論人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系

1、_現(xiàn)代企業(yè)I源異質(zhì)性與企業(yè)““h自∞∞十8d‰^“’m☆Ⅲ王學(xué)炎1，2(1浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院2紹興文理學(xué)院元培學(xué)院。浙江紹興312000)摘要：新的歷史時(shí)代背景下，人力資源成為了企業(yè)的核心資源，影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。各種企業(yè)績(jī)效決定因素理論的研究都可以歸到對(duì)人力資源的研究上。已有研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家人力資本異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間可能存在著積極的關(guān)系，但對(duì)于人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系仍然是一個(gè)懸而未決的問題。研究它們之間的關(guān)系具有很

2、大理論與現(xiàn)實(shí)意義。本文在查閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源異質(zhì)性做了定義，通過模型的構(gòu)建，理順了人力資源與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。關(guān)鍵詞：人力資源異質(zhì)性；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)績(jī)效中圖分類號(hào)：09122文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16718089(2011)01005002現(xiàn)代企業(yè)參與全球的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒有人才、沒有對(duì)人才的合理組織與利用，就不可能順利實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。只有不斷投資企業(yè)的人力資源，企業(yè)才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此人力

3、資源成為了企業(yè)的核心資源，是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)?？v觀國外文獻(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾的企業(yè)家論斷到熊彼特的“創(chuàng)新”思想再到Wernerfeh(1984)為代表的資源異質(zhì)性，學(xué)者們對(duì)人異質(zhì)性的研究就沒停止過。同時(shí)國內(nèi)許多學(xué)者也在人力資源異質(zhì)性方面做了大量研究，譬如說，企業(yè)家人力資源的異質(zhì)性、高層管理團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性等的研究。盡管學(xué)者們認(rèn)識(shí)到企業(yè)家人力資本異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間可能存在著積極的關(guān)系，但對(duì)于人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系仍然是一個(gè)

4、懸而未決的問題。本文在研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，試圖對(duì)人力資源的異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效做系統(tǒng)的分析，以構(gòu)建模型的方式理順及分析他們之間的關(guān)系。一、人力資源異質(zhì)性的內(nèi)涵(一)人力資源異質(zhì)性含義與特征本文認(rèn)為人力資源異質(zhì)性是指具有非競(jìng)爭(zhēng)性、難以模仿性、價(jià)值性和稀缺性特征的，在某個(gè)特定歷史階段中，能使企業(yè)生產(chǎn)力邊際報(bào)酬遞增的人力資源。人力資源所擁有的知識(shí)及能力、信息和創(chuàng)新的差異是人力資源異質(zhì)性形成的根本原因。本文對(duì)人力資源異質(zhì)性的定義是基于下文對(duì)人力資源異

5、質(zhì)性形成的分析和丁棟虹(1999，2000，2001)對(duì)異質(zhì)性問題的集中研究之上的。丁棟虹從人力資本的生產(chǎn)力性質(zhì)出發(fā)，明確地把它分為兩種形態(tài)；異質(zhì)型人力資本和同質(zhì)型人力資本，并定義在某個(gè)特定歷史階段中生產(chǎn)力具有邊際報(bào)酬遞增形態(tài)的是異質(zhì)型人力資本(IdiosyncraticHumanCapital)；反之，在某個(gè)特定歷史階段中具有邊際報(bào)酬遞減形態(tài)的是同質(zhì)型人力資本(CoessentialHumanCapital)。非競(jìng)爭(zhēng)性、難以模仿性是指

6、人力資源所擁有的知識(shí)及能力、信息和創(chuàng)新由于其本身的獨(dú)特性而很難被別人學(xué)習(xí)與模仿，他們之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。價(jià)值性和稀缺性是指人力資源所擁有的知識(shí)及能力、信息和創(chuàng)新是別人所沒有的，相對(duì)于資源市場(chǎng)是稀缺的，但能給企業(yè)創(chuàng)造利潤。(二)人力資源異質(zhì)性與同質(zhì)性的區(qū)別人力資源異質(zhì)性與人力資源同質(zhì)性概念的界定是基于人力資源與人力資本概念界定之上的。人力資源包括自然性人力資源和資本性人力資源兩個(gè)方面。其中。自然性人力資源是未經(jīng)任何開發(fā)的遺傳素質(zhì)與個(gè)體，它

