簡(jiǎn)介：20122012年1111月人力資源和社會(huì)保障部人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢師心理咨詢師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二技能選擇題技能選擇題案例問(wèn)答題案例問(wèn)答題注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1、考生首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)、答卷紙和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)信息位。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括選擇題和案例問(wèn)答題兩部分。第一部分，技能選擇題，在答題卡上作答；第二部分，案例問(wèn)答題，在答題紙上作答。4、第一部分技能選擇題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)處涂黑。如需改動(dòng)用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。所有答案均不能答在試卷上。不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。5、第二部分案例問(wèn)答題，請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上寫(xiě)明題號(hào)，用鋼筆、圓珠筆等作答，字跡工整，易于識(shí)別請(qǐng)勿在試卷上書(shū)寫(xiě)與考試無(wú)關(guān)的內(nèi)容。6、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)、答題卡和答題紙一并交給監(jiān)考人員。地區(qū)區(qū)______________________________________________________姓名______________________________________________________準(zhǔn)考證號(hào)準(zhǔn)考證號(hào)______________________________________________________科目代碼科目代碼220多選2、該求助者的軀體癥狀包括（）。（A）頭疼（B）睡眠問(wèn)題（C）頭暈（D）食欲下降多選3、該求助者心理問(wèn)題的特點(diǎn)包括（）。（A）人格障礙明顯（B）負(fù)性情緒明顯（C）社會(huì)功能受損（D）存在認(rèn)知錯(cuò)誤單選4、該求助者的病程是（）。（A）一年（B）三個(gè)月（C）半年（D）一個(gè)月單選5、按照合理情緒療法的ABC理論，該求助者的B是（）。（A）丈夫準(zhǔn)備辭職創(chuàng)業(yè)（B）與丈夫吵架（C）認(rèn)為丈夫不尊重自己（D）丈夫不聽(tīng)勸告多選6、該求助者不合理信念的特征包括（）。（A）亂貼標(biāo)簽（B）絕對(duì)化要求（C）個(gè)人化（D）過(guò)分概括化單選7、對(duì)該求助者的初步診斷最可能是（）。（A）一般心理問(wèn)題（B）嚴(yán)重心理問(wèn)題（C）神經(jīng)癥性問(wèn)題（D）精神病性問(wèn)題多選8、在咨詢過(guò)程中，咨詢師使用的提問(wèn)方式包括（）。（A）直接逼問(wèn)（B）開(kāi)放式提問(wèn)（C）間接詢問(wèn)（D）封閉式提問(wèn)多選9、在咨詢過(guò)程中，咨詢師使用的技術(shù)包括（）。（A）傾聽(tīng)（B）具體化（C）說(shuō)明（D）內(nèi)容表達(dá)單選10、在本案例中，咨詢師接下來(lái)最可能做的事情是（）。（A）向求助者解說(shuō)ABC理論（B）與求助者的不合理信念進(jìn)行辯論（C）給求助布置家庭作業(yè)（D）對(duì)求助者進(jìn)行技能訓(xùn)練多選11、在本案例中，咨詢師制定的咨詢目標(biāo)是改善求助者的情緒，這個(gè)目標(biāo)屬于（）。（A）具體目標(biāo)（B）完美目標(biāo)（C）終極目標(biāo)（D）不完美目標(biāo)多選12、關(guān)于合理信念，正確的說(shuō)法包括（）。（A）能使人保護(hù)自己，努力使自己生活愉快（B）能使人更快地達(dá)到自己的目標(biāo)（C）能使人阻止或很快消除情緒困擾（D）能使人主動(dòng)介入他人的麻煩案例二案例二一般資料一般資料求助者，男性，36歲，公司職工。案例介紹案例介紹求助者由于女兒的問(wèn)題前來(lái)咨詢。下面是咨詢師與求助者之間的一段咨詢對(duì)話。求助者我女兒今年四歲半了。按理說(shuō)，這個(gè)年齡的孩子早應(yīng)該用水杯喝水了。可是她還一直用奶瓶，要是強(qiáng)迫她用杯子喝水，她就大哭大鬧，我和她媽媽怎么勸說(shuō)都不聽(tīng)。她在幼兒園也要鬧著用奶瓶喝水。有時(shí)候我氣急了，就打她幾巴掌，也沒(méi)什么效果。后果，

