使用。現(xiàn)代科技高度發(fā)達(dá)的今天，是知識(shí)爆炸的時(shí)代，若不“充電”，原來(lái)掌握的知識(shí)很快就會(huì)老化，這樣骨干人才的資源也逐漸要枯竭。大部分企業(yè)不重視對(duì)畢業(yè)生的再教育工作，怕影響工作，只是鼓勵(lì)畢業(yè)生進(jìn)行自學(xué)，知識(shí)的更新缺乏系統(tǒng)性，對(duì)現(xiàn)代化的管理知識(shí)手段接觸

7、很少。二、科學(xué)合理的人才配置是人才管理的基礎(chǔ)“世界上不存在完美的人，但可能存在完美的團(tuán)隊(duì)”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展的需要，使各種不同年齡、知識(shí)、技能和專長(zhǎng)的人才合理配置，形成完善的人才結(jié)構(gòu)體系，企業(yè)的人才資源才能發(fā)揮最大效能。首先，人才結(jié)構(gòu)在總體上要具有互補(bǔ)性。盡管每個(gè)企業(yè)因各自的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、行業(yè)領(lǐng)域、發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同，而有各不相同的人才結(jié)構(gòu)，但團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)卻是大致相同的，那就是追求團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神與聚合效應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才結(jié)

8、構(gòu)總體上的互補(bǔ)性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)要求和發(fā)展需要，按需設(shè)崗，因崗設(shè)人。這就需要根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境作出綜合分析，按照本企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，確定自己的組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上合理配置各種職能部門，從而宏觀地建立適合本企業(yè)發(fā)展要求的人才網(wǎng)絡(luò)體系。這樣，配置的人才結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，其整體效能大于各部分之和。其次，人才結(jié)構(gòu)應(yīng)具有立體的層次性。這是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在不同層面的要求不同所決定的。一般來(lái)講，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)包括經(jīng)營(yíng)層(戰(zhàn)略決策層)、管理層、技

9、術(shù)層三個(gè)基本層次?！窈钚|時(shí)燕霞經(jīng)營(yíng)層就是企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)務(wù)件下。經(jīng)營(yíng)層人才應(yīng)具有融通社會(huì)資本的能力，借他山之石為我所用，善于以存量吸引增量，從而不斷擴(kuò)張資本。管理層則包括企業(yè)各職能部門的管理者。管理層人才應(yīng)具備使既定投入產(chǎn)生最大效益的能力，使現(xiàn)有資產(chǎn)保值增值。技術(shù)層人才要滿足企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等方面的需要，保證企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言人才結(jié)構(gòu)僅僅具備上述三大層次

10、是不夠的，各類人才還應(yīng)在年齡、知識(shí)、技能、觀念等方面避免層次斷檔，以確保各類人才良好的接續(xù)和質(zhì)量的提升。特別是在今天的信息時(shí)代，知識(shí)淘汰率不斷加快，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)正在迅速老化。據(jù)美國(guó)科學(xué)家詹姆斯馬丁研究發(fā)現(xiàn)，人類知識(shí)在19世紀(jì)每隔50年就增加1倍，到20世紀(jì)初每30年增加1倍，到20世紀(jì)50年代10年就增加1倍，現(xiàn)代大約3年就增加1倍。因此，及時(shí)選拔新人、啟用新人，對(duì)于企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的合理配置有重要意義。第三，人才結(jié)構(gòu)還應(yīng)具有同一層次內(nèi)的

11、適度關(guān)聯(lián)性。就是說(shuō)在企業(yè)人才體系的同一結(jié)構(gòu)層次內(nèi)，各職能部門和同一部門的各種人才之間，他們的知識(shí)、智能、學(xué)養(yǎng)等既不要毫不相關(guān)，也不能趨向一致。如果毫不相關(guān)，那么人才之間便會(huì)產(chǎn)生隔膜，甚至出現(xiàn)排他性。大家都覺得列人的專長(zhǎng)無(wú)關(guān)緊要，只有自己的專長(zhǎng)才舉足輕重。這就不利于人才間的溝通與合作。如果趨向一致，那么人才之間就缺少了互補(bǔ)性，容易造成人才閑置，也不利于相互之間的團(tuán)結(jié)和諧。三、適度的激勵(lì)機(jī)制是人才管理的有效手段配置是一個(gè)基礎(chǔ)。在管理中要考慮