7、具有共同性，對(duì)各企業(yè)來說它的價(jià)值是相同的，并且是不會(huì)增值的。我們稱這為人力資源具有同質(zhì)性。也就是說人力資源同質(zhì)性表現(xiàn)為在某個(gè)特定歷史階段中其生產(chǎn)力是邊際報(bào)酬遞減的。相反，經(jīng)過教育、培訓(xùn)、健康與遷移等投資而形成的人力資源，它可以帶來新的價(jià)值，并且它的價(jià)值在各個(gè)時(shí)期是不同的，具有區(qū)別性，我們稱之為人力資源具有異質(zhì)性。它在某個(gè)特定歷史階段中的生產(chǎn)力是邊際報(bào)酬遞增的。人力資源的異質(zhì)性經(jīng)過一定時(shí)期后會(huì)慢慢轉(zhuǎn)化為同質(zhì)性。當(dāng)然，這中間要經(jīng)歷一個(gè)普遍化

8、的過程。二、人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系模型構(gòu)建在勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)部，因?yàn)槠髽I(yè)與員工之間形成了長(zhǎng)期而穩(wěn)定的雇傭和合作關(guān)系，所以企業(yè)與員工都有投資企業(yè)所需的異質(zhì)性人力資源的需求，通過特殊培訓(xùn)獲得的專業(yè)化知識(shí)、能力和信息，產(chǎn)生了異質(zhì)性人力資源外部效應(yīng)，即對(duì)投資者以外的要素的生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)。異質(zhì)性人力資源在企業(yè)內(nèi)部各成員之間傳遞、共享，其結(jié)果是不僅提高了異質(zhì)人力資源擁有者自身的生產(chǎn)率，還增加了其它勞動(dòng)者和物質(zhì)資本的生產(chǎn)率，進(jìn)而產(chǎn)生了生產(chǎn)中的遞

9、增收益。同時(shí)由于異質(zhì)性人力資源具有非競(jìng)爭(zhēng)性、難以模仿性、價(jià)值性、稀缺性等特點(diǎn)，以及異質(zhì)性人力資源與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間存在社會(huì)復(fù)雜性、因果關(guān)系模糊性，導(dǎo)致企業(yè)形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成持久、穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系模型見圖21。圖2一l：人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系模型一∞一2011年第10卷第1期萬方數(shù)據(jù)I現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于同質(zhì)性的人力資源而言，由于企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)外部可以隨時(shí)“購買到”，而且企業(yè)和員工雙方從自

10、身利益考慮，以免遭“敲竹杠”，都不愿意投資只在特定企業(yè)或崗位才有價(jià)值的知識(shí)和技能。勞動(dòng)者出于能在更多企業(yè)之間進(jìn)行選擇和追求更高的人力資源市場(chǎng)價(jià)值，于是積極投資于同質(zhì)性人力資源。同質(zhì)性人力資源本身具有外在性、易模仿、靈活性強(qiáng)的特征。它所形成的競(jìng)爭(zhēng)力不是企業(yè)獨(dú)有的，所以只能形成短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，見圖2—2。圖22：人力資源同質(zhì)性與短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型三、人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系本文認(rèn)為，企業(yè)的績(jī)效在很大程度上來源于企業(yè)內(nèi)部人力資源(尤其是企

11、業(yè)家人力資本)的異質(zhì)性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中，人力資源無疑是企業(yè)核心資源中最重要的內(nèi)容，企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)弱在很大程度上直接取決于企業(yè)人才的數(shù)量、質(zhì)量、才能的發(fā)揮程度以及人力資源的結(jié)構(gòu)問題。人力資源在性質(zhì)上可分為同質(zhì)性人力資源和異質(zhì)性人力資源。同質(zhì)性人力資源是在某個(gè)特定階段中使企業(yè)生產(chǎn)力的邊際收益遞減；異質(zhì)性人力資源是指在某個(gè)特定歷史階段使企業(yè)生產(chǎn)力的邊際收益遞增。事實(shí)上，從現(xiàn)代契約理論的視角下來

12、看，企業(yè)是擁有異質(zhì)性人力資本的企業(yè)家與擁有同質(zhì)性人力資本的職工通過合約安排的形式組成的。在對(duì)人力資源性質(zhì)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)可看成是以異質(zhì)性人力資源為依托的企業(yè)家主導(dǎo)的組織。因此，分析企業(yè)績(jī)效就不能遺漏企業(yè)家人力資源的異質(zhì)性。本文認(rèn)為，以信息和知識(shí)為依托的創(chuàng)新是企業(yè)家異質(zhì)性人力資源的顯性化。正因?yàn)槿绱耍瑒?chuàng)新在很大程度上決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否持久。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間不斷縮短，這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，即引進(jìn)一種從來

