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1、學(xué)術(shù)縱橫FAzHANXUESHUZoNcHENG風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施1未收款催收。未收款是指在雙方約定的、合同規(guī)定的時(shí)期內(nèi)未收回的款項(xiàng)。對(duì)超過(guò)約定期限尚未收回的應(yīng)收款項(xiàng),根據(jù)不同的情況可以采取如下清收方法:第一,派業(yè)務(wù)人員直接去催收;第二,信函通知、電報(bào)電話傳真催收;第三,給予優(yōu)惠條件催收;第四,從債務(wù)人那里取得一定的有價(jià)值的貨物,折價(jià)抵償其債務(wù);第五,由債務(wù)人劃出一部分應(yīng)收款項(xiàng)給債權(quán)人以抵償自身的債務(wù),但這部分應(yīng)收款項(xiàng)必須是債權(quán)人愿意接受的
2、;第六,爭(zhēng)取債轉(zhuǎn)股,將應(yīng)收款項(xiàng)轉(zhuǎn)為對(duì)債務(wù)人的投資;第七,向法院起訴要求債務(wù)人償還債務(wù);第八,委托討債公司去催收。2拖欠款清欠。拖欠款是指未收款未能如期收回,是發(fā)生長(zhǎng)期拖欠的情況下所運(yùn)用的一種補(bǔ)救措施。拖欠款清欠要實(shí)行“劃片分類、分片包干”的清欠方式。其次,要采取適應(yīng)的清欠手段,還要注意清欠的激勵(lì),實(shí)行積極的清欠政策。3呆壞賬處理。按照我國(guó)有關(guān)規(guī)定,企業(yè)應(yīng)收賬款符合下列條件之一的,應(yīng)確認(rèn)為壞賬:①因債務(wù)人死亡,以其遺產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回;
3、②因債務(wù)人破產(chǎn),以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回;③債務(wù)人較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)(如超過(guò)3年)未履行償債義務(wù),并有足夠的證據(jù)表明無(wú)法收回或收回的可能性極小。呆壞賬的處理主要由銷售部門負(fù)責(zé),對(duì)需要采取法律程序處理的由公司另以專案研究處理;進(jìn)入法律程序處理之前,銷售部門應(yīng)按照呆壞賬處理,處理沒有結(jié)果且認(rèn)為有依法處理的必要的,再交由公司依法處理。對(duì)已經(jīng)形成的呆賬。在移送公司依法處理前,可以采用以物抵債、債務(wù)重組、應(yīng)收賬款出讓等形式加以處置。參考文獻(xiàn)【1】孫
4、利沿,駱洵論企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制Ⅱ】北京理工大學(xué)學(xué)報(bào),2003(4):71—73【2】李晏墅,高樸銷售管理啟示錄【M】南京師范大學(xué)出版社,1999(作者單位:甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)口雷錫忠勘察設(shè)計(jì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)制度向現(xiàn)代企業(yè)制度的根本轉(zhuǎn)變,就必須在推行改革、解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。薪酬制度屬于重要的生產(chǎn)關(guān)系范疇,它是否具有激勵(lì)作用以促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái),不少勘察設(shè)計(jì)企業(yè)忽視薪酬激
5、勵(lì)的作用,在分配制度上基本上沒有改變傳統(tǒng)的分配模式,薪酬制度失去公平,薪酬結(jié)構(gòu)不盡合理,激勵(lì)效果不明顯,挫傷了廣大職工特別是勘察設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員的積極性。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不講多勞多得,不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行,一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行。革命精神是非常寶貴的,沒有革命精神就沒有革命行動(dòng)。但是,革命是在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,如果只講犧牲精神,不講物質(zhì)利益,那就是唯心論?!币虼?,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勘察設(shè)計(jì)企業(yè)
6、必須進(jìn)行薪酬制度的改革,必須建立具有激勵(lì)作用的企業(yè)薪酬制度。一、薪酬激勵(lì)在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)中的必要性薪酬激勵(lì)是勘察設(shè)計(jì)這種技術(shù)密集型企業(yè)最有效的手段之一,它對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著不容忽視的作用??茖W(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制,既能激發(fā)職工高漲的工作熱情,又能從總體上減少企業(yè)人力成本,有利于企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)職工而言,他們所得到的薪酬既是對(duì)其過(guò)去努力工作的肯定和回報(bào),也可以增加他們對(duì)未來(lái)報(bào)酬的預(yù)期,激勵(lì)其在未來(lái)努力工作。在職工心目中,薪酬不僅僅是
7、自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著職工自身的價(jià)值,代表企業(yè)對(duì)職工工作的認(rèn)同,甚至還代表了職工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以。薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式。隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等。因此,薪酬激勵(lì)能夠從多角度激發(fā)職工強(qiáng)烈的工作欲望,成為職工全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ?。職工期望通過(guò)積極表現(xiàn)、努力工作,一方面提高自己的工作績(jī)效,另一方面爭(zhēng)取薪酬的晉升。在這個(gè)過(guò)程中,職工會(huì)體驗(yàn)到由于晉升所帶來(lái)的自