簡(jiǎn)介：2011年5月國(guó)家心理咨詢師二級(jí)理論真題月國(guó)家心理咨詢師二級(jí)理論真題第一部分職業(yè)道德第1～25題，共25道題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)窖和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分一單項(xiàng)選擇題第1～8題1、關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是。A職業(yè)道德以其非強(qiáng)制性區(qū)別于法律法規(guī)B職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)職業(yè)責(zé)任，忽視員工的職業(yè)權(quán)益C現(xiàn)代職業(yè)道德規(guī)范逐漸與制度規(guī)范合二為一D職業(yè)道德日益成為員工崗前和崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容2、關(guān)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)道德建設(shè)，下列說(shuō)法中正確的是。A加強(qiáng)道德立法工作，職業(yè)道德普遍獲得了法律威力B利用信用檔案記錄個(gè)人“污點(diǎn)”，防止不道德行為發(fā)生C普遍推行個(gè)人主義價(jià)值觀，堅(jiān)持企業(yè)利益至上原則D重視操作規(guī)程，淡化標(biāo)新立異3、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是。A以人為本B為人民服務(wù)（C人道主義D人人為我我為人人I、公民道德建設(shè)時(shí)時(shí)綱要提出的我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是。A愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、公道廉明、科學(xué)發(fā)展、回報(bào)社會(huì)B愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)信公道、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取C愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)D愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公正廉潔、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取5、“審慎”是職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，關(guān)于“審慎”，下列說(shuō)法中正確的是。A審慎是小心謹(jǐn)慎，一切遵從上司指令。切忌擅自做主B審慎是指對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，防止濫用權(quán)力是第一位的C審慎要求理性與克制，“寧慢三分勿搶一秒”是根本要義D審慎就是更多考慮事情該不該做，克服主觀性是重要的6、作為職業(yè)道德規(guī)范的“敬業(yè)”，其特征是。A主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B主動(dòng)、真誠(chéng)、勤奮C能動(dòng)、誠(chéng)實(shí)、持久D主動(dòng)、扎實(shí)、自律7、比爾蓋茨關(guān)于10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的第一條規(guī)定是“對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣”。下列說(shuō)法中，符合第一條內(nèi)涵的是。A對(duì)其他公司的產(chǎn)品置若罔聞B對(duì)公司產(chǎn)品的興趣是一個(gè)逐漸培養(yǎng)的過(guò)程C產(chǎn)品創(chuàng)新要取得一勞永逸的成效D熱愛(ài)并專(zhuān)注于自己的工作8、李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，“成功源于誠(chéng)信?！毕铝姓f(shuō)法中，對(duì)此理解正確的是。16、根據(jù)上述事例，下列說(shuō)法中正確的是。A職業(yè)道德有時(shí)會(huì)成為影響戰(zhàn)略決策的重要因素B個(gè)人品德修養(yǎng)關(guān)乎企業(yè)的管理方式C科學(xué)健康的體制機(jī)制比職業(yè)道德品質(zhì)更為重要D創(chuàng)新是企業(yè)贏得生存和發(fā)展的根本動(dòng)力二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分第17～25題答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、你在執(zhí)行一項(xiàng)特殊任務(wù)，情況緊急，需在短時(shí)間內(nèi)做出決策，否則會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，造成極大損失。