12、的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。過去我們石油企業(yè)主要靠“三老四嚴(yán)”的光榮傳統(tǒng)和“崇高理想、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神典范來(lái)激勵(lì)，而近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、物價(jià)的上漲和企業(yè)效益的提高，人們對(duì)增加收入、提高待遇顯得尤為迫切。激勵(lì)從精神轉(zhuǎn)向物質(zhì)。這是今日中國(guó)的一種普遍的方式，同時(shí)，也是企業(yè)界所普遍采用的一種方式。但精神不是萬(wàn)能的，金錢也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，要調(diào)動(dòng)工人的積極性，應(yīng)從社會(huì)和心理方面去努力。因此，新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工

13、的滿足一223—萬(wàn)方數(shù)據(jù)●區(qū)域經(jīng)濟(jì)《經(jīng)濟(jì)師2010年第3期淺析達(dá)州市勞務(wù)派遣業(yè)迅速發(fā)展的原因及經(jīng)驗(yàn)摘要：這州市位于四川省東部，不論是解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)，還是實(shí)現(xiàn)把達(dá)州打造為“中國(guó)西部氣都”，都需要大力發(fā)展勞務(wù)派遣。而勞務(wù)派遣自2007年后在達(dá)州市經(jīng)歷了從無(wú)到有、多家競(jìng)爭(zhēng)的跨越式發(fā)展。文章通過對(duì)達(dá)州市幾家具有典型意義的勞務(wù)派遣公司進(jìn)行調(diào)查分析，以及達(dá)州市普通市民及相關(guān)從業(yè)人員的社會(huì)調(diào)查分析，從而總結(jié)出這州市勞務(wù)派遣業(yè)迅速發(fā)展的原因及經(jīng)

14、驗(yàn)。關(guān)鍵詞：這舛市勞務(wù)派遣原因經(jīng)驗(yàn)中圖分類號(hào)：F2412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10044914(2010)03—224—02一、達(dá)州市市情概述勞務(wù)派遣是指派遣單位根據(jù)要派單位(即實(shí)際用人單位)的要求，與要派單位簽訂派遣協(xié)議，將與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者派往要派單位，受派勞動(dòng)者在要派單位的指揮和管理下提供勞動(dòng)，派遣單位從要派單位獲取派遣費(fèi)，并向派遣勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種特殊勞動(dòng)關(guān)系。早在《勞動(dòng)合同法》制定前，北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)

15、已制定了相應(yīng)的地方性法規(guī)對(duì)其規(guī)范，然而由于學(xué)者們對(duì)何為勞務(wù)派遣的認(rèn)識(shí)不盡相同，這些地方性法規(guī)在對(duì)勞務(wù)派遣的規(guī)定上也存在著諸多不同?！秳趧?dòng)合同法》在一定程度上結(jié)束了關(guān)于何為勞務(wù)派遣的爭(zhēng)議，規(guī)范了勞務(wù)派遣的相關(guān)問題，從而促迸了勞務(wù)派遣在各地的發(fā)展。達(dá)州位于四川省東部，川陜渝鄂的結(jié)合部，是勞務(wù)輸出的大市。達(dá)州作為四川省“十一五”期間重點(diǎn)發(fā)展的大城市之一，市委市政府確立了“打造一樞紐、兩中心、三基地，建設(shè)秦巴地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市”的戰(zhàn)略定位和“突出

16、一條主線、加速三化進(jìn)程、推進(jìn)四大戰(zhàn)略”的基本思路，要把達(dá)州建設(shè)為“中國(guó)西部氣都”。傳統(tǒng)的農(nóng)民自發(fā)出去務(wù)工存在諸多弊端，而有組織的進(jìn)行勞務(wù)輸●謝騰歐王云彤出，是解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)達(dá)州的跨越式發(fā)展，把達(dá)州打造為“中國(guó)西部氣都”需要很多優(yōu)秀的專業(yè)人才，尤其是需要大量的熟練技術(shù)工人。然而達(dá)州本地的人才培養(yǎng)機(jī)制不能滿足這一需求，同時(shí)達(dá)州市人才呈現(xiàn)嚴(yán)重的外流趨勢(shì)。新興的勞務(wù)派遣這樣的用工形式能迅速提供達(dá)州發(fā)展所需要的專業(yè)技術(shù)工