8、我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重的喜悅,從而激發(fā)起職工的工作創(chuàng)造性??陀^、公正、合理地回報(bào)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的每一個(gè)職工,能使職工從薪酬中獲得經(jīng)濟(jì)上、心理上的滿足,既有利于提高企業(yè)職工的積極性,也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。二、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系存在的主要問(wèn)題在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,絕大多數(shù)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了薪酬激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要性,但是,由于長(zhǎng)期按照事業(yè)單位的管理模式運(yùn)行,工資以行政職務(wù)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)以及工齡為主要依據(jù),對(duì)工作能力、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、工
9、作量、工作業(yè)績(jī)等體現(xiàn)較少。獎(jiǎng)金雖有一定的分配系數(shù),但在許多方面還是存在著平均分配、吃“大鍋飯”現(xiàn)象。多勞多得并沒有得到全面的貫徹落實(shí),薪酬制度沒有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,科學(xué)的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度亟須建立。(一)薪酬激勵(lì)失去“相對(duì)公平”。絕對(duì)的公平是沒有的,但在企業(yè)中,通過(guò)激勵(lì)性薪酬體系的構(gòu)建勘察設(shè)計(jì)企業(yè)萬(wàn)方數(shù)據(jù)FAzHANXUEsHUzoNGHENG學(xué)術(shù)縱橫實(shí)施有效的管理,可以使薪酬分配在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)“相對(duì)公平”。在人力資源管理方面,絕大多
10、數(shù)企業(yè)沒有準(zhǔn)確、專業(yè)的崗位描述和績(jī)效考核體系,導(dǎo)致薪酬激勵(lì)失去“相對(duì)公平”,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在績(jī)效難以量化的崗位,如管理、輔助等崗位,職工普遍反映績(jī)效考核結(jié)果不能真實(shí)、準(zhǔn)確地反映職工的付出和回報(bào)。二是不同職能業(yè)務(wù)部門、不同管理層次之間的薪酬差距不盡合理。許多職工不理解評(píng)估他們績(jī)效的方法,不理解績(jī)效和報(bào)酬之間的聯(lián)系,這種后果會(huì)造成企業(yè)的內(nèi)部矛盾,減弱企業(yè)的凝聚力,造成人才流失。(二)薪酬結(jié)構(gòu)不合理,激勵(lì)效果不理想??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)的薪
11、酬可以分為兩類:一類是保健型因素,如固定津貼、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一福利項(xiàng)目等。另一類是激勵(lì)性因素,即與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。真正能調(diào)動(dòng)職工工作積極性的是激勵(lì)性因素??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí),考慮到企業(yè)的穩(wěn)定和職工的接受能力,往往被“死”的部分占多少和“活”的部分占多少困擾,大部分企業(yè)薪酬總額中“活”的部分普遍較低,使激勵(lì)效果大打折扣。三、積極構(gòu)建勘察設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)性薪酬體系勘察設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系建設(shè)關(guān)系到全體職工的切身利益,關(guān)系到調(diào)動(dòng)他們的積極性
12、、創(chuàng)造性,關(guān)系到企業(yè)效率和效益的提高,影響著城鄉(xiāng)建設(shè)的發(fā)展,其意義十分重要。同時(shí),企業(yè)薪酬體系建設(shè)又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,需要統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、周密安排?,F(xiàn)代勘察設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)性薪酬體系應(yīng)該體現(xiàn)三個(gè)原則:一是薪酬對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。以吸引緊缺的管理專家和專業(yè)技術(shù)人才。二是薪酬對(duì)內(nèi)具有公平性。要合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值。三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)職工工作的積極性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),使薪酬的激勵(lì)性得到體現(xiàn)。(一)建立激勵(lì)性
13、薪酬體系的總體思路1要從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整體戰(zhàn)略層面來(lái)考慮。生產(chǎn)方式?jīng)Q定分配方式,企業(yè)薪酬體系必須符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),根據(jù)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及整體情況,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)本企業(yè)的薪酬體系,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使之既有現(xiàn)實(shí)可行性又具有前瞻戰(zhàn)略性。2要從現(xiàn)代人力資源開發(fā)管理體系建設(shè)的整體要求來(lái)考慮。薪酬體系是人力資源開發(fā)管理體系的重要組成部分,它不能離開這一體系而獨(dú)立存在。因此,建設(shè)薪酬體系時(shí),先要考慮并搞好企業(yè)組織架構(gòu)、崗位
