第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展資料

1、1第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展從人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展歷史觀察，公共關(guān)系學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)，是在20世紀(jì)初，距今也只有100年的時(shí)間。第一節(jié)第一節(jié)公共關(guān)系的溯源公共關(guān)系的溯源我贊同一種樸素的觀念“世界上有了兩個(gè)人，就有了人際關(guān)系；世界上有了兩群人，就產(chǎn)生了公共關(guān)系?！币?yàn)樗先祟?lèi)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。人類(lèi)社會(huì)的演進(jìn)歷史，就展現(xiàn)了一幅威武生動(dòng)的“準(zhǔn)公共關(guān)系”的絢麗畫(huà)卷。一、古代西方人說(shuō)“民眾聲音是上帝的聲音”一、古代西方人說(shuō)“民眾聲音是上帝的聲音

2、”公共關(guān)系作為人類(lèi)的一種實(shí)踐活動(dòng)和由此產(chǎn)生的思想觀念古已有之?？ㄌ乩蘸蜕卦凇队行Ч碴P(guān)系》一書(shū)中闡述“利用宣傳材料去影響公眾的觀點(diǎn)和行為，可以追溯到人類(lèi)文明出現(xiàn)的最早階段”。古希臘是西方最早的民主制國(guó)家。民主政治導(dǎo)致公眾代表會(huì)議和陪審團(tuán)制度的形成，這就為公眾提供了對(duì)話的講壇，用演講來(lái)宣傳和爭(zhēng)取民眾，成為當(dāng)時(shí)的時(shí)尚。世界上第一批最出色的演說(shuō)家（或稱(chēng)辯論家）中的代表有蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德。亞里士多德是柏拉圖的得意門(mén)徒，是古希臘著

3、名的哲學(xué)家。他不僅像他的先輩一樣重視教育，而且潛心研究，利用嚴(yán)禁的思維邏輯和科學(xué)的研究方法，寫(xiě)出多種科學(xué)著作，《修辭學(xué)》就是他的代表作之一。這部著作講的是語(yǔ)言修辭的藝術(shù)。他強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言修辭在人際交往和宣傳中的重要性。他認(rèn)為修辭是溝通政治家、藝術(shù)家和社會(huì)公眾相互關(guān)系的重要手段與工具，是尋求相互了解和信任的藝術(shù)。他提出在交往溝通中，要用感情的呼喚去獲取公眾的了解與信任。要從感情入手去增強(qiáng)宣講和勸服藝術(shù)的感召力和真實(shí)可靠性。他從語(yǔ)言修辭和情感感化

4、等諸多方面，闡述了傳播和溝通的必要性，以及其基本原則與手段?！缎揶o學(xué)》中包含著豐富的公共關(guān)系思想與技術(shù)，被西方學(xué)者視為最古老的經(jīng)典之作。古羅馬的政治家愷撒，一度率軍遠(yuǎn)征到不列顛。他所到之處都能用熱情的語(yǔ)言，真誠(chéng)的行動(dòng)與各地民眾溝通，得到他們的理解和支持，從而建立了疆域廣闊的羅馬帝國(guó)，維護(hù)了共和國(guó)的體制，控制了元老院。他征戰(zhàn)途中寫(xiě)作的《高盧戰(zhàn)績(jī)》，記載了他的業(yè)績(jī)和公德，成為一部紀(jì)實(shí)性的公關(guān)傳播經(jīng)典之作而廣泛流傳。國(guó)外的公共關(guān)系學(xué)者稱(chēng)這部書(shū)

5、是出色的公共關(guān)系實(shí)務(wù)宣傳的佳作。其影響力波及整個(gè)的羅馬，當(dāng)時(shí)帝國(guó)上層很尊重公眾輿論，聲稱(chēng)“民眾聲音是上帝的聲音”。二、古代中國(guó)人說(shuō)“和為貴”二、古代中國(guó)人說(shuō)“和為貴”“禮為尚”“禮為尚”“民為貴，社稷次之，君為輕”“民為貴，社稷次之，君為輕”。中國(guó)古代公共關(guān)系的萌芽早于古希臘和古羅馬。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，中國(guó)的思想與言論較為自由活躍，那時(shí)便出現(xiàn)了百家爭(zhēng)鳴、百花齊放的文化盛世。當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的士大夫階層，在社會(huì)上舉足輕重，深受各諸侯君王們的器重與信賴(lài)

6、，策士游說(shuō)之風(fēng)盛行、舌戰(zhàn)宣講藝術(shù)發(fā)達(dá)。出現(xiàn)了一大批哲學(xué)家、思想家、教育家、宣傳家。他們面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，利用學(xué)術(shù)思想自由開(kāi)放的大好環(huán)境，興教立說(shuō)，闡述對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、理解和解決社會(huì)問(wèn)題的良策見(jiàn)解，逐步形成儒家、道家、墨家、法家以及其他的諸子百家，其代表人物有孔子、孟子、荀子、墨子、莊子、韓非子等。儒家思想開(kāi)創(chuàng)者正是世界文化名人孔子。為了宣揚(yáng)他的思想，他攜帶弟子周游各國(guó)，3第二節(jié)第二節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展一、現(xiàn)代公共

