企業(yè)營(yíng)銷人員薪酬管理體系的建立以及柔性薪酬計(jì)量

1、建設(shè)經(jīng)濟(jì)瞳村目糟商2013年7月企業(yè)營(yíng)銷人員薪酬管理體系的建立以及柔性薪酬計(jì)量鄭麗鵬(莆田市建工投資集團(tuán)有限公司)摘要：?jiǎn)T工是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，營(yíng)銷人才更是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展中起著重要的作用。他們的工作態(tài)度直接決定著企業(yè)業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)的發(fā)展壯大，因此調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。人力資源部門在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行管理時(shí)，需要建立科學(xué)合理的薪酬管理體系，保障營(yíng)銷人員的物質(zhì)需求，激發(fā)他們的工作動(dòng)力。我國(guó)企業(yè)在

2、對(duì)營(yíng)銷人員的管理中，薪酬體系還不完善，對(duì)營(yíng)銷人員的績(jī)效考核和薪資發(fā)放存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷人員流動(dòng)性較大。企業(yè)缺少人才的有力支撐，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利因素。因此，完善薪酬管理體系，對(duì)于發(fā)掘營(yíng)銷人員的內(nèi)在潛力和提高營(yíng)銷人員的忠實(shí)度有著重要作用，最終促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷人員；薪酬管理體系；柔性薪酬計(jì)量中圖分類號(hào)：F244文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1673—0038(2013)20—0302—02隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)家改革開(kāi)放的

3、發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展模式也發(fā)生了重要的變革。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得企業(yè)在發(fā)展中必須進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展。營(yíng)銷人員對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大有著重要的作用，因此，對(duì)營(yíng)銷人員的管理就成為公司人力資源管理的重要模塊。如何留住銷售人才，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展中需要思考的問(wèn)題。薪酬作為基本的物質(zhì)保障，直接影響著營(yíng)銷人員的工作熱情，因此，企業(yè)必須優(yōu)化營(yíng)銷人員的薪酬管理制度，改變傳統(tǒng)的薪酬模式，導(dǎo)入更加柔性、人性化的薪酬方式。1我國(guó)企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題薪酬是指營(yíng)銷人

4、員為企業(yè)創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富之后，企業(yè)支付給營(yíng)銷人員報(bào)酬的貨幣收入。當(dāng)然，除了貨幣所得外，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的福利，津貼，社保等獎(jiǎng)勵(lì)也屬于薪酬范圍之內(nèi)。我國(guó)企業(yè)目前薪酬管理還存在很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)薪酬發(fā)放不規(guī)范。我國(guó)中小企業(yè)眾多，在這些企業(yè)中，營(yíng)銷人員是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，但是這些企業(yè)的薪酬發(fā)放存在很大的問(wèn)題。①營(yíng)銷人員薪酬的標(biāo)準(zhǔn)不是經(jīng)過(guò)人資對(duì)比考核評(píng)價(jià)之后決定，而是由老板決定。老板不能根據(jù)實(shí)際情況，而是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和喜

5、好來(lái)隨意決定營(yíng)銷人員薪酬的多少，使得營(yíng)銷人員對(duì)自己薪酬的標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)付出存在疑惑，營(yíng)銷人員帶著疑慮工作，工作效率較低，工作熱情不大。②企業(yè)在進(jìn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定時(shí)沒(méi)有從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，薪酬激勵(lì)效果甚微。中小型企業(yè)里，薪酬只是支付營(yíng)銷人員勞動(dòng)的一種手段，沒(méi)有看到薪酬制度對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)作用，薪酬的激勵(lì)作用幾乎沒(méi)有，營(yíng)銷人員工作熱情無(wú)法調(diào)動(dòng)，工作效率就比較低下。營(yíng)銷部門與其他部門如行政部門，技術(shù)部門的工作內(nèi)容不同，工作難度大，因此，企業(yè)在對(duì)

