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文檔簡介
1、在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)對消費者的爭奪已經(jīng)到了白熾化的地步。要想在殘酷的市場競爭中勝出,獲得消費者的青睞是關(guān)鍵。所以,研究影響消費者購買意向的各種因素已經(jīng)變得越來越重要。市場方面的學者已經(jīng)就影響消費者的購買意向的各種因素,如價格、質(zhì)量、參照群體等做了相關(guān)的研究。但是,我們?nèi)绻霎a(chǎn)品本身的狹窄視野,從另外一個角度來看待消費者的購買行為,可以察覺出,在消費者的購買決策過程中,企業(yè)形象也起到了很重要的作用。消費者通常喜歡那些具有良好的
2、企業(yè)聲譽和履行社會責任的企業(yè)的產(chǎn)品,因為這些企業(yè)的形象可以提升消費者對自身形象的感知。所以,消費者對企業(yè)的認同感會對其消費產(chǎn)生一定的影響,那么我們要考慮影響消費者對企業(yè)認同感的因素是什么呢?以及他們是怎么樣起作用呢?這些將是本研究將要探討的內(nèi)容。
本研究以消費者企業(yè)認同感為研究主題,首先進行理論回顧,主要涉及影響消費者企業(yè)認同感的一些相關(guān)因素:企業(yè)信譽、企業(yè)知名度、企業(yè)社會責任。然后從消費者行為學的角度,對消費者行為和購買
3、意向等理論進行了相應(yīng)的歸納總結(jié)。最后簡要的對消費者企業(yè)認同對消費者購買意向影響進行了闡述。
通過對樣本數(shù)據(jù)的整理和分析,本研究得出結(jié)論:企業(yè)信譽任對消費者企業(yè)認同感具有正向關(guān)系;消費者企業(yè)認同感對消費者購買意向具有正效應(yīng);通過追加分析可知,消費者企業(yè)認同感對男性消費者購買意向的影響作用要強于女性消費者。
因此,通過本研究的結(jié)論可以得知,消費者企業(yè)認同感的強弱是非常重要的,認同感強的企業(yè)可以提高消費者對其生產(chǎn)的
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