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1、急診服務(wù)流程 急診服務(wù)流程撥打急救電話(huà) 撥打急救電話(huà) 120 120 接來(lái)的患者(院前急救) 接來(lái)的患者(院前急救)/自行來(lái)院→急 自行來(lái)院→急診科護(hù)士接診掛號(hào)→測(cè) 診科護(hù)士接診掛號(hào)→測(cè) T、P、R、BP BP 觀察神志→立即通知值班 觀察神志→立即通知值班醫(yī)生→醫(yī)生立即接診病人查體、完善檢查:( 醫(yī)生→醫(yī)生立即接診病人查體、完善檢查:(1)輕癥:輸液、 )輕癥:輸液、治療、取藥、留觀,好轉(zhuǎn)者離院,留觀期間病情加重者,則住 治療、取藥、
2、留觀,好轉(zhuǎn)者離院,留觀期間病情加重者,則住院、手術(shù)、 院、手術(shù)、ICU;(2) ICU;(2)危重:立即進(jìn)入搶救室搶救→心肺復(fù)蘇、吸 危重:立即進(jìn)入搶救室搶救→心肺復(fù)蘇、吸氧、開(kāi)放靜脈通路、心電監(jiān)護(hù)→住院、手術(shù)、 氧、開(kāi)放靜脈通路、心電監(jiān)護(hù)→住院、手術(shù)、ICU ICU。服務(wù)時(shí) 務(wù)時(shí)限掛號(hào)、劃價(jià)、收 掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取 、取藥等服 等服務(wù)窗口等候 窗口等候時(shí)間 時(shí)間≤10 分鐘,超聲 ,超聲檢查 檢查自檢查 檢查開(kāi)始到出具 開(kāi)始到出具結(jié)
3、果時(shí)間 時(shí)間≤30 分鐘。大型 。大型設(shè)備檢查項(xiàng) 設(shè)備檢查項(xiàng)目自 目自開(kāi)具 開(kāi)具檢查報(bào) 檢查報(bào)告申 告申請(qǐng)單 請(qǐng)單到出具 到出具檢查結(jié) 檢查結(jié)果時(shí)間 時(shí)間≤48 小時(shí)。血、尿、便 。血、尿、便常規(guī)檢驗(yàn) 規(guī)檢驗(yàn)、心 、心電圖 電圖、影像常 、影像常規(guī)檢查項(xiàng) 規(guī)檢查項(xiàng)目自 目自檢查 檢查開(kāi)始到出具 開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間≤30 分鐘,生化、凝血、免疫等 ,生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng) 檢驗(yàn)項(xiàng)目自 目自檢查 檢查開(kāi)始到出具 開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間 時(shí)間≤
4、6 小時(shí),細(xì)菌學(xué)等 菌學(xué)等檢驗(yàn)項(xiàng) 檢驗(yàn)項(xiàng)目自 目自檢查 檢查開(kāi)始到出具 開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間 時(shí)間≤4 天。 天。術(shù)中冰 中冰凍病理切片自送 病理切片自送檢到出具 到出具結(jié)果時(shí)間 時(shí)間≤30 分鐘。急診科、臨床科室、各醫(yī)技科室、藥房等配合流程 急診科、臨床科室、各醫(yī)技科室、藥房等配合流程1. 1. 急診有患者需要會(huì)診時(shí)立即電話(huà)通知臨床科室,臨床科室接 急診有患者需要會(huì)診時(shí)立即電話(huà)通知臨床科室,臨床科室接到會(huì)診電話(huà)后立即派會(huì)診醫(yī)生前往會(huì)診,
5、時(shí)間﹤ 到會(huì)診電話(huà)后立即派會(huì)診醫(yī)生前往會(huì)診,時(shí)間﹤10 10 分鐘。 分鐘。2. 2. 急診有急危重癥患者搶救需要臨床科室?guī)椭模⒓措娫?huà)通 急診有急危重癥患者搶救需要臨床科室?guī)椭?,立即電?huà)通知臨床科室,臨床科室接到電話(huà)后立即派醫(yī)生前往共同搶 知臨床科室,臨床科室接到電話(huà)后立即派醫(yī)生前往共同搶救。 救。3. 3. 急診有急危重癥患者需要入院的,提前聯(lián)系臨床科室,準(zhǔn)備 急診有急危重癥患者需要入院的,提前聯(lián)系臨床科室,準(zhǔn)備病床和做好接收患
6、者的準(zhǔn)備,由擔(dān)架隊(duì)和急診醫(yī)務(wù)人員將患 病床和做好接收患者的準(zhǔn)備,由擔(dān)架隊(duì)和急診醫(yī)務(wù)人員將患者護(hù)送至病房,并與臨床醫(yī)生做好交接。 者護(hù)送至病房,并與臨床醫(yī)生做好交接。4. 4. 急診有急危重癥患者需做相關(guān)檢查的,各醫(yī)技科室應(yīng)做到隨 急診有急危重癥患者需做相關(guān)檢查的,各醫(yī)技科室應(yīng)做到隨到隨檢、先檢查后交費(fèi),發(fā)現(xiàn)危急值時(shí)及時(shí)通知急診首診醫(yī) 到隨檢、先檢查后交費(fèi),發(fā)現(xiàn)危急值時(shí)及時(shí)通知急診首診醫(yī)生,做好記錄,并快速給出檢查報(bào)告。 生,做好記錄,并
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