當(dāng)前鋼鐵企業(yè)qc小組活動存在的問題與深化對策

1、管理薈羊詈國—■●蠢酬———●—霸嬲嘲嬲孵然釋孵黔哪————●■■——————■■■■■豳黼蚪鋪齜拗讞當(dāng)前鋼鐵企業(yè)QC小組活動存在的問題與深化對策——I、引置1978年我國從日本引進(jìn)了全面質(zhì)量管理同年9月北京內(nèi)燃機總廠誕生了我國第一個QC小組標(biāo)志著我國質(zhì)量管理新階段的到來。30多年來。Qc小組活動在我國得到了蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)了從無到有、從弱到強的轉(zhuǎn)變不僅培養(yǎng)和造就了大批質(zhì)量管理人才和專業(yè)技術(shù)人才也為企業(yè)和社會創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益?；仡櫺〗M

2、活動的發(fā)展歷程作為國家基礎(chǔ)工業(yè)的鋼鐵企業(yè)在推進(jìn)Qc小組活動的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用曾在一定時期內(nèi)引領(lǐng)了我國Oc小組活動的前進(jìn)也誕生了很多寶貴經(jīng)驗。上世紀(jì)90年代以來隨著全球性IS09000現(xiàn)象的到來和六西格瑪突破性改進(jìn)運動的興起qc小組活動曾一度受到冷落，甚至在很多鋼鐵企業(yè)出現(xiàn)了滑坡。本文通過對鋼鐵企業(yè)QC小組活動存在問題的剖析指出了現(xiàn)象背后的原因，為進(jìn)一步深化OC小組活動提出了改進(jìn)對策。二、當(dāng)前QC小組活動存在的問題與原因多于析1企業(yè)高

3、層領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動關(guān)注不夠。開展小組活動的氛圍不濃厚。無論是全面質(zhì)量管理還是IS09000都強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用TQM也有人說成“頭”QM，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的重視是成功的關(guān)鍵。道理固然正確但領(lǐng)導(dǎo)的注意力也是受人吸引的。領(lǐng)導(dǎo)掌管著企業(yè)前進(jìn)的方向他們所關(guān)注的是那些對企業(yè)發(fā)展有重要影響的活動或過程關(guān)注那些制約生產(chǎn)經(jīng)營的難題。從鋼鐵企業(yè)小組課題來看不少課題都是避重就輕，或者課題寬泛大多是本職工作必須開展的活動，很少針對領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的重點、難點問題去主動攻關(guān)，即

4、使下了很大工夫也難以見到小組活動的突出效果。不能充分引起領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此。領(lǐng)導(dǎo)的重視與否。不完全在領(lǐng)導(dǎo)自身，與小組活動的選題和活動效果有直接的關(guān)系。2重成果質(zhì)量。輕活動過程。當(dāng)前有不少成果是因果倒置，根本沒有開展任何的小組活動在某項工作取得一定成效后，開始按照OC成果的模式去“造成果”，靠嫻熟的編寫套路和過硬的演講水平贏得了評委的青睞甚至獲得了較高的榮譽。這也是人們所說的“假小組”和“成果秀”現(xiàn)象。這種14瞄衄舢年第lo期李春宇現(xiàn)象一

5、方面是由于企業(yè)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督、檢查機制，但更重要的原因是當(dāng)前QC成果的評審方式的片面性。無論任何級別的成果評審都是從成果資料和發(fā)表效果來衡量，沒有深究課題的背景和成果的真實性在一定程度上使成果評審成為對寫作能力和演講水平的考察。3工具方法應(yīng)用落后。且常年不變。從眾多的成果資料來看。小組活動應(yīng)用最多的工具不外乎因果圖、排列圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖等一些簡單的分析工具和EXCEL中的折線圖、柱狀圖、餅分圖等直觀的顯示工具而對于稍為復(fù)雜的分析工具如

