基于tam的網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶采納影響因素研究——以網(wǎng)絡(luò)百科為例

1、 分類號 分類號 密 級 U D C U D C 學(xué)校代碼 學(xué)校代碼 碩士研究生學(xué)位論文 基于 TAM 的網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶采納影響因素研究——以網(wǎng)絡(luò)百科為例 學(xué)院（部、所 學(xué)院（部、所） ： ） ： 信 息 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 專 業(yè)： 業(yè)：

2、 管理科學(xué)與工程 管理科學(xué)與工程 姓 名： 名： 鄧孛 鄧孛 導(dǎo) 師： 師： 吳曉松 吳曉松 論文起止時間：2014 年 5 月~2015 年 5 月 摘要 I 摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息資源是現(xiàn)在必不可少的信息記載方式，人們使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的頻率越來越高，網(wǎng)絡(luò)百科是網(wǎng)絡(luò)信息資源中的一種，具有自由、開放和知識共享的特性。我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展略

3、滯后于發(fā)達(dá)國家，探索用戶的采納意愿是該產(chǎn)業(yè)取得成功的前提條件，因此，研究用戶采納網(wǎng)絡(luò)信息資源的影響因素具有重要的意義。本研究以技術(shù)接受模型（TAM）為理論基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)百科為例，通過擴展 TAM 理論構(gòu)建出用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科行為的模型，揭示了用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科的影響因素。 本文通過背景研究，提出了研究用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科行為的必要性、目的及意義。通過對網(wǎng)絡(luò)信息資源和網(wǎng)絡(luò)百科相關(guān)文獻(xiàn)的綜述，深入了解了它們的特性；對創(chuàng)新擴散理論（IDT） 、理性行為

4、理論（TRA） 、計劃行為理論（TPB） 、技術(shù)接受模型（TAM）以及整合技術(shù)和使用理論（UTAUT）等經(jīng)典理論進行了研究綜述，確定了本研究的基礎(chǔ)模型為 TAM。經(jīng)過對 TAM 的修正，添加了“信息質(zhì)量” 、 “界面效果” 、 “經(jīng)濟價值” 、 “社會影響”四個變量，提出了各變量之間的關(guān)系，構(gòu)建出與網(wǎng)絡(luò)百科相適應(yīng)的用戶采納影響因素模型；通過設(shè)置調(diào)查問卷收集到一定量的用戶數(shù)據(jù)，用 SPSS 軟件對數(shù)據(jù)的信度和效度進行了檢測，確認(rèn)相應(yīng)的指標(biāo)

5、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)， 用 Amos 軟件對模型的路徑系數(shù)進行分析， 完成假設(shè)的驗證。結(jié)果顯示，筆者提出的 8 條假設(shè)中被驗證通過的有：信息質(zhì)量對感知有用性有正向影響；界面效果對感知易用性有正向影響；感知易用性對行為意向有正向影響；經(jīng)濟價值對行為意向有正向影響；社會影響對行為意向有正向影響；行為意向?qū)嶋H使用有正向影響，擴展的 4 個變量對原模型中的相應(yīng)變量的影響都是顯著的。未被驗證通過的 2 條假設(shè)是：感知易用性對感知有用性有正向影響；感知有用性