7、關(guān)系的創(chuàng)立現(xiàn)代公共關(guān)系誕生于美國(guó)，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。而引起人們思考的是許多老牌的資本主義國(guó)家比當(dāng)時(shí)剛剛獨(dú)立的美國(guó)資本發(fā)展充分得多，商品經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化程度優(yōu)越得多，他們?yōu)槭裁礇](méi)有捷足先登呢？探究其原因后發(fā)現(xiàn)，美國(guó)特有的歷史淵源和社會(huì)結(jié)構(gòu)是摘取“創(chuàng)立國(guó)”桂冠的得天獨(dú)厚的條件。1、人才、智力的聚會(huì)現(xiàn)代公共關(guān)系之所以最早在美國(guó)形成，其重要原因是人才的匯聚。美國(guó)是一個(gè)多民族、多人種的國(guó)家。這個(gè)國(guó)家的公民，除了本土的印第安人之外，幾乎都是外來(lái)的移民。這

8、里有英國(guó)的移民、德國(guó)的移民、以色列的移民、日本的移民、中國(guó)的移民、朝鮮的移民、非洲的移民，以及幾乎遍及世界各國(guó)的移民。這些外來(lái)者沒(méi)有統(tǒng)一的、固定的、傳統(tǒng)的一體化的觀念，他們以不同的語(yǔ)言、信仰、習(xí)慣，共同生活在這塊新天地里。他們的平等意識(shí)、自由思想、群體與個(gè)體觀念都比較強(qiáng)，這就使這個(gè)移民國(guó)家歷來(lái)重視各民族優(yōu)秀人才的開(kāi)發(fā)與利用，逐步形成一支先進(jìn)強(qiáng)大的人才大軍。其中也包括一支富有現(xiàn)代公共關(guān)系意識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。美國(guó)早期的政治家、新聞傳播家、經(jīng)

9、營(yíng)管理家、科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造家，就來(lái)自不同的國(guó)家與民族。20世紀(jì)以來(lái)，美國(guó)的公共關(guān)系之所以那么發(fā)達(dá)而又長(zhǎng)久不衰，那么具有競(jìng)爭(zhēng)力與科學(xué)性，又那么能夠很快傳遍全世界，其關(guān)鍵在于有這么一支富有開(kāi)拓進(jìn)取精神和聰明才智的人才大軍。東西南北文化的大交融，世界性人才的大匯聚，為美國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展奠定了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。2、政治民主，言論自由美國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)后，借助古希臘、古羅馬的民主體制與民主意識(shí)，經(jīng)過(guò)改造創(chuàng)新，從美國(guó)的國(guó)情實(shí)際出發(fā)，推行了獨(dú)立自主的民主共和國(guó)制，建

10、立了三權(quán)分立的科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，實(shí)行由公民投票選舉國(guó)家和地方的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的競(jìng)選辦法。公眾的意識(shí)和行為，對(duì)政治形勢(shì)的影響舉足輕重。因此，溝通公眾，取信公眾，獲取公眾支持，是每一位政治家尋求成功的基本保證。美國(guó)的立法又鼓吹平等、自由和人權(quán)思想。為言論與新聞的自由敞開(kāi)綠燈。所以人人可以發(fā)表自己的政治見(jiàn)解和社會(huì)意見(jiàn)。報(bào)紙、廣播可以方便地提供信息和論壇，輿論的宣傳與導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展起著重要的作用。這就為既有平等性、公開(kāi)性、互利性、和諧性的現(xiàn)代公

11、共關(guān)系，創(chuàng)造了較好的政治環(huán)境與傳播條件。而這些是君主制、殖民制、貴族世襲制的其他國(guó)家所不具備的得天獨(dú)厚的社會(huì)條件。二、現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生現(xiàn)代公共關(guān)系的源頭，要算到美國(guó)19世紀(jì)中葉風(fēng)行的“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”。所謂報(bào)刊宣傳活動(dòng)，是指某公司或某組織為了自己的利益，雇用專(zhuān)門(mén)人員，在報(bào)刊上進(jìn)行宣傳的活動(dòng)。美國(guó)《紐約太陽(yáng)報(bào)》曾掀起了一場(chǎng)“便士報(bào)運(yùn)動(dòng)”。一份報(bào)紙，只需一便士（一美分）即可購(gòu)到。因而，報(bào)紙的發(fā)行量猛增。許多公司、組織，紛紛花代價(jià)雇人員，充分

12、利用報(bào)紙，編造新聞，虛構(gòu)深化，以迎合讀者心理，引起公眾注意，達(dá)到宣傳自身形象的目的。費(fèi)尼斯?巴納姆是當(dāng)時(shí)最有代表性的“報(bào)刊宣傳”的發(fā)起者。他擅長(zhǎng)策劃宣傳活動(dòng)，尤以宣傳、推動(dòng)馬戲演出事業(yè)而聞名于世。他恪守的信條：“凡宣傳皆是好事?！辈徽搫e人是恨他還是愛(ài)他，只要越來(lái)越多的人知道他的名字就是好事。他可以無(wú)視公眾的利益，手段翻新，怪招疊出，貪婪的實(shí)現(xiàn)自身利益。所以說(shuō)，報(bào)刊活動(dòng)的盛行時(shí)期，恰恰是公眾受愚弄的時(shí)期?？梢?jiàn)，巴納姆的所作所為，同真正的公