但按照公司規(guī)定，重大決策需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，可是你的主管上司偏偏聯(lián)系不上。這時(shí)，你會(huì)。A違背規(guī)則，自己馬上決策B不可違背規(guī)則，一定要等聯(lián)系到上司再說(shuō)C向上司的上司請(qǐng)示D向自己的朋友討教18、天氣炎熱，在空調(diào)環(huán)境下工作令人感到舒適。但與你同室的一個(gè)同事怕吹空調(diào)，如果溫度低于攝氏26度，她的身體就會(huì)感到不適。這時(shí)，你會(huì)。A忍著酷暑煎熬B實(shí)在忍受不了時(shí)，才打開(kāi)空調(diào)C和對(duì)方商量，待對(duì)方同意后，再打開(kāi)空調(diào)D向上司提出調(diào)換辦公地點(diǎn)的要求19、下列幾種工作狀況，你會(huì)選擇的是。A收入高，不勞累，發(fā)展快B不求收入太高，只求輕松愉快即可C不怕勞累，只要收入多即可D只要不太勞累，收入少點(diǎn)沒(méi)關(guān)系20、一個(gè)以前家境很不如你的鄰居，最近買(mǎi)彩票中了大獎(jiǎng)，一下子比你有錢(qián)多了。他買(mǎi)了車(chē)，購(gòu)了房，不時(shí)向你炫耀并極力鼓動(dòng)你按照他的方式去買(mǎi)彩票。你會(huì)。A認(rèn)為這個(gè)人太俗氣，逐漸遠(yuǎn)離對(duì)方B很羨慕人家的運(yùn)氣，按照對(duì)方建議買(mǎi)些彩票C向其討教購(gòu)買(mǎi)彩票的竅門(mén)D和以前一樣，不會(huì)有變化21、在你看來(lái)，人是這樣的。A天下沒(méi)有不愛(ài)錢(qián)的人B為了錢(qián)，有些人什么事情都干得出來(lái)C如果錢(qián)太多了，人就不那么在乎錢(qián)了D錢(qián)越少，人就越容易去犯罪22、夜深人靜之時(shí)，你正在休息，突然鄰居家大吵大鬧，并不時(shí)傳出廝打的聲音。你知道，這是兩口子在吵架，因?yàn)樵缦纫舶l(fā)生過(guò)這樣的情況。這時(shí)，你會(huì)。A趕過(guò)去調(diào)解B警告對(duì)方，不要驚擾他人休息C裝作不知D報(bào)警，讓警察來(lái)處理23、單位舉辦文藝晚會(huì)，要求每個(gè)員工都參加。假如你既不會(huì)唱歌，也不會(huì)跳舞，或者根本沒(méi)有文藝天賦，甚至有點(diǎn)不喜愛(ài)這樣嘈雜的環(huán)境。你會(huì)。A不參加B報(bào)到之后，找機(jī)會(huì)離開(kāi)C多待一會(huì)兒，視情趣而定D無(wú)奈，撐著到晚會(huì)結(jié)束

簡(jiǎn)介：作者陶勑恒陶勑恒出版社北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社社北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社目錄目錄第一章導(dǎo)論第一節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的概念第二節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的任務(wù)第三節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的倫理意義第四節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的歷史與發(fā)展第二章心理咨詢的理論體系第一節(jié)普通心理咨詢理論第二節(jié)特殊心理咨詢理論第三節(jié)后現(xiàn)代心理咨詢理論第三章心理咨詢目標(biāo)概述第一節(jié)心理咨詢目標(biāo)概述第二節(jié)咨詢目標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)心理咨詢目標(biāo)中的價(jià)值干預(yù)問(wèn)題第四章心理咨詢關(guān)系第一節(jié)心理咨詢關(guān)系概述第二節(jié)咨詢關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)咨詢關(guān)系中的阻抗與移情第五章咨詢會(huì)談技術(shù)第一節(jié)咨詢會(huì)談概述第二節(jié)會(huì)談中非言語(yǔ)行為第三節(jié)會(huì)談中的傾聽(tīng)與反應(yīng)第四節(jié)會(huì)談中的主動(dòng)反應(yīng)第六章心理咨詢過(guò)程第一節(jié)咨詢過(guò)程概述第二節(jié)開(kāi)始階段的工作第三節(jié)探討行動(dòng)階段的工作第四節(jié)結(jié)束階段的工作第七章團(tuán)體心理咨詢第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢概述第二