房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程管理手冊一、二級流程

1、 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊審核 批準(zhǔn) 類服務(wù)商選擇管理、公共部分裝修管理的等 5 個流程；施工階段涉及項目工程質(zhì)量管理、項目工程進(jìn)度管理、項目工程安全文明管理、現(xiàn)場簽證管理、工程檢查管理、工程竣工驗收管理、工程項目移交管理、工程維修管理等 8 個流程；銷售階段涉及營銷策劃管理、銷售管理、銷售價格管理、交房管理、營銷類服務(wù)商管理等 5 個流程；招標(biāo)

2、環(huán)節(jié)涉及區(qū)域公司合同管理、非區(qū)域公司合同管理、供應(yīng)商管理和評價管理 3 個流程；客戶管理環(huán)節(jié)涉及顧客投訴處理、客戶滿意度調(diào)查管理 2 個流程。四、適用范 四、適用范圍本業(yè)務(wù)流程適用于天地源股份有限公司所有的項目開發(fā)。五、其他 五、其他1、本業(yè)務(wù)流程由天地源股份有限公司負(fù)責(zé)解釋。2、對于一二級業(yè)務(wù)流程下的業(yè)務(wù)細(xì)分和流程細(xì)化，下屬各公司，可參照一二級業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。3、若存在本業(yè)務(wù)流程與各項目所在地實際情況不符時，可根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定合理調(diào)整，并報