13、沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新的組合，這也就是所謂的戰(zhàn)略選擇觀的依據(jù)所在。進(jìn)一步而言，企業(yè)家的異質(zhì)性人力資源在彌補(bǔ)差異過程中起了積極的作用，即企業(yè)家異質(zhì)性人力資源能發(fā)現(xiàn)沒有能滿足顧客的需求并為其提供獨(dú)特產(chǎn)品。正是在此基礎(chǔ)上。梅特認(rèn)為，公司的企業(yè)家精神緊密地與獨(dú)一無二的、奇異的資源表現(xiàn)及調(diào)整相關(guān)，且企業(yè)家擁有特殊的信息，他們是獨(dú)特的，是能夠創(chuàng)造純利潤的。Barney也指出，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一企業(yè)也許擁有獨(dú)特的技巧，這些技巧是產(chǎn)業(yè)變革的源泉其

14、他企業(yè)也可能擁有獨(dú)特的能快速適應(yīng)變革所可能發(fā)生的所有情況的能力。擁有這些能力或技巧的企業(yè)都更有可能地生存下來。這種關(guān)于奇異能力是由企業(yè)的代理人(或企業(yè)家)創(chuàng)造和發(fā)展的認(rèn)知理論。因此，異質(zhì)性人力資源是對(duì)企業(yè)績(jī)效概念的延伸?！盎谥R(shí)”的企業(yè)能力理論認(rèn)為，與市場(chǎng)機(jī)制相比，企業(yè)組織能更有效地在組織內(nèi)共享和傳送個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的知識(shí)，企業(yè)間績(jī)效的差異是源于知識(shí)的不對(duì)稱和由此導(dǎo)致的企業(yè)能力的差異。事實(shí)上，企業(yè)能力具有知識(shí)專有性，這種知識(shí)的專有性是異質(zhì)性

15、人力資源的重要體現(xiàn)。另一方面，企業(yè)之所以存在就是因?yàn)槠淠軌颢@得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。契約理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是從“機(jī)會(huì)主義”的角度來說明“企業(yè)為什么存在”這一問題的他們認(rèn)為，通過企業(yè)內(nèi)部有管理的協(xié)調(diào)替代市場(chǎng)協(xié)調(diào)，可以達(dá)到防止機(jī)會(huì)主義，從而在這個(gè)意義上可以產(chǎn)生企業(yè)的績(jī)效。但是，他們顯然忽略了企業(yè)績(jī)效的人力資源維度。事實(shí)上，人的能力是隱含的、獨(dú)特的、不可測(cè)量的，不是所有的能力都可以用契約的形式表示，特別是那些與不確定情況下判斷的實(shí)際有關(guān)的能力。因此“企業(yè)

16、為什么存在”不是由于人的機(jī)會(huì)主義導(dǎo)致的高昂的交易成本，而是由于企業(yè)家才能和管理才能的完全市場(chǎng)不存在，才會(huì)建立企業(yè)，才會(huì)形成企業(yè)績(jī)效。四、結(jié)論本文認(rèn)為人力資源異質(zhì)性是指具有非競(jìng)爭(zhēng)性、難以模仿性、價(jià)值性和稀缺性特征的，是在某個(gè)特定歷史階段中，能使企業(yè)生產(chǎn)力邊際報(bào)酬遞增的人力資源。人力資源所擁有的知識(shí)及能力、信息和創(chuàng)新的不同是人力資源異質(zhì)性形成的根本原因。人力資源異質(zhì)性在很大程度上決定了企業(yè)的績(jī)效。人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間存在著的是一個(gè)由

17、創(chuàng)新連接的動(dòng)態(tài)過程。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵性資本要素，異質(zhì)性人力資源的發(fā)揮是以信息和知識(shí)為內(nèi)在載體，以創(chuàng)新為外在表象的。因而在持續(xù)變遷的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑是重視異質(zhì)性人力資源的作用。參考文獻(xiàn)：【1】賀小剛，李新春資源異質(zhì)性，同質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系fJl南開管理評(píng)論，2004，7(2)：2329【2】謝雅萍企業(yè)家人力資本與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究【J】廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2008(1)【3】周霞，彭玉珊

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