6、育方圖、控制圖、過程能力指數(shù)、方差分析等就鮮有應(yīng)用至于用于解決問題的正交試驗設(shè)計、回歸分析等就更難以發(fā)現(xiàn)了。這充分暴露了企業(yè)在統(tǒng)計技術(shù)方面的欠缺。由于缺乏必要的統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)和靠數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的氛圍企業(yè)技術(shù)人員缺乏對統(tǒng)計技術(shù)的興趣和必需的知識即使為了應(yīng)付檢查一時組織了學(xué)習(xí)，也因長期不用而導(dǎo)致荒廢。4小組活動效益水分過多未考慮小組成員在課題收益中的貢獻(xiàn)率。鋼鐵企業(yè)具有流程長、輔助環(huán)節(jié)多的特點。任何一項措施的實施，都不是孤立的。都牽涉到方方面面

7、的因素不是某幾個人就能左右的不能將某一課題的經(jīng)濟(jì)效益全部攬到自己頭上。例如有的小組將提高機時產(chǎn)量作為活動課題將一年來比上年增加的產(chǎn)量所帶來的收益作為小組的活動效益而沒有考慮到市場需求的變化、投入的增加、外圍輔助材料和介質(zhì)的消耗以及其他非小組成員為此所付出的努力。更有甚者，一個企業(yè)各個小組的經(jīng)濟(jì)效益總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)全年經(jīng)濟(jì)效益。造成這種局面的主要原岡是企業(yè)對小組活動的效益評價體系不完善沒有根據(jù)小組在完成課題的過程中所發(fā)揮的作用來評價沒有考

8、慮小組所采取的措施在成果中的貢獻(xiàn)率。同時，參加效益評價的人員組成也是導(dǎo)致小組活動效益虛假的重要因素。5小組榮譽證書泛濫，應(yīng)用不當(dāng)。在企業(yè)內(nèi)造成了不好的影響。當(dāng)前的技術(shù)職稱評定標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)成果有一定的分值要求。由于大部分技術(shù)人員不可能擁有省級、國家級的科技進(jìn)步成果獎勵證書，因此將QC小組榮譽證書作為取得省級或國家級QC成果的名義填補空白。加上各級質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)萬方數(shù)據(jù)j事翩翩唰陽湖耐附刑f喃喃蛐盼“高峰如咱瞌~耀監(jiān)管E淄前鋼鎮(zhèn)企業(yè)。c小組活卻

9、搭在的問題與深化對籬李春宇現(xiàn)象一方面是由于企業(yè)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督、檢查機制，但更重要的原因是當(dāng)前QC成果的評審方式的片商性。無論任何級別的成果評審，都是從成果資料和發(fā)表效果來衡f章，沒有深究課題的背景和成果的真實性，在一定程度上使成果評審成為對寫作能力和演講水平的考察。3.工具、方法應(yīng)用藩后，且常年不變。從眾多的成果資料來看，小組活動應(yīng)用最多的工具不外乎肉泉閣、排列閣、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖等叫些簡單的分析工具和EXCEL中的折線團(tuán)、校狀閣、餅分閣

10、等直觀的顯示工具，而對于稍為復(fù)雜的分析工具，如毒方閣、控制圖、過程能力指數(shù)、方裝分析等就鮮有應(yīng)用，至于用于解決問題的正交試驗設(shè)計、劇歸分析等就更難以發(fā)現(xiàn)了。這充分暴靂了企業(yè)在統(tǒng)t技術(shù)方面的欠缺。由于缺乏必要的統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)和靠數(shù)掘進(jìn)行決策的氛圍，企業(yè)技術(shù)人員缺乏對統(tǒng)計技術(shù)的興趣和必錨的知識，即使為了應(yīng)付檢查一時組織了學(xué)習(xí)，也因長期不用而導(dǎo)致荒廢。4.IJ飛組活動效益水分過多，來考慮小組成員在課題收放中的貢獻(xiàn)率。鋼鐵企業(yè)具有流程挺、輔助環(huán)節(jié)

11、多的特點，任何一項措施的實施，都不是孤立的，都牽涉到方方閻麗的因素，不是某幾個人就能左右的不能將某一課題的經(jīng)濟(jì)效放全部攬到自己頭上。例如有的小組將提高機時產(chǎn)量作為活動課題，將一年來比上年增加的產(chǎn)量所帶來的收益作為小組的活動效茲，而沒有考慮到市場需求的變化、投入的增加、外周輔助材料和介質(zhì)的消耗以及其他非小組成員為此所付出的努力。更有甚者，一個企業(yè)各個小組的經(jīng)濟(jì)效益總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)余年經(jīng)濟(jì)效益。造成這種局麗的主要原肉是企業(yè)對小組活動的效放評

