校園物業(yè)考核管理辦法

1、校園物業(yè)考核管理辦法為加強(qiáng)學(xué)校物業(yè)管理工作，規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)行為，切實(shí)提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《學(xué)校物業(yè)管理合同》有關(guān)規(guī)定，制訂本考核辦法。一、考核組織機(jī)構(gòu)組長：副組長：成員：考核辦公室設(shè)在后勤管理處，由后勤處管理處處長兼任辦公室主任。二、考核原則堅(jiān)持實(shí)事求是和公開、公平、公正的原則；依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的原則。三、考核分工由后勤管理處牽頭負(fù)責(zé)對學(xué)校整個(gè)物業(yè)管理工作的考核和組織協(xié)調(diào)。后勤處具體負(fù)責(zé)對除學(xué)生宿舍外的各樓棟

2、、道路、室內(nèi)外場地的物業(yè)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督考核；保衛(wèi)處具體負(fù)責(zé)對物業(yè)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督考核；學(xué)工處具體負(fù)責(zé)對學(xué)生宿舍的物業(yè)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督考核。四、考核時(shí)間、方法及要求考核時(shí)間：各有關(guān)部門就各自管轄范圍每月考核一次，考核采取實(shí)地檢查方式進(jìn)行，每周安排專人進(jìn)行 2-3 2-3 次檢查考核。考核方法：后勤處管轄范圍內(nèi)的物業(yè)保潔工作由后勤處分別派出專人進(jìn)行考核；安保工作由保衛(wèi)處安排人員按不同崗位分片包干進(jìn)行考核；學(xué)生宿舍物業(yè)保工處三個(gè)部門每月

3、定期根據(jù)平時(shí)檢查結(jié)果綜合評(píng)分并對考核情況進(jìn)行總結(jié)分析?？己朔种涤扇糠纸M成，學(xué)生宿舍保潔為 1 分，其它樓館及公共區(qū)域保潔為 1 分，安保為 1 分。保潔以樓棟為考核基本單元，保潔考核應(yīng)充分吸納系（部）和樓棟長的評(píng)價(jià)意見，系（部）、樓棟長的考核分值占總分的 20% 20%，取三部分總分的平均值為月考核最后得分?？己艘螅嚎己巳藛T必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，嚴(yán)格依照考核評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分。五、考核結(jié)果運(yùn)用各考核成員單位于次月 5 日前將上月考核

4、結(jié)果報(bào)送考核辦公室。考核實(shí)行百分制計(jì)分，90 90 分以上為優(yōu)秀，80-89 80-89 分為良好，70-79 70-79 分為中等，60-69 60-69 分為及格，60 60 分以下為不合格。考核辦公室根據(jù)考核得分情況，對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)處理?？己私Y(jié)果為“良好”以上不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，“中等”扣除月度質(zhì)保金（月度質(zhì)保金金額為 150 150 元）的 30% 30%，“及格”扣除月度質(zhì)保金的 40% 40%，“不及格”扣除全部月度質(zhì)保

5、金。同時(shí)，在發(fā)出整改通知書后，如物業(yè)公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改不到位，將依照《物業(yè)管理（保潔）工作考核處罰標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理（安保）工作考核處罰標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)公司進(jìn)行單次處罰。六、本辦法由后勤管理處負(fù)責(zé)解釋。附：考核評(píng)分細(xì)則附件一：校園物業(yè)管理（保潔）考核評(píng)分細(xì)則考核部位： 考核人員： 考核時(shí)間： 考核得分:序號(hào) 考核要素 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核得分1接受學(xué)校主管部門的工作監(jiān)督指導(dǎo)；重大突發(fā)事件應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告3 不服從監(jiān)督、管理、調(diào)配，每次扣