關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查報告的調(diào)查報告

1、1關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查報告的調(diào)查報告關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查報告的調(diào)查報告基本公共服務(wù)均等化指的是全體公民享受基本公共服務(wù)，如義務(wù)教育、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療、基本社會保障等的機會均等、結(jié)果大體相同，并尊重社會成員的自由選擇權(quán)?；竟卜?wù)均等化是建設(shè)社會主義和諧社會的必經(jīng)途徑。地方政府，作為中央政府實施國家福利政策的工具，雖然不是整體政策的制定者，但卻是基本公共服務(wù)的直接提供者，社會公眾對基本公共服務(wù)評

2、價的很重要一個方面就是來源于對地方基層政府的認識。國家在基本公共服務(wù)方面的政策是否真正落實到實處，很大程度也直接源于地方基層政府的執(zhí)行情況。同時也為了能使已學(xué)的理論知識能運用到實際中去，鍛煉自己的社會實踐綜合運用能力，依據(jù)中央電大與省電大關(guān)于綜合實踐環(huán)節(jié)的相關(guān)要求，筆者參加了關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度社會調(diào)查的綜合實踐活動。一、社會調(diào)查活動的基本情況（一）社會調(diào)查活動的過程及內(nèi)容依據(jù)省電大及市電大關(guān)于行政管理專業(yè)?？贫萎厴I(yè)綜合

3、實踐的相關(guān)規(guī)定筆者于2014年9月——10月參加了為期三個月的以“XXXX”為主題的社會調(diào)查活動。第一階段：2014年9月18日前，接受XXXX電大關(guān)于社會調(diào)查活動的統(tǒng)一組織的項目培訓(xùn)，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。第二階段：2014年9月18日——10月10日在網(wǎng)上發(fā)起一定數(shù)量的關(guān)于浙江省地方政府基本住房保障和公共文化體育服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，并對問卷進行相關(guān)人員單位宣傳。同時在這期間進項相關(guān)人員的走訪、詢問，并翻閱

4、資料，最后結(jié)合詢問的信息、書籍資料、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)進行對關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度做出總結(jié)。第三階段：完成社會調(diào)查活動報告的撰寫。（二）社會調(diào)查活動的開展本次調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)問卷、走訪、查閱相關(guān)資料等方法。二、關(guān)于浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度現(xiàn)狀的綜述本次“浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度”涉及的調(diào)查面較廣，也能較為真實、全面地反映出浙江省地方政府基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查的概況，筆者依據(jù)調(diào)查過程及相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜述如下：（一）基本公

5、共教育問題在本次調(diào)查中，最關(guān)注的公共服務(wù)領(lǐng)域這一項42.86%受訪者都關(guān)注了基本公共3(一）加強公共基礎(chǔ)教育的規(guī)范政府應(yīng)該重視中小學(xué)生的基礎(chǔ)教育，要面向全省群眾宣傳中小學(xué)生公共基礎(chǔ)教育是權(quán)國義務(wù)教育，要確保做到使義務(wù)教育的政策攝入到每個公民的心里，以防止某些學(xué)校亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。為了加強對交與事業(yè)的支持，政府應(yīng)該加強對學(xué)校硬件的投入，來提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，縮小各個學(xué)校的教育資源的不平衡，制定相關(guān)政策來約束學(xué)校對學(xué)生的收費，規(guī)劃收費，科學(xué)

6、化加強對學(xué)校的管理，真正的實現(xiàn)教育的公平，提高辦學(xué)效率。（二）增加基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的投入針對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，政府要給予幫助，不僅要完勝社區(qū)醫(yī)院的設(shè)備，還要有些優(yōu)惠還解決看病難，看不起病等問題，擴大服務(wù)范圍，還要設(shè)立醫(yī)療服務(wù)人員的培訓(xùn)機構(gòu)來解決醫(yī)療服務(wù)人員的短缺，并且都定期對醫(yī)藥服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，能更好的服務(wù)社區(qū)群眾。為了提高醫(yī)療服務(wù)效率，也可以讓專業(yè)的醫(yī)療人員組成公共醫(yī)療服務(wù)團隊，來為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。（三）擴大住房保障范圍、完善