節(jié)團(tuán)體咨詢前的籌劃與籌備第三節(jié)團(tuán)體咨詢的過(guò)程與實(shí)施第八章不同發(fā)展階段對(duì)象的心理咨詢第一節(jié)兒童的心理咨詢第二節(jié)青少年的心理咨詢第三節(jié)中年人的心理咨詢第四節(jié)老年人的心理咨詢第九章特殊媒介心理咨詢第一節(jié)心理咨詢熱線第二節(jié)其他特殊媒介咨詢第十章心理咨詢師第一節(jié)成功咨詢的關(guān)鍵咨詢師的成長(zhǎng)第二節(jié)咨詢師的成長(zhǎng)第三節(jié)咨詢師的心理保健第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論第一節(jié)第一節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的概念心理咨詢與輔導(dǎo)的概念一、什么是心理咨詢一、什么是心理咨詢心理咨詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專(zhuān)業(yè)工作。簡(jiǎn)言之，心理咨詢是一種專(zhuān)業(yè)性的助人活動(dòng)。治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)是心理咨詢的兩大任務(wù)，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的。心理咨詢是一種具有很?chē)?yán)格的倫理和道德規(guī)欲獲取完整版請(qǐng)QQ1273114568索取范的專(zhuān)業(yè)工作。心理咨詢是在世界范圍內(nèi)已有一百多年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。心理咨詢的特點(diǎn)心理咨詢的特點(diǎn)（一）心理咨詢提供的是一種心理幫助1、咨詢關(guān)注的是來(lái)訪者心理和行為上的難題或困擾。咨詢關(guān)心的是存在這些問(wèn)題的來(lái)訪者自己對(duì)遭遇事件的認(rèn)知、感受和行動(dòng)應(yīng)對(duì)上的困難，也就是說(shuō)將來(lái)訪者的問(wèn)題看作他自己的心理、行為領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題而不是其他（社會(huì)、環(huán)境和他人的問(wèn)題）。2、咨詢處理的是來(lái)訪者內(nèi)在的心理內(nèi)容。咨詢提供的幫助不在于解決來(lái)訪者具體的生活事務(wù)，也不直接干預(yù)來(lái)訪者的決策；而是關(guān)注來(lái)訪者內(nèi)在的需要和價(jià)值沖突、認(rèn)知和情緒等，注重啟發(fā)來(lái)訪者的反思和領(lǐng)悟，讓其變得更有力量和能力來(lái)解決他自己的問(wèn)題，更有效地面對(duì)今后的生活。（二）心理咨詢服務(wù)的對(duì)象是需要幫助的正常人只要是尋求咨詢的來(lái)訪者，肯定都存在某種心理或行為上的困擾，實(shí)際上還會(huì)有一些存在某種心理障礙的人。但是，不能由此推論來(lái)訪者就是不正常的心理病人。1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。每個(gè)人都是潛在的心理困擾患者，尋求咨詢是追求更高生活質(zhì)量的表現(xiàn)，是現(xiàn)代人需具備的素質(zhì)。2、心理咨詢遵循的是“無(wú)病假設(shè)”，咨詢對(duì)象中沒(méi)有病人。在一個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的咨詢師眼里，咨詢對(duì)象中是沒(méi)有病人的，即將疾病正?；?。（三）心理咨詢是一個(gè)咨詢關(guān)系發(fā)展的過(guò)程心理咨詢的過(guò)程是在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。從社會(huì)化的角度看，人是關(guān)系的產(chǎn)物也是關(guān)系的存在，包括與個(gè)人、與群體和與社會(huì)的關(guān)系。真誠(chéng)、信賴、尊重的咨詢關(guān)系是咨詢賴以進(jìn)行和產(chǎn)生效果的背景和條件。（四）心理咨詢是一個(gè)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域首先，心理咨詢所依據(jù)的理論不僅僅限于心理學(xué)，至少還包括精神醫(yī)學(xué)；其次，心理咨詢?cè)趯?zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)的方式、方法上和通常的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不一樣，其中含有大量的自我體驗(yàn)、接受咨詢、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、實(shí)踐督導(dǎo)等內(nèi)容。再者，心理咨詢對(duì)從業(yè)人員個(gè)人有獨(dú)特的要求；最后，心理咨詢有自身非常嚴(yán)格的道德要求和專(zhuān)業(yè)規(guī)范或準(zhǔn)則。