醫(yī)患和諧之淺見

1、- 1 -醫(yī)患和諧之淺見“有時是 ；經(jīng)常是幫助；總是在安慰” （to cure sometimes；to relieve often；to comfort always） ，撒拉納克湖畔特魯多（E. L. Trudean）醫(yī)生的名言至今仍給予我們深刻的啟示。對醫(yī)生而言，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系是治病救人的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)生綜合能力的一個重要體現(xiàn)，更是醫(yī)生實現(xiàn)技術(shù)價值、自我價值的重要保證，因此需要醫(yī)生努力甚至刻意去營造。繼“同仁事件”之后，

2、近期的“哈爾濱醫(yī)大事件”再次把當下扭曲了的醫(yī)患關(guān)系引入公眾視野，并推上了風(fēng)頭浪尖。社會各界廣泛關(guān)注，大家從不同角度分析問題、闡述觀點、挖掘病因，并試圖尋找良醫(yī)妙方，化解矛盾。其實醫(yī)患積怨只是當前社會矛盾的一個縮影，其產(chǎn)生有復(fù)雜的社會背景，包括福利保障體制的不完善、市場經(jīng)濟浪潮的沖擊、公民道德素養(yǎng)的亟待提高、甚至醫(yī)學(xué)教育的缺陷等等，要解決這一問題，僅從一方入手顯然是不可能的。但就個體而言，醫(yī)生和患者作為醫(yī)患關(guān)系的主體，是產(chǎn)生也是化解醫(yī)患矛

3、盾的 終踐行者，其中醫(yī)生占據(jù)著更為主動的地位。當我們無力改變大的社會環(huán)境時，作為一名普通醫(yī)生通過完善自身也能起到舉足輕重的作用。恪守執(zhí)業(yè)道德是前提?！搬t(yī)乃仁術(shù)，以德為先” ；“依于德，游于技”等等都是對醫(yī)德重要性的精辟概括。在當前- 3 -者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心本身就是治療方案的一部分，在某些特定的人群甚至勝過藥物、重于手術(shù)。抽點時間安慰患者及家屬，作用不可小看。學(xué)會克制。 近處理了科室的幾起醫(yī)患糾紛，在和我們的醫(yī)護人員交談時我特別強調(diào)了

4、克制。其實很多家屬或患者的無理取鬧很大程度上是出于無奈、沖動，甚至是其弱勢地位的一個表現(xiàn)，因為他們的健康、甚至生命都掌握在醫(yī)生的手中，他們能不擔心害怕嗎？大部分醫(yī)患糾紛是發(fā)生于特定環(huán)境中、特定社會背景下的職業(yè)矛盾，實質(zhì)并不是醫(yī)患之間的個人恩怨，如果認識到這點，作為當事的一方就沒有理由不去克制。其實在當下沒有完善的法律、制度保障的前提下，醫(yī)護人員的克制是避免醫(yī)患矛盾升級、甚至是化解醫(yī)患矛盾的 方法。和諧的醫(yī)患關(guān)系是和諧社會的重要組成部分，