2009年經銷商管理制度

1、2009年經銷商管理制度編號：QMNBLXSGL16.99200801目的明確經銷商的基本權利和義務，了解經銷商選擇的條件，以及更好地為經銷商提供服務，并更好地與經銷商合作，達到互惠共贏。2適用范圍冰淇淋銷售部各銷售中心及各級經銷商3內容3.1總則蒙牛冰淇淋經銷商是指:與蒙牛冰淇淋簽署經銷合同，經蒙牛冰淇淋授權，依據(jù)合同約定并遵照蒙牛冰淇淋的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內合法銷售蒙牛冰淇淋產品的具有獨立法人資格的經濟實體。蒙牛冰淇淋堅

2、持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經銷商進行良好的溝通與協(xié)作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓蒙牛冰淇淋市場。09年蒙牛冰淇淋繼續(xù)推行總經銷的銷售模式，培養(yǎng)和發(fā)展忠誠度高的專營客戶，與經銷商建立戰(zhàn)略同盟，提升經銷商組織運營能力，提升經銷商渠道終端掌控能力，實現(xiàn)品牌形象全面終端化和經銷商盈利最大化。本手冊所稱“蒙牛公司”是指內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）有限公司；所稱“蒙牛冰淇淋”是指內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）有限公司冰淇淋

3、源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售蒙牛冰淇淋產品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務。配合蒙牛冰淇淋進行新品上市推廣，努力調整產品結構。3、建立分銷體系，提升運營能力建設和完善銷售區(qū)域內的二級分銷體系，不斷提升組織運營能力，提升渠道終端掌控能力，按照合同約定建立二級分銷體系、開發(fā)終端，市區(qū)市場深度分銷，外埠市場廣度覆蓋。4、維護市場秩序，抵制違法行為嚴格遵守授權的銷售區(qū)域，遵守蒙牛公司的價格體系；抵制和配合打擊侵權、假冒

4、偽劣產品和不正當競爭等違法行為。5、做好售后服務，避免危機發(fā)生樹立服務消費者的理念，及時反饋并處理所轄銷售區(qū)域內的產品質量投訴，積極配合政府行政部門質量抽檢等工作承擔危機公關事件處理的義務，協(xié)調各方面資源避免危機事件發(fā)生。6、維護市場形象，管控市場資產包括合理規(guī)范使用廣促物料，充分宣傳展示公司產品和文化；規(guī)范二級經銷商和關鍵終端售點的形象；加強現(xiàn)代渠道品項、陳列、促銷管理；冰柜做到“檔柜相符”和“專柜專放”，達到陳列標準；保證主品的市場