二、什么不是心理咨詢二、什么不是心理咨詢（一）只在表層探討不是咨詢性談話心理咨詢中的談話有三個(gè)特點(diǎn)一是個(gè)人化；二是深入化；三是過(guò)程化。（二）只解決來(lái)訪者提出的問(wèn)題不是咨詢的唯一目標(biāo)咨詢中咨詢師需要對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題進(jìn)行全面的評(píng)估，就來(lái)訪者所提出的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)人化、具體化的探討，澄清這些問(wèn)題背后的東西，啟發(fā)來(lái)訪者感覺(jué)里面的情緒，理清內(nèi)在的沖突等，反思自身存在的成長(zhǎng)問(wèn)題，以期達(dá)到一個(gè)更高層次的自我改變。即“助人自助”。（三）不尊重來(lái)訪者、忽視來(lái)訪者的覺(jué)悟和能力不是咨詢的態(tài)度雖然許多咨詢理論家都認(rèn)同咨詢中有教育的成分，有時(shí)需要引導(dǎo)來(lái)訪者做一些學(xué)習(xí)，介紹一些知識(shí)，但卻不能以教導(dǎo)者的姿態(tài)進(jìn)行。（四）來(lái)訪者缺乏自身的領(lǐng)悟難以達(dá)成真正的改變咨詢應(yīng)著眼于來(lái)訪者自身的領(lǐng)悟，看到自己的力量，找到應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法，這才是一種真正的成長(zhǎng)性的改變。（五）來(lái)訪者在咨詢中不需要同情同情含有兩個(gè)危害咨詢功能的因素第一，同情有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種上對(duì)下的不平等關(guān)系，有時(shí)會(huì)潛含著對(duì)被同情者的一些對(duì)自己和他人有傷害的想法和行為的認(rèn)同。第二，對(duì)一些以博得同情來(lái)平衡自己、不做積極改變的來(lái)訪者，同情有強(qiáng)化或肯定的作用。咨詢不是從道德修養(yǎng)和行為規(guī)范的角度去幫助別人，所以咨詢中通常不用道德性的評(píng)價(jià)和判斷。遵循“無(wú)病假設(shè)”，咨詢中也不用醫(yī)學(xué)性的判斷。三、心理咨詢與心理治療三、心理咨詢與心理治療（一）心理咨詢與心理治療的基本一致性1、助人性質(zhì)和目標(biāo)上的一致性；2、助人過(guò)程和方法上的一致性；3、助人關(guān)系和職業(yè)準(zhǔn)則上的一致性。（二）心理咨詢與心理治療的相對(duì)區(qū)別1、服務(wù)對(duì)象心理咨詢服務(wù)的對(duì)象主要是正常人或業(yè)已恢復(fù)與正在恢復(fù)的“病人”，而心理治療服務(wù)的對(duì)象往往是有精神障礙的人。2、助人者心理咨詢工作者主要接受心理咨詢方面的專(zhuān)業(yè)和臨床的訓(xùn)練，而心理治療工作者則側(cè)重在病理心理、精神醫(yī)學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)和臨床訓(xùn)練。3、服務(wù)機(jī)構(gòu)心理咨詢主要由一些組織內(nèi)部如學(xué)校、部隊(duì)，以及包括醫(yī)院在內(nèi)的少數(shù)社會(huì)性的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，心理治療主要由精神科醫(yī)院和一些綜合性醫(yī)院中的心理治療部門(mén)提供服務(wù)。4、歷史淵源心理咨詢的起源基本是一條心理學(xué)的線索，主要起源于20世紀(jì)初在美國(guó)興起的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)和心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，以及心理學(xué)中的個(gè)體差異研究和心理測(cè)量的發(fā)展聯(lián)系密切；而心理治療的起源還有一條精神病學(xué)建立的線索，可追溯到歐洲文藝復(fù)興后，對(duì)精神病人的看法和對(duì)待的改變直至現(xiàn)代精神病學(xué)的建立。四、心理咨詢的類(lèi)型四、心理咨詢的類(lèi)型（一）個(gè)別咨詢與團(tuán)體咨詢1、個(gè)別咨詢、個(gè)別咨詢咨詢師面對(duì)的是一個(gè)來(lái)訪者，建立起一個(gè)一對(duì)一的咨詢關(guān)系。2、團(tuán)體咨詢、團(tuán)體咨詢咨詢師面對(duì)的是由多個(gè)來(lái)訪者組成的一個(gè)團(tuán)體，咨詢中側(cè)重在團(tuán)體動(dòng)力的資源。（二）當(dāng)面咨詢和電話咨詢，廣場(chǎng)咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢（依據(jù)目前咨詢采用的主要途徑或形式分類(lèi)）1、當(dāng)面咨詢、當(dāng)面咨詢當(dāng)面咨詢簡(jiǎn)稱“面詢”，是在專(zhuān)門(mén)的咨詢室內(nèi)直接面對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行的咨詢。