基于用戶生活形態(tài)特征的通信企業(yè)3G營銷策略研究.pdf

1、隨著第三代移動通信(3G)牌照的發(fā)放，各電信運營商逐步開始建設3G網(wǎng)絡，開發(fā)3G市場。目前各通信企業(yè)在3G產(chǎn)品上的競爭異常激烈，如何制定有效的營銷策略在競爭中取得優(yōu)勢是個關鍵問題。本研究通過深入探討3G通信產(chǎn)品的特點，全面分析3G用戶的消費行為特征及對產(chǎn)品的屬性評估，提出了合理的市場營銷策略供通信企業(yè)參考。
　　本研究是在消費行為理論指導下的實證研究。主要采用定量分析的方法，通過市場調研和問卷調查的方法搜集3G用戶的人口統(tǒng)計信息、

2、生活形態(tài)信息和使用信息，設計有針對性的調研問卷發(fā)放給3G專營店進行抽樣調查，共收集150份問卷，其中有效問卷112份。根據(jù)用戶生活形態(tài)的分群用聚類的方法，得出各個細分市場的特征，經(jīng)過分析對應給出各個細分市場的組合營銷策略。
　　本文共分六章，第一章介紹了研究背景、研究方法及流程和創(chuàng)新點;第二章綜述了消費者行為學和市場營銷學的經(jīng)典理論。第三章共分兩節(jié)，第一節(jié)介紹了3G概念標準和應用;第二節(jié)介紹3G在中國的市場狀況和前景。第四章對3G