12、價體系不完善，沒有根據(jù)小組在完成課題的過程中所發(fā)揮的作用來評價，沒有考慮小組所采取的措施在成果中的貢獻(xiàn)幕。同時，參加效益評價的人員組成也是導(dǎo)致小組活動效益虛假的熏要因素。6.小組榮譽證書泛濫，應(yīng)用不當(dāng)，在企業(yè)內(nèi)造成了不好的影響。當(dāng)前的技術(shù)職稱評定標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)成果有一定的分值要求，由于大部分技術(shù)人員不可能擁街省級、罔家級的科技進(jìn)步成果獎勵證書，因此將QC小組榮譽證書作為取得省級或國家級QC成果的名義填補空白。加上各級質(zhì)量協(xié)會頒發(fā).....翩

13、翩‘、引|畜1978年稅罔從日本引進(jìn)了余麗質(zhì)最管理，同年9月北京內(nèi)燃機，總廠誕生了我國第一個QC小組，標(biāo)志著我同質(zhì)鍾管理新階段的到來。30多年來，QC小組活動在我閏得到了革勃發(fā)展，實現(xiàn)了從元到宿、從弱到強的轉(zhuǎn)變，不僅培養(yǎng)和造就了大批質(zhì)量管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，也為企業(yè)和社會創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。陰顧小組活動的發(fā)展歷程，作為國家基礎(chǔ)工業(yè)的鋼鐵企業(yè)，在推進(jìn)QC小組活動的發(fā)展中發(fā)探了重要作用，曾在一定時期內(nèi)引領(lǐng)了我國QC小組活動的前進(jìn)，1i!

14、.誕生了很多寬f傳統(tǒng)驗。上世紀(jì)90年代以來，隨著全球性IS09αm現(xiàn)象的到來和六西格瑪突破性改班運動的興起，QC小組活動曾…度受到冷落，甚至在很多鋼鐵企業(yè)州現(xiàn)了滑坡。本文通過對鋼鐵企業(yè)QC小組活動存在問題的剖析，指出了現(xiàn)象背后的原因，為進(jìn)一步深化QC小組活動提出了改進(jìn)對策。二、當(dāng)前QC小組活動存在的問題與原因分析1.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對ac小組活動關(guān)注不夠，開展小組活動的氛周不濃厚。無論是全面質(zhì)量管理還是IS09儀陽都強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，TQM也有

15、人說成“頭“QM，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的3監(jiān)視是成功的關(guān)鍵。道理固然正確，但領(lǐng)導(dǎo)的注意力也是受人吸引的。領(lǐng)導(dǎo)掌管著企業(yè)前進(jìn)的方向他們所關(guān)注的是那些對企業(yè)發(fā)展有重要影響的灑動或過程，關(guān)注那些制的生產(chǎn)經(jīng)營的難題。從鋼鐵企業(yè)小組課蹦來辛苦，不少課題都是避意就輕，或者課題寬澀，大多是本職工作必須開展的活動，很少針對領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的重點、難點問題去主動攻關(guān)，即使下了很大工夫，也難以見到小組活動的突出效果，不能充分引起領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)攏。因此，領(lǐng)導(dǎo)的重視與杏，不完全在領(lǐng)

16、導(dǎo)自身，與小組活動的選題和活動效果有直接的關(guān)系o2..成果質(zhì)臟，輕活動過穆。當(dāng)前有不少成果是因果倒置，根本沒有開展任何的小組活動，在某項工作取得一定成效后，開始按照。c成果的模式去“造成果第嫻熟的編寫套路和過硬的演講水平贏得了評委的青睞，甚至獲得了較高的榮譽。這也是人們所說的“假小組“和“成果秀“現(xiàn)象。這種14I~霄則0年第10期證書時都沒有印上小組成員和小組名稱，這就給一些弄虛作假人員提供了方便隨便找個空白證書填上名字就能蒙混過關(guān)。這