面詢是咨詢的基本形式，通常意義上的咨詢都是指面詢。2、電話咨詢電話咨詢通常被稱作“心理熱線”，也是一種被廣為采用的咨詢方式，咨詢中咨詢師和來(lái)訪者雙方以電話為媒介進(jìn)行即時(shí)性的溝通和探討，協(xié)助來(lái)訪者解決所提出的心理困擾。電話咨詢一般限于簡(jiǎn)單的支持性幫助，若發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題依然要轉(zhuǎn)入面詢。3、廣場(chǎng)咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢、廣場(chǎng)咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢廣場(chǎng)咨詢是我國(guó)的一個(gè)特有形式，并非真正意義上的咨詢。通常是在一些與心理健康相關(guān)的大型活動(dòng)中采用，數(shù)量不等的咨詢師在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行咨詢，類(lèi)似醫(yī)院搞的大型義診。網(wǎng)絡(luò)咨詢是上世紀(jì)90年代開(kāi)始出現(xiàn)的一種咨詢形式，近年來(lái)我國(guó)一些專(zhuān)業(yè)咨詢師和咨詢機(jī)構(gòu)也設(shè)立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，包括對(duì)登錄的“來(lái)訪者”以網(wǎng)絡(luò)為媒介提供咨詢或心理測(cè)驗(yàn)。第二節(jié)第二節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的任務(wù)心理咨詢與輔導(dǎo)的任務(wù)一、心理咨詢與輔導(dǎo)的主要任務(wù)（一）心理咨詢的治療性治療性任務(wù)具體是協(xié)助和促進(jìn)來(lái)訪者對(duì)自身存在的問(wèn)題達(dá)成醒悟，減輕或消除一些問(wèn)題帶來(lái)的諸如焦慮、抑郁、恐懼、不安等困擾，解決或矯正一些“癥狀”性的問(wèn)題，重新獲得心理或心身的平衡與和諧。（二）心理咨詢的發(fā)展性發(fā)展性任務(wù)咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者在咨詢師的協(xié)助下，對(duì)所產(chǎn)生的困擾漸次深入地進(jìn)行自我探索、領(lǐng)悟并產(chǎn)生行為上的改變，達(dá)成邁向健康成長(zhǎng)或自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。二、治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)的關(guān)系二、治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)的關(guān)系（一）兩種任務(wù)的關(guān)系心理咨詢中的治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)是不可分割的，它們是緊密聯(lián)系在一起的。在咨詢過(guò)程中，對(duì)所謂尋求“發(fā)展”的來(lái)訪者，不要忘了其里面可能存在的情緒、甚至人格上的問(wèn)題需要解決；對(duì)所謂尋求消除癥狀要求“治療”的來(lái)訪者，不要忘了他們的癥狀在應(yīng)付生活現(xiàn)實(shí)方面所遇到的困難與挑戰(zhàn)，需要協(xié)助他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)他們的發(fā)展。（二）關(guān)于預(yù)防與治療、積極與消極、面向大多數(shù)與面向少數(shù)、發(fā)展心理咨詢與健康心理咨詢的區(qū)分問(wèn)題一些人認(rèn)為在學(xué)校中，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行大規(guī)模的心理衛(wèi)生或心理健康教育活動(dòng)，屬于發(fā)展性、預(yù)防性的，是積極的；而心理咨詢只是針對(duì)少數(shù)有心理問(wèn)題或心理障礙的學(xué)生，整體上就是治療性的、滯后性的，是消極的。這是有失偏頗的其一，心理咨詢提供的幫助是非常積極的；其二，心理咨詢是心理保健系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分；其三，心理咨詢既需要也能夠做到面向全體，因?yàn)樗腥硕夹枰P(guān)注，任何人都有在某個(gè)時(shí)期產(chǎn)生心理問(wèn)題的可能。另外，還有人將心理咨詢機(jī)械地分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，也是對(duì)心理咨詢的誤解，因?yàn)榘l(fā)展和健康問(wèn)題是密切聯(lián)系、難以分開(kāi)的。