17、人一定程度上解決建設(shè)能源化工基地而熟練技工不足的矛盾。總之對(duì)達(dá)州而言不管是大力發(fā)展勞務(wù)輸出，還是建設(shè)“中國(guó)西部氣都”都需要大力發(fā)展勞務(wù)派遣業(yè)。二、達(dá)州市勞務(wù)派遣業(yè)的現(xiàn)狀勞務(wù)派遣自2007年以來(lái)在達(dá)州發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)州從事勞務(wù)派遣的公司已有達(dá)州市寰宇勞務(wù)代理公司(下文簡(jiǎn)稱寰宇公司)、達(dá)州市人力資源服務(wù)有限公司(下文簡(jiǎn)稱人力公司)、達(dá)州市金諾勞務(wù)派遣公司(下文簡(jiǎn)稱金諾公司)等十余家公司。從事勞務(wù)派遣的公司中除了寰宇公司成立較早外，其

18、余的都是在《勞動(dòng)合周法》制定后成立的。除了這些專門從事勞務(wù)派遣的公司外，也有一些公司在從事主業(yè)的同時(shí)兼營(yíng)勞務(wù)派遣，比如達(dá)州通州商業(yè)有限公司就曾向達(dá)州電信派遣過114號(hào)碼的接線員。達(dá)州從事勞務(wù)派遣的公司可以分為如下兩類：(1)直接表明勞務(wù)派遣性質(zhì)的公司，如金諾勞務(wù)派遣有限公司。(2)不表明勞務(wù)派遣性質(zhì)的公司。這種類型的公司又可分為兩種，一種公司名稱中出現(xiàn)了“勞務(wù)”、“勞務(wù)代理“字樣，如達(dá)州市天合勞務(wù)公司另一種是公司名稱中不出現(xiàn)任何讓人想到

19、勞務(wù)派遣的字樣，如達(dá)州通州商業(yè)有限公司。就達(dá)州現(xiàn)有的各家從事勞務(wù)派遣的公司而言，寰宇公司、人力公司和金諾公司是比較典型的三個(gè)公司。寰宇公司是成立最早的，人力公司是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，金諾公司是新進(jìn)入行業(yè)的后來(lái)者。寰宇公司、人力公司、金諾公司代表了達(dá)州市勞務(wù)派遣公司的發(fā)展方向。由于寰宇公司沒有接受我們的問卷詞查，我們僅僅以人力資源服務(wù)公司和金諾公司進(jìn)行感，善于傾聽職工的意見，盡力滿足員工的社會(huì)性需要。一是社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系

20、。企業(yè)要通過協(xié)商制度、利潤(rùn)分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂刳度采滿足職工有需要。IBM公司董事長(zhǎng)小湯馬士屈臣有這樣一段言論：世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的高昂士氣。如果你的員工對(duì)工作不感興趣，如果他們覺得與公司隔膜重重，或者他們感到得不到公司公正對(duì)待，那么，要想使經(jīng)營(yíng)突飛猛進(jìn)簡(jiǎn)直就難若登天。二是尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)高低。企業(yè)必須建立并真正落實(shí)人事考核制度、晉升

21、制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度、民主管理制度來(lái)滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多教人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對(duì)他們解釋各種政策和發(fā)展方向。而事實(shí)上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況，盡管其中并沒有什么保密的需要。一224一三是自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力。企業(yè)可以通過決策參與、合理化建議、上下級(jí)懇談會(huì)等措施來(lái)激

22、發(fā)和滿足職員這一需要。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。四、強(qiáng)化人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的永恒基石不論配置如何，激勵(lì)怎樣，還有一個(gè)問題就是培養(yǎng)。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢(1)反應(yīng)能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。(2)談吐應(yīng)對(duì)。好的知識(shí)和修養(yǎng)，

23、得經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨練和不間斷地自我充實(shí)，才能獲得水到渠成的功效。(3)身體狀況。身體健康的人做起事來(lái)精神煥發(fā)，能負(fù)擔(dān)較重的責(zé)任。(4)團(tuán)隊(duì)精神。以整體利益為出發(fā)點(diǎn)不一意孤行。(5)領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作，但在選擇干部人才時(shí)，必須要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力。(6)敬業(yè)樂群。一個(gè)有抱負(fù)的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神和百折不撓的毅力和恒心。(7)創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展主要在于不斷地創(chuàng)新，人的新穎觀念才是制勝之道。(8)對(duì)人的態(tài)

24、度。對(duì)人態(tài)度必須誠(chéng)懇、和藹可親，才較容易促使事情成功。(9)求知欲望。為學(xué)之道不進(jìn)則退，企業(yè)的成員需要不斷地充實(shí)自己。(10)操守把持。一個(gè)人倘若在品行操守上不能把持住分寸，則極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成莫大的損害。企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念。一種行為。著名學(xué)者道格拉斯麥格雷戈曾有這樣一個(gè)比喻：如何采集各種有用的“種子”。把它們