“醫(yī)患和諧我先行”有感

1、- 1 -“醫(yī)患和諧我先行”有感醫(yī)患和諧是人類自產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系以來醫(yī)患之間共同追求的目標(biāo)，是當(dāng)今構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。醫(yī)患和諧促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展，造福人民健康。醫(yī)患和諧我先行，就是要求每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者把自己放在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主導(dǎo)位置，先行一步。先行一步，行什么？我提出幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)共大家參考。愛心先行。我院院訓(xùn)的第一個(gè)詞匯“仁愛” ，就是要求醫(yī)者要對(duì)患者有愛心，這是我院建院五十多年來幾代醫(yī)務(wù)工作者的共識(shí)，是我們?yōu)榛颊叻?wù)用之不謁的

2、力量源泉。醫(yī)者父母心。作為兒童醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，就是要把患兒當(dāng)作自己的孩子，用呵護(hù)孩子的精心去呵護(hù)患兒。你的愛心，病人是能夠在你的服務(wù)過程體會(huì)到的，你為患兒治愈了病痛會(huì)令患者終生懷有感恩之心。我院外科的一名老專家在工作中給多少孩子做了手術(shù)連他自己也記不清了，聽說幾年前的一天，他忽然收到一封來自國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)的信件，詫異之中打開一看，原來這是一個(gè)他十幾年前曾經(jīng)搶救過的患兒將考上大學(xué)的喜訊在第一時(shí)間報(bào)告給他。病人視他為再生父母。還有什么能超過

3、此時(shí)作為一名醫(yī)生的成就感、幸福感呢？為什么有的危重患兒沒有搶救成功，孩子去了。在悲痛之余家長(zhǎng)并沒有忘記對(duì)醫(yī)務(wù)人員表示感謝呢？這就是他通過你在搶救中的服務(wù)，看到了你的愛- 3 -次。對(duì)此，我們?cè)缬袦?zhǔn)備。在此之前，院有關(guān)部門已對(duì)所有診區(qū)的空調(diào)、電路進(jìn)行了全面的檢修，以保證正常運(yùn)行。當(dāng)持續(xù)高溫到來，室外驕陽似火，熱浪灼人，各個(gè)候診區(qū)、診察室內(nèi)卻保持涼爽宜人。各樓層的開水供應(yīng)充足。為了縮短病人排隊(duì)時(shí)間，我們充分挖掘潛力，把掛號(hào)、收費(fèi)窗口由 14

4、 個(gè)增加到 16 個(gè)，七月一日起又實(shí)行了早上 7：20 分鐘掛號(hào)，專家 7：30 分開診的便民措施，并新增一批主任醫(yī)師上專家門診，以滿足群眾的就醫(yī)需求。門診化驗(yàn)室一改過去就診高峰時(shí)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，化驗(yàn)窗口由 5 個(gè)增開到 6 個(gè)，6 臺(tái)血細(xì)胞分析儀同時(shí)工作，確保常規(guī)化驗(yàn)一分鐘出結(jié)果，極大的方便了就診群眾。便民服務(wù)是醫(yī)患關(guān)系的潤(rùn)滑劑，幫助我們?cè)诰o張而又高負(fù)荷的醫(yī)療服務(wù)中減少糾紛，化解矛盾，提升醫(yī)療服務(wù)的滿意度。醫(yī)患和諧我先行。通過我們的