17、也是職稱評委對QC小組榮譽證書反感的一個重要原因。三、深化QC小組活動的幾項對策1把好小組課題選擇關(guān)提高小組活動針對性。企業(yè)要建立規(guī)范的小組課題的把關(guān)、注冊程序和制度，在課題的選擇上要進(jìn)行必要的論證，在“小、實、活、新”的原則上更要突出“實”，引導(dǎo)QC小組圍繞企業(yè)的重點、難點問題選題，主動去設(shè)法攻克讓領(lǐng)導(dǎo)層頭疼的問題這樣就不可能不引起領(lǐng)導(dǎo)層的重視。對于某些涉及范嗣廣、投入較大、問題性質(zhì)復(fù)雜的課題，可以在QC小組的基礎(chǔ)上申請組建六兩格瑪團(tuán)

18、隊，將小組活動與六西格瑪模式結(jié)合起來采用DMAIC方式、運用科學(xué)的統(tǒng)計技術(shù)去分析原因，制定對策。2將QC小組活動完全融入企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)中。IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)將全員參與和持續(xù)改進(jìn)作為八項管理原則的一部分，而QC小組活動正是這兩大原則的結(jié)合點。GB／T19580一2004《卓越績效評價準(zhǔn)則》更加強調(diào)小組活動中在企業(yè)績效中的作用追求一種能夠讓員工主動參與、溝通順暢和技能、知識共享的環(huán)境。企業(yè)要將OC小組活動融于企業(yè)文化中，將其與人力

19、資源管理、六西格瑪、糾正和預(yù)防措施等緊密結(jié)合起來使之成為持續(xù)改進(jìn)的重要手段在企業(yè)的績效提升中展現(xiàn)小組活動價值。3建立小組活動的跟蹤檢查機制。對小組活動的全過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督督促小組活動按計劃開展指導(dǎo)小組成員正確運用小組活動的工具、方法。幫助小組協(xié)調(diào)、處理與外界的關(guān)系為小組活動開展創(chuàng)造有利的環(huán)境。4深化小組活動培訓(xùn)。尤其是要開展統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)，使小組成員掌握科學(xué)的分析、改進(jìn)工具，提高小組活動的質(zhì)量和效率。也為OC小組向六兩格瑪團(tuán)隊的升華打下

20、基礎(chǔ)。5建立科學(xué)的成果評價體系。要根據(jù)小組課題的特點吸納具有相應(yīng)專業(yè)知識的技術(shù)人員參加評審組對成果資料和活動過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價并根據(jù)小組成員對課題的貢獻(xiàn)來衡量小組活動的價值。四、結(jié)束語時代在向前發(fā)展，QC小組活動也要適應(yīng)時代的要求，在不斷變化的環(huán)境中與時俱進(jìn)勇于創(chuàng)新。只有這樣。企業(yè)才會更加青睞QC小組。小組活動也才能在企業(yè)中擁有屬于自己的沃土，保持健康、持久的生命力。(作者單位：河北鋼鐵集團(tuán)邯鋼公司)管理薈萃黔：1蟹黲嘲嘲隳嘲嬲■

21、霸■啊●／＼庶——●w∞礎(chǔ)蝴喇黼瑚幽_幽_——一諺警多—一規(guī)范企業(yè)管理提升企業(yè)執(zhí)行力楊紅艷企篆戮篷黧企業(yè)優(yōu)劣的分水嶺。一個企業(yè)規(guī)章制度的不健全、不科學(xué)會導(dǎo)致管理上的混亂而對制度執(zhí)行的不到位則會導(dǎo)致企業(yè)的管理低效或無效。我國文化太講究“隨機應(yīng)變”太隨意：本來有法律、法規(guī)和準(zhǔn)則但實際運作中卻時常出現(xiàn)種種“例外”。其實問題本身就隱藏在管理的一系列不規(guī)范因素的背后。要實現(xiàn)以法治國以德治國以規(guī)治企。首先就要消滅“隨意文化”，實施規(guī)范化管理。規(guī)范化