14、配置、職位體系、工作流程設(shè)計(jì)以及職位分析和崗位測(cè)評(píng),為確定薪酬體系等搭建好平臺(tái),同時(shí),還要建設(shè)績(jī)效管理體系,為發(fā)放薪酬提供職工實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)的依據(jù)。而且,還要抓好其他人力資源有關(guān)制度的建設(shè),使之與新的薪酬體系配套。3要在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系建設(shè)中融人現(xiàn)代薪酬的理念。也就是說(shuō)要改變傳統(tǒng)意義上對(duì)薪酬的理解,把薪酬看成一種能帶來(lái)更多產(chǎn)出的要素,用內(nèi)在薪酬、外在薪酬、新的分配方式、手段等理念來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系。努力做到制度創(chuàng)新,使之具有激勵(lì)充分、
15、約束有力的功能,既符合企業(yè)的實(shí)際情況,又能切實(shí)起到調(diào)動(dòng)全體職工積極性、創(chuàng)造性的作用。4要使勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系建設(shè)處在動(dòng)態(tài)管理之中??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)是一個(gè)生命體,有它的誕生、成長(zhǎng)、穩(wěn)定、衰退時(shí)期,始終處于發(fā)展、變動(dòng)之中。因此,薪酬體系應(yīng)與其生命周期相適應(yīng),隨著這一生命的發(fā)展而發(fā)展、變化而變化,不能一成不變。同時(shí),也不能過(guò)早、過(guò)多變動(dòng)。應(yīng)把握好時(shí)機(jī),適時(shí)調(diào)整薪酬體系,使之永具活力。(二)激勵(lì)性薪酬體系具體方法探索1薪酬體系要反映對(duì)內(nèi)公平。研
16、究發(fā)現(xiàn),從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,職工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平,然而職工個(gè)人能力及其工作職務(wù)、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別。如何使這種“差別”既能鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大多數(shù)職工所接受,而且又體現(xiàn)公平,這對(duì)薪酬管理來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。在現(xiàn)實(shí)的薪酬管理中,這一點(diǎn)往往被忽視。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則,特別是對(duì)內(nèi)公平,不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間。薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小,也就是薪酬差別必須合理。企業(yè)內(nèi)部薪酬的不合理
17、,會(huì)造成不同部門之間以及相同部門個(gè)人之間權(quán)利與責(zé)任不對(duì)稱,使部分職工在比較中,有失公平感,造成心理的失衡。要加強(qiáng)企業(yè)薪酬的對(duì)內(nèi)公平,就必須合理地確定企業(yè)內(nèi)部不同崗位的相對(duì)價(jià)值,就是要做好企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)價(jià)。針對(duì)崗位本身,從崗位的復(fù)雜性、責(zé)任大小、控制范圍、所需知識(shí)和能力等方面來(lái)對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估,這才是從根本上解決薪酬對(duì)內(nèi)不公平的關(guān)鍵所在。2薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要合理。薪酬激勵(lì)遠(yuǎn)不只是支付多少貨幣工資的問(wèn)題,而是一個(gè)細(xì)分為外在薪酬和內(nèi)在薪
18、酬的體系。外在薪酬通常分為直接薪酬、間接薪酬等。直接薪酬的內(nèi)容有基本工資、加班及假日津貼、績(jī)效資金、利潤(rùn)分享、股票期權(quán);間接薪酬的內(nèi)容有保健計(jì)劃、帶薪休假、單位提供的免費(fèi)服務(wù)及額外津貼等。內(nèi)在薪酬包括參與決策、擔(dān)負(fù)較大的責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、較大的工作自由及自由裁定權(quán)、較有趣的工作、活動(dòng)的多元化等內(nèi)容。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是讓職工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過(guò)對(duì)職工的績(jī)效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核依據(jù),使職工的精力集中
19、到努力工作、提高工作業(yè)績(jī)上來(lái),避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面,這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。3薪酬體系建設(shè)要體現(xiàn)先進(jìn)性,具有競(jìng)爭(zhēng)力。按照現(xiàn)代薪酬理論,薪酬戰(zhàn)略必須首先考慮外部的競(jìng)爭(zhēng)性,即必須以勘察設(shè)計(jì)行業(yè)同崗位的工資水平為基準(zhǔn),對(duì)于緊缺的管理和專業(yè)技術(shù)人才,只有以高于市場(chǎng)的價(jià)位才能吸引過(guò)來(lái)并最終留住。與此同時(shí)。還必須考慮內(nèi)部的一致性,即必須有科學(xué)的工作分析和相對(duì)合理的職位價(jià)值評(píng)價(jià),只有將激勵(lì)的重點(diǎn)放在核心職工、關(guān)鍵崗位之上,才能真正構(gòu)建
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