6、各部門發(fā)放工資的時(shí)候要根據(jù)部門特點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，實(shí)現(xiàn)工資發(fā)放的公平合理，也要注意減少公司內(nèi)部的攀比。(2)薪酬水平的提高缺乏科學(xué)指導(dǎo)，薪酬結(jié)構(gòu)不完善。國(guó)內(nèi)目前的企業(yè)支付營(yíng)銷人員的薪酬大多是通過(guò)工資的發(fā)放來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的其他福利，如股票期權(quán)、社會(huì)保障等涉及較少，營(yíng)銷人員的薪酬形式單一。同時(shí)，企業(yè)在營(yíng)銷人員發(fā)展中更加注重對(duì)營(yíng)銷人員的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而忽視了對(duì)營(yíng)銷人員精神的獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷人員的工作性質(zhì)的不同與其他部門，他們的工作挑戰(zhàn)度大，營(yíng)銷人員在

7、工作中容易實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足感和成就感，但是，現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行激勵(lì)時(shí)忽視了這一點(diǎn)，營(yíng)銷人員的價(jià)值沒(méi)有被企業(yè)發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷人員的工作積極性不高。營(yíng)銷人員不同于其他工作人員，他們的專業(yè)技能不是靠時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)積累得來(lái)，營(yíng)銷人員的工作能力是根據(jù)個(gè)人才能和工作態(tài)度來(lái)提302高的，因此，在營(yíng)銷人員的晉職上，也要建立科學(xué)合理的考核制度。目前，我國(guó)中小型企業(yè)營(yíng)銷人員的晉升經(jīng)常與營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)脫節(jié)，這嚴(yán)重影響了營(yíng)銷人員的工作熱情。同時(shí)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門工

8、資發(fā)放也是及其不合理，官本位思想嚴(yán)重，對(duì)管理者和營(yíng)銷人員的工資發(fā)放不合理，營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的效益不關(guān)心。(3)薪酬計(jì)算方式陳舊。營(yíng)銷人員的薪酬所得主要是依靠他們業(yè)務(wù)的完成量取得，企業(yè)在他們的薪酬管理時(shí)應(yīng)該根據(jù)業(yè)績(jī)的考核和工作能力來(lái)確定工資的發(fā)放，但是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人營(yíng)銷人員資的發(fā)放主要還是依據(jù)工作年限，工作經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)模式來(lái)管理，考核只占工資評(píng)價(jià)的部分，不利于調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作熱情。2改善薪酬制度的對(duì)策，引進(jìn)柔性薪酬計(jì)量方法營(yíng)銷人員的

9、薪酬合理發(fā)放直接影響著公司的人才戰(zhàn)略，因此，企業(yè)人資在進(jìn)行薪酬管理時(shí)必須改變傳統(tǒng)的薪酬發(fā)放體系，做到以下幾點(diǎn)：①建立完善薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定公司不同部門，營(yíng)銷人員薪酬所得，薪酬構(gòu)成和取得薪酬的方式，激發(fā)營(yíng)銷人員的工作熱情。②在薪酬的設(shè)計(jì)上要從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，通過(guò)薪酬來(lái)建立營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制，適當(dāng)?shù)膶?duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。③企業(yè)要注重對(duì)營(yíng)銷人員外在薪酬和內(nèi)在薪酬的協(xié)調(diào)。企業(yè)要保障營(yíng)銷人員的基本物質(zhì)訴求，同時(shí)也要注重營(yíng)銷人員的精神世界的鼓

10、勵(lì)。企業(yè)根據(jù)各位營(yíng)銷人員的崗位特點(diǎn)和工作能力進(jìn)行有計(jì)劃地安排培訓(xùn)，或是創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)營(yíng)銷人員的發(fā)展，最后帶動(dòng)公司的發(fā)展。3導(dǎo)入柔性薪酬計(jì)量方式下的薪酬管理體系(1)基本工資的確定。對(duì)營(yíng)銷人員設(shè)定統(tǒng)一的工資，雖然保證了一定的公正，但是這種無(wú)差異性，使得優(yōu)秀人才的價(jià)值得不到突顯，造成他們的工作積極性降低，工作效率無(wú)法提高，不利于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和發(fā)展。因此，企業(yè)在確定薪酬時(shí)，應(yīng)該根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷人員自身具備的硬件及軟件狀況差異，如：營(yíng)銷

