企業(yè)戰(zhàn)略性外包及其風(fēng)險測控研究.pdf

1、武漢理工大學(xué)博士學(xué)位論文企業(yè)戰(zhàn)略性外包及其風(fēng)險測控研究姓名：周雄申請學(xué)位級別：博士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：刁兆峰20091001武漢理工大學(xué)博士學(xué)位論文機理，通過進化博弈模型對戰(zhàn)略性外包合作各方對信任問題的選擇行為進行了定量分析，進而提出了增進相互信任的實現(xiàn)途徑；歸納指出企業(yè)戰(zhàn)略性外包網(wǎng)絡(luò)中可供分配的四種主要利益，提出了利益分配應(yīng)遵循的原則，進而提出了利益分配的思路和定量方法；分析了企業(yè)戰(zhàn)略性外包網(wǎng)絡(luò)中知識共享的內(nèi)涵與動因，探討了

2、外包網(wǎng)絡(luò)中知識共享的合作信任機制、溝通機制和核心企業(yè)與外包商之間知識轉(zhuǎn)移的動態(tài)螺旋上升機制和實現(xiàn)戰(zhàn)略性外包網(wǎng)絡(luò)知識共享的保障機制。(3)系統(tǒng)分析了企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險及其成因。企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險是指企業(yè)在將其核心業(yè)務(wù)或非核心業(yè)務(wù)外包的過程中，由于企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和企業(yè)決策的有限理性存在，導(dǎo)致對企業(yè)自身核心競爭力的識別能力有限，對承包商的控制能力有限，以及文化沖突和信息溝通不利所造成的實際外包結(jié)果與預(yù)期目標相背，甚至導(dǎo)致整個戰(zhàn)略性外

3、包活動失敗的可能性。該部分主要從風(fēng)險的主體、風(fēng)險的客體、風(fēng)險事件和風(fēng)險因素等四個角度，戰(zhàn)略性外包的決策風(fēng)險、戰(zhàn)略性外包的控制風(fēng)險和戰(zhàn)略性外包的整合風(fēng)險等三個方面分析了企業(yè)戰(zhàn)略性外包的風(fēng)險及其成因。(4)建立了企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險測評體系。構(gòu)建了由三個層次、三類因素和15項指標構(gòu)成的企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險評估指標體系；應(yīng)用風(fēng)險矩陣方法，識別出了企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險關(guān)鍵因子，由此建立了企業(yè)戰(zhàn)略性外包的風(fēng)險關(guān)鍵指標體系；構(gòu)建了AHP和模糊綜合評價方法

4、相結(jié)合的企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險評估模型，提出選擇風(fēng)險矩陣方法確定企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險的關(guān)鍵風(fēng)險因子，隨后運用AHP方法確定權(quán)重，最后應(yīng)用模糊綜合評價法對企業(yè)戰(zhàn)略性外包的整體風(fēng)險和各項風(fēng)險進行評估。(5)研究提出了企業(yè)戰(zhàn)略性外包風(fēng)險控制策略。從外包企業(yè)與承包商關(guān)系改善的角度，提出了優(yōu)化雙邊或一體化關(guān)系治理范式，建立外包企業(yè)對承包商的激勵與監(jiān)督機制，完善雙方信任合作機制等風(fēng)險控制策略；針對貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略性外包運作過程中的三大風(fēng)險一外包決策風(fēng)險、外