22、管理的好處在于能降低管理成本。提高管理效率并有利于提高企業(yè)的美譽度。管理的制度化、法制化會使員T增加對企業(yè)的信任。減少疑惑。對于管理人員而占，也清楚明確便于管理。一、規(guī)范制度建設(shè)1從體系上健全制度。使企業(yè)各種行為有章可循。只有好的發(fā)展基礎(chǔ)才能實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。好的基礎(chǔ)除了正確的方向、目標(biāo)定位外，就是有一個好的體制和機制。制度建設(shè)是保證各項下作取得新進(jìn)展的關(guān)鍵所有人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程都需受機制和制度的支攆和保證，好的制度和機制可

23、以使好人做好事壞人不敢做壞事。加強制度建沒的原則：一是制度設(shè)置的公理基礎(chǔ)、邏輯基礎(chǔ)是否正確；二是制度體系設(shè)計是否科學(xué)有沒有可操作性。任何企業(yè)不能沒有制度管理但是制度是否真正有用、有效則取決于制度本身的文化進(jìn)步程度和是否有很強的口r操作性。因此制度越清晰明了、越具體可操作性也就越強，一個企業(yè)的文化理念也就越易于滲透到企業(yè)的行為中去在制度建設(shè)方面。邯鋼為進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)提高崗位1=作標(biāo)準(zhǔn)化程度。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理體系全面

24、提升企業(yè)管理水平，對原有崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修汀和完善要求各管理崗位要針對本部『1或管理環(huán)節(jié)存管理活動巾重復(fù)m現(xiàn)的業(yè)務(wù)依據(jù)管理目標(biāo)和相關(guān)管理環(huán)節(jié)的要求對其崗位職責(zé)、t作細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查與考核內(nèi)容進(jìn)行重新提煉歸結(jié)為本崗位具有可操作性的t作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，作為管理人員從事各項工作的行動指南。崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)對各項工作中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的事項做出了統(tǒng)一的規(guī)定，使每個管理人員在各自的崗位￡按《崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)》的要求，自覺地規(guī)范自已的行為干好每項工作，做

25、好每件事情，L標(biāo)準(zhǔn)崗。千標(biāo)準(zhǔn)活。辦標(biāo)準(zhǔn)事，各項T作不閃領(lǐng)導(dǎo)人的更換而中斷不因崗位人員的變動而改變實現(xiàn)依法瞄嬲20io年；glo期15萬方數(shù)據(jù)證書時都沒有印上小組成員和小組名稱，這就給一些弄虛作假人員提供了方便.隨便找個空白證書填上名字就能蒙耀過失。這也是職稱評委對QC小組榮譽證書反感的一個童安原因。三、深化QC小組活動的幾項對策1.把好小組課題選捺笑，提高小組活動針對性。企業(yè)要建立規(guī)班的小組課題的把關(guān)注冊程序和制度，在課題的選擇上要進(jìn)行

26、必要的論證，在“小、實、活、新“的原則上更要突出“實“，引導(dǎo)QC小組圍繞企業(yè)的重點、難點問題逃跑，主動去設(shè)法攻克讓領(lǐng)導(dǎo)層頭疼的問題，這樣就不可能不引起領(lǐng)導(dǎo)騰的最視。對于某些涉及施用廣、投入較大、問題性質(zhì)復(fù)雜的管授予明白問惻哪咖曬!lIIII1.“b燦、叫，，~~她搬制幽幽蠟描翩翩翩耀~萃“QSE規(guī)范企業(yè)管理提“企業(yè)執(zhí)行為楊紅艷x毛、業(yè)管理需要依制章制度這…知?的。然而，是否做到了布規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、明L品曬也違規(guī)必究，是沓嚴(yán)格執(zhí)行制度巳

27、經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)優(yōu)劣的分水嶺?！瓊€企業(yè)規(guī)章制度的不健全、不科學(xué)會導(dǎo)致管瑯上的搗亂，而對制度執(zhí)行的不到位則會導(dǎo)致企業(yè)的管理低效成元效。我國文化太講究“隨機應(yīng)變“太隨意:本來有法律、法規(guī)小組活動與六四將瑪模式結(jié)合起來，采用DMAIC方式、運用和準(zhǔn)則，但實際運作中卻時常出現(xiàn)種種..例外飛其實問題本身科學(xué)的統(tǒng)計技術(shù)去分析原因制定對策。I就隱藏在管理的…系列不規(guī)浪因茲的背后。要實現(xiàn)以法治園，2將QC小組活動完全融入企業(yè)的持續(xù)改泊中oIS09ω1:I

