大學(xué)生消費(fèi)者自我概念、品牌個(gè)性對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響研究.pdf

1、建立品牌忠誠(chéng)是現(xiàn)代企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者自我概念、品牌個(gè)性對(duì)購(gòu)買決策有重要影響。本研究一方面旨在系統(tǒng)整理和分析大學(xué)生消費(fèi)者自我概念、有關(guān)品牌個(gè)性的看法對(duì)品牌忠誠(chéng)的作用、地位和影響，從而加強(qiáng)和完善自我概念、品牌個(gè)性在我國(guó)消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)中的理論支持；另一方面則從實(shí)證的層面認(rèn)識(shí)和了解大學(xué)生消費(fèi)者自我概念、品牌個(gè)性是通過(guò)何種社會(huì)心理過(guò)程來(lái)影響他們的品牌偏好與忠誠(chéng)的，即連接自我概念、品牌個(gè)性

2、與品牌忠誠(chéng)的中間變量是什么? 本研究在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，以服裝品牌為對(duì)象，提出了大學(xué)生消費(fèi)者自我概念、品牌個(gè)性與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系模型。接著，結(jié)合已有研究中各變量的量表，實(shí)施了問(wèn)卷調(diào)研，共獲得376份有效問(wèn)卷樣本，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析處理。研究結(jié)果表明：各測(cè)量量表具有良好的信度和效度；大學(xué)生消費(fèi)者自我概念對(duì)品牌個(gè)性吸引力、品牌認(rèn)同有直接影響，對(duì)品牌忠誠(chéng)有間接影響;品牌個(gè)性對(duì)品牌認(rèn)同、品牌個(gè)性吸引力和品牌忠誠(chéng)都有直接影響，還能