11、人員的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱和工齡等因素綜合考慮設(shè)定。如此，既保證了公司階段性底薪制度的執(zhí)行，調(diào)動(dòng)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的積極性，同時(shí)可以刺激他們自身素質(zhì)的提高。當(dāng)然，公司在進(jìn)行階段底薪制度時(shí)必須參考各自的工作能力并進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，對(duì)一些表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員進(jìn)行加薪，調(diào)動(dòng)其工作積極性。(2)薪酬績(jī)效與勞動(dòng)成果掛鉤。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制沖擊下，企業(yè)可以將營(yíng)銷人員的薪資發(fā)放與與業(yè)務(wù)考核掛鉤，收入與付出成正比，這樣的薪酬制度不僅與營(yíng)銷人員的收入直接掛鉤，而且也極

12、大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷營(yíng)銷人員工作的熱情。所以，應(yīng)該采取措施是：①底薪隨工作年限增長(zhǎng)。現(xiàn)代社會(huì)中，營(yíng)銷人員作為企業(yè)擴(kuò)2013年7月睫弼國(guó)案礴建設(shè)經(jīng)濟(jì)建筑工程施工項(xiàng)目成本經(jīng)濟(jì)性的探索韓犁犁(河南五建建設(shè)集團(tuán)有限公司河南鄭州450007)摘要：伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的日益加快，建筑行業(yè)也迎來(lái)了新的春天。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。建筑行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)加劇這一鮮明的特點(diǎn)。施工方如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出壯大自己，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展從而使企業(yè)立于不敗之地成為

13、施工方當(dāng)前面臨的主要難題?？偟膩?lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的還在于施工方能否完成高質(zhì)量、低成本、工期短、效益好的建筑項(xiàng)目。在獲得利益最大化的同時(shí)，為自己贏得更廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展機(jī)遇。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的成本經(jīng)濟(jì)性研究就顯得十分重要，因?yàn)樗切б孀畲蠡闹匾h(huán)節(jié)。本文將以建筑工程施工項(xiàng)目成本控制方法作為研究對(duì)象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性的探索，希望對(duì)讀者有所裨益。關(guān)鍵詞：建筑工程；施工項(xiàng)目；成本控制中圖分類號(hào)：F2753文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1673—00

14、38(2013)2O一0303—021建筑工程施工項(xiàng)目成本經(jīng)濟(jì)性探索概述11加強(qiáng)建筑工程施工項(xiàng)目成本控制對(duì)施工方的重要意義隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的深入發(fā)展，外來(lái)建筑施工方逐漸開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)建筑領(lǐng)域，傳統(tǒng)的發(fā)展方式正面臨日趨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。對(duì)于施工方來(lái)說(shuō)，獲取更多的建筑項(xiàng)目是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。在建筑任務(wù)的施工中，做到高質(zhì)量、低成本、效益好、工期短是企業(yè)獲得利益的根本途徑。對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)

15、重要。成本控制是建筑工程施工項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)利益最大化的核心環(huán)節(jié)，成本也是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。因此對(duì)施工方自身來(lái)說(shuō)做好成本的經(jīng)濟(jì)性探索是企業(yè)節(jié)約建設(shè)成本、優(yōu)化材料的合理運(yùn)用、獲得規(guī)模效益的重要步驟。12建筑工程施工項(xiàng)目成本的主要分類建筑工程施工項(xiàng)目成本在施工過(guò)程中主要分為直接成本和間接成本，其主要包含項(xiàng)目如表1所示。2當(dāng)前建筑工程施工項(xiàng)目成本控制管理的問(wèn)題目前在建筑工程施工過(guò)程中，施工方的項(xiàng)目成本管理多數(shù)表1施工方工程成本構(gòu)成表成本

