導(dǎo)購(gòu)員工作手冊(cè)

1、前言讓我們的導(dǎo)購(gòu)展翅高飛不寂寞讓我們的導(dǎo)購(gòu)展翅高飛不寂寞“各位導(dǎo)購(gòu)朋友們，你們因?yàn)槟銈兪且晃粚?dǎo)購(gòu)而感到驕傲過嗎？”?！爱?dāng)初你為什么會(huì)選擇導(dǎo)購(gòu)工作呢？”?！叭绻F(xiàn)在有個(gè)還不錯(cuò)的公司請(qǐng)您去工作，有可能是文秘，有可能是做業(yè)務(wù)等等，老板非常信任你，不需要什么文憑，不需要以往工作經(jīng)驗(yàn)，可以從頭邊學(xué)邊做，請(qǐng)問你會(huì)去嗎？”?！爱?dāng)朋友們?cè)谝黄鹁蹠?huì)時(shí)，新朋友難免會(huì)相互介紹，如果來的朋友都是在一些很大牌的公司工作，或者都是一些令人羨慕的白領(lǐng)。當(dāng)問及您在哪里

2、工作時(shí)，您回答時(shí)心理的感受會(huì)是怎樣？“我們問問自己的寶寶和鄰居的小朋友長(zhǎng)大后您想做什么工作？”有幾個(gè)天真可愛的小朋友會(huì)說：“阿姨我要做個(gè)最棒的導(dǎo)購(gòu)”這些問題我們有想過嗎？有靜下心來問過自己?jiǎn)?？我?jīng)常會(huì)在導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的開場(chǎng)問這些看似讓人很尷尬的問題，答案有各種各樣，但透過絕大部分朋友的眼神，我看到他們?cè)谏钅?，他們?cè)谒伎?。在一次培?xùn)課程中有位學(xué)員很有信心的大聲告訴我：“老師我就覺得干這行很好！職業(yè)不分貴賤，三百六十行，行行出狀元，”回答的很好！

3、當(dāng)我問她“您做導(dǎo)購(gòu)幾年了”她說：“８年”但我以為她在表達(dá)一種情緒，而非她內(nèi)心深處真實(shí)的聲音，請(qǐng)問，如果您非常熱愛這份工作，為什么您用心努力工作８年還是一位導(dǎo)購(gòu)？為什么不是在店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)我們相遇？為什么不是在區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)中我們相遇？在這里我不想與與您探討太深太空洞的理論，我只是想與您心靈深處那個(gè)真實(shí)的你交流深深的體會(huì)到做一名導(dǎo)購(gòu)的心里路程，因?yàn)樵?jīng)在您工作中發(fā)生過酸、甜、苦、辣，我也曾經(jīng)走過，但我依然要大聲驕傲的告訴大家：“我驕傲，我曾經(jīng)是

4、一名導(dǎo)購(gòu)”否則，今天我不會(huì)擁有自己的公司、否則不會(huì)讓我在25歲時(shí)就獲得25萬的年薪、否則就不會(huì)讓我的培訓(xùn)課程充滿生命力與您產(chǎn)生共鳴，否則也不會(huì)有這本書、否則不會(huì)有今天，我真的要感謝曾經(jīng)走過的那段平凡而有意義的路?，F(xiàn)在與大家分享我在做導(dǎo)購(gòu)心理路程中的收獲與心得。第一、第一、拓展知識(shí)面。拓展知識(shí)面。我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售

5、產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，你就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，賣化妝品的導(dǎo)購(gòu)朋友們，請(qǐng)問您現(xiàn)在是否已成為一個(gè)美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家、賣皮裝的導(dǎo)購(gòu)朋友，你是否已成為一位皮革專家，任何皮面一拿起來就知道是幾級(jí)皮、是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的，賣男裝的朋友你是否已成為一位男士服飾形象設(shè)計(jì)專家……。但我給許多企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)工作了多年的導(dǎo)購(gòu)連一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我想問題出現(xiàn)兩個(gè)方面：一方面