對過錯行為的歸因對員工檢舉行為的影響機制

1、 碩士學位論文 論 文 題 目 對過錯行為的歸因 對員工檢舉行為的影響機制 研 究 生 姓 名 孫建群 指導教師姓名 田曉明 段錦云 專 業(yè) 名 稱 應用心理學 研 究 方 向 組織與管理心理學 論文提交日期 2013 年 4 月 對過錯行為的歸因對員工檢舉行為的影響機制 中文摘要 I 對過錯行為的歸因對員工檢舉行為的影響機制 中文摘要 伴隨著市場經濟的迅猛發(fā)展， 企業(yè)在獲得空前發(fā)展機遇的同時， 也面臨著形形色色的問題，及

2、時發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題對企業(yè)而言尤為重要。然而，企業(yè)中卻常常存在閉口不言的現(xiàn)象。 員工作為企業(yè)活動的主體， 是覺察檢舉過錯行為的一個重要來源，他們的積極反應可以增強企業(yè)的―生命力‖， 因而分析員工檢舉行為的形成過程具有不可忽視的意義。 本研究在以往歸因研究的基礎上， 采用質性研究和情景模擬實驗相結合的方式， 歸納中國組織情境下過錯行為的類別， 提取檢舉行為形成過程中的核心概念；編制了組織情境下歸因的情景材料，并結合歸因、情緒與經濟理性探

3、索檢舉行為形成過程的多通道模式。 具體而言，本研究共有兩個研究，研究一遵循質性研究的―目的性抽樣‖原則，選擇了 24 名長三角地區(qū)企業(yè)員工作為訪談對象。根據質性研究的一般流程，以半結構化訪談收集資料并轉化成電子文本。 通過對訪談資料的初步整理和分析， 發(fā)現(xiàn)了中國組織背景下普遍發(fā)生的四類過錯行為類別：生產型過錯行為、財產型過錯行為、管理型過錯行為和人際型過錯行為， 并據此為下一步的情景實驗材料的編制奠定基礎； 通過扎根研究的方法，在三級編

4、碼的基礎上產生了四個核心概念類型：認知過程、情緒反應、 個體變量和情境變量， 其中認知過程和情緒反應過程是檢舉行為形成過程中的共性，個體變量和情境變量賦予不同的組織與員工自身的特色。 研究二是一個情景模擬實驗。首先，在研究一的基礎上，以過錯行為、歸因類型和過錯行為的指向性為三個構成部分，設計了 12 個組織背景下的情景材料；然后，采用 6（歸因類型）× 2（行為指向性）的被試間設計，獲得 373 份來自企業(yè)員工的有效數據，對其