16、分類成本內(nèi)容人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)；環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、夜間施工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、大型設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)及安拆費(fèi)、直接成本混凝土和鋼筋混凝土模板及支架費(fèi)、腳手架費(fèi)、已完工程及設(shè)備保護(hù)費(fèi)、施工排水、降水費(fèi)等。工程排污費(fèi)、工程定額測(cè)定費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、住房公積金、危險(xiǎn)作業(yè)意間接成本外傷害保險(xiǎn)等；安裝企業(yè)組織旌工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理所需費(fèi)用。仍然以“粗放型”為主，并沒(méi)有真正做到嚴(yán)格以上的經(jīng)濟(jì)性控制。雖然一些施工方為了自己的利

17、益著想，采取各種辦法加強(qiáng)對(duì)施工成本的控制，但由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理收效甚微。21施工方對(duì)投標(biāo)的報(bào)價(jià)把握不準(zhǔn)確競(jìng)標(biāo)已經(jīng)成為當(dāng)前廣大施工方獲得建筑工程的重要方式，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的表現(xiàn)。施工方通過(guò)參加工程的招標(biāo)會(huì)結(jié)合自己的工程成本施工報(bào)價(jià)來(lái)爭(zhēng)取工程的施工權(quán)。如果在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中報(bào)價(jià)過(guò)低，雖然有利于自己中標(biāo)，但總的來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)自身的成本造成巨大的壓力，支出過(guò)大自己的利潤(rùn)空間就會(huì)被嚴(yán)重壓縮。如果報(bào)價(jià)過(guò)高則在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中

18、就處于劣勢(shì)，很難獲得工程的施工權(quán)。另外在當(dāng)前建筑領(lǐng)域市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行不規(guī)范的情況下盲目的財(cái)力投入很難得到有效的成展業(yè)務(wù)和發(fā)展的有力力量，企業(yè)對(duì)他們的需求量很大，營(yíng)銷人員的選擇就比較多，當(dāng)企業(yè)無(wú)法滿足他們的需要，或者企業(yè)已經(jīng)無(wú)法為他們提供更大的發(fā)展空間時(shí)，營(yíng)銷人員就會(huì)選擇離開(kāi)公司，營(yíng)銷人才的離開(kāi)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大的損失，因此，企業(yè)要選擇合適的方法留住人才。沒(méi)有一個(gè)營(yíng)銷人員喜歡跳槽，營(yíng)銷人員在公司工作一定的時(shí)間，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)

19、公司的發(fā)展有著重要的貢獻(xiàn)，因此，企業(yè)要對(duì)他們的努力進(jìn)行肯定，同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)銷售行業(yè)人才流動(dòng)大的特點(diǎn)，企業(yè)可以采用加薪來(lái)穩(wěn)定營(yíng)銷人員，營(yíng)銷人員的薪資隨著工作年限增長(zhǎng)，有助于人才的穩(wěn)定。②年底分紅和獎(jiǎng)金發(fā)放。營(yíng)銷人員對(duì)公司的發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)，因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行一定的特殊獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)銷人員的利益和公司的利益掛鉤，營(yíng)銷人員參與企業(yè)的分紅，營(yíng)銷人員和企業(yè)有著共同的利益和目標(biāo)，這樣營(yíng)銷人員的工作激情就被調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)于營(yíng)銷人員良莠不齊的現(xiàn)

20、狀，企業(yè)可以對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷人員發(fā)放獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，同時(shí)也刺激了其他的營(yíng)銷人員，調(diào)動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作激情。4結(jié)束語(yǔ)現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際也是人才競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何在發(fā)展中引進(jìn)、發(fā)展并留住人才是企業(yè)發(fā)展壯大的重要問(wèn)題。營(yíng)銷人員在企業(yè)發(fā)展中有著重要的作用，因此，企業(yè)必須注重對(duì)他們的管理，建立合理科學(xué)、人性化的薪酬管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使?fàn)I銷人員忠實(shí)于企業(yè)，從而獲得企業(yè)利益和營(yíng)銷人員利