28、以德治閡，以規(guī)治企，首先就要消滅“隨意文化實施規(guī)毗.I管理2儀附標(biāo)準(zhǔn)將會員參與和符續(xù)改進(jìn)作為八項管理原則的一部課題，可以在QC小組的毒草礎(chǔ)k申請組建六兩格瑪團(tuán)隊，將l規(guī)范化管理的好處在子，能降低管現(xiàn)成本，提高管用效分，而QC小組活動正是這兩大原則的結(jié)合點。GB斤19580I畢并有利于提高企業(yè)的美譽度。管理的制度化、法制化會使2α:14(卓越績效評價準(zhǔn)則更加強調(diào)小組活動中在企業(yè)績效!員下增加對企業(yè)的信任，減少疑惑。對于管理人員而言，也清中

29、的作用，追求一種能夠讓員工主動參與、溝通順暢和技能、:楚明確，便于管嫂。知識共慕的環(huán)境。企業(yè)要將QC小組活動融于企業(yè)文化中，將其與人力資源管理、六四格瑪、糾正和預(yù)防精施等緊密結(jié)合起來，使之成為持續(xù)改進(jìn)的重要手段，在企業(yè)的績效提升中展現(xiàn)小組活動價值o3.建立小組活動的跟蹤槍蠻機制。對小組活動的全過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，督促小組活動按計劃開展，指導(dǎo)小組成員正確運用小組活動的工具、方法，幫助小組協(xié)調(diào)、處理與外界的關(guān)系，為小組活動開展創(chuàng)造有利的環(huán)境。

30、4.深化小組活動培訓(xùn)。尤其是要開展統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)，使小組成員掌握科學(xué)的分析改進(jìn)工具，提高小組活動的質(zhì)璧初效率，也為QC小組向六兩格瑪團(tuán)隊的升華打下J基礎(chǔ)。5.建立科學(xué)的成果評價體系。要根據(jù)小組課題的特點吸納具有相應(yīng)專業(yè)知識的技術(shù)人員參加評審組，對成果資料和活動過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價，并根據(jù)小組成員對課題的貢獻(xiàn)來衡量小組活動的價值。四、結(jié)束語時代在向前發(fā)展.QC小組活動也要適應(yīng)時代的要求，在不斷變化的環(huán)境中與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。只有這樣，

31、企業(yè)才會更加青睞QC小組，小組活動也才能在企業(yè)中擁有屬于自己的沃土，保持健康、持久的生命力。(作者單位:河北鋼鐵集團(tuán)部鋼公司)…、規(guī)范制度建設(shè)1.從體系上健全制度，使企業(yè)各種行為有敢可循。只有好的發(fā)展基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。好的慕礎(chǔ).除了正確?的方向、目標(biāo)定位外，就是1f一個好的體制和機制。制度建設(shè)是保證各項丁，作取得新進(jìn)展的關(guān)鍵即所有人員流梅、戰(zhàn)略流程和運嘴流穗，都需害苦機制相制度的支橡和保證、好的制度和機制可以使好人做好事，壞

32、人不敢做壞事。加強制度建設(shè)的原則:一是制度設(shè)置的公理毫礎(chǔ)、邏輯基礎(chǔ)是否iE確斗是制度體系設(shè)汁是付科學(xué)，街沒有可操作性。任何企業(yè)不能沒有制度管理.但是制度是濟(jì)真正有用、有效，貝1取決于制度本身的文化進(jìn)步程度和l是否有很強的時操作性。閑此制度越清晰明了、越具體，面I操作做也就越強，一個企業(yè)的文化理念也就越易于滲透到企收的行為中去。在制度建設(shè)方面，郎鋼為進(jìn)一步規(guī)范崗位職資及標(biāo)準(zhǔn)，提高崗位1.作標(biāo)準(zhǔn)化程度.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)也化管理體系，余