第三節(jié)第三節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的倫理意義心理咨詢與輔導(dǎo)的倫理意義A心理咨詢應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)條件①清楚地界定咨詢師的角色；②提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)；③具有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與技術(shù)；④有依據(jù)專(zhuān)業(yè)指定的服務(wù)權(quán)責(zé)；⑤有特定的專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范；⑥有監(jiān)督實(shí)施的專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)。B心理咨詢倫理意義的核心問(wèn)題為來(lái)訪者負(fù)責(zé)，最大限度地維護(hù)來(lái)訪者的權(quán)益。C心理咨詢倫理中的主要問(wèn)題專(zhuān)業(yè)咨詢關(guān)系、專(zhuān)業(yè)能力、保密等。一、咨詢關(guān)系與倫理（一）咨詢關(guān)系的基本特質(zhì)（一）咨詢關(guān)系的基本特質(zhì)首先，咨詢關(guān)系應(yīng)是一種尊重、真誠(chéng)、信任、支持的關(guān)系。咨詢師在咨詢中是有專(zhuān)業(yè)特權(quán)的，也會(huì)被來(lái)訪者放在一個(gè)權(quán)威的位置上，咨詢師必須小心這一點(diǎn)，避免權(quán)威的態(tài)度。其次，咨詢關(guān)系的性質(zhì)應(yīng)是一種鼓勵(lì)及培養(yǎng)來(lái)訪者成長(zhǎng)的關(guān)系咨詢師的行為須能鼓勵(lì)和培養(yǎng)來(lái)訪者的成長(zhǎng)，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)生存挑戰(zhàn)的信心和能力，咨詢師應(yīng)信守這一角色，不得替來(lái)訪者做決定，以免養(yǎng)成來(lái)訪者的依賴性。（二）咨詢關(guān)系的專(zhuān)業(yè)限制（二）咨詢關(guān)系的專(zhuān)業(yè)限制首先，咨詢關(guān)系中，咨詢師應(yīng)是力所能及的；如果咨詢師發(fā)現(xiàn)自己缺乏能力不能提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不得與來(lái)訪者建立咨詢關(guān)系，而要轉(zhuǎn)介給更合適的咨詢師。其次，咨詢關(guān)系在專(zhuān)業(yè)上應(yīng)是純潔的咨詢關(guān)系中，咨詢師就是一名專(zhuān)業(yè)助人者，不帶有其他專(zhuān)業(yè)色彩或身份，咨詢師應(yīng)避免多重角色，包括不能和自己的朋友、親屬、同事等建立咨詢關(guān)系。（三）咨詢關(guān)系的道德性首先，不能與來(lái)訪者發(fā)展超越專(zhuān)業(yè)關(guān)系之外的私人關(guān)系；其次，應(yīng)避免可能造成來(lái)訪者身心傷害的任何不道德行為；最后，按專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（四）咨詢關(guān)系的保密性（四）咨詢關(guān)系的保密性首先，咨詢關(guān)系屬于一種秘密關(guān)系；其次，保密的限度問(wèn)題通常在三種情況下需要對(duì)來(lái)訪者解密。一是在純專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，接受督導(dǎo)或與同事商討個(gè)案咨詢中的問(wèn)題，這些都是為了給來(lái)訪者提供更有效的幫助；二是當(dāng)來(lái)訪者的改變需要其他協(xié)助者介入時(shí)，這時(shí)必須征得來(lái)訪者的同意；三是當(dāng)這種保密在現(xiàn)實(shí)上危及來(lái)訪者的人生安全或?qū)λ?、社?huì)安全有嚴(yán)重威脅時(shí)，出于保護(hù)來(lái)訪者或其他人需要解密，這時(shí)應(yīng)遵循相關(guān)的法律或規(guī)定。二、咨詢過(guò)程與倫理二、咨詢過(guò)程與倫理有關(guān)咨詢過(guò)程的倫理問(wèn)題主要涉及（一）來(lái)訪者的決定權(quán)首先，來(lái)訪者有權(quán)利決定是否接受咨詢和選擇咨詢技術(shù)。其次，來(lái)訪者有權(quán)利參與咨詢目標(biāo)的確定。巧是次要的，咨詢師這個(gè)人是首位的。（3）有效咨詢關(guān)系的條件第一，來(lái)訪者自身存在并認(rèn)識(shí)到自我概念上的矛盾之處；第二，來(lái)訪者與咨詢師之間存在良好的關(guān)系。除此之外，咨詢師在人格與態(tài)度上還要滿足以下三個(gè)條件①真誠(chéng)一致；②無(wú)條件的積極關(guān)注；③準(zhǔn)確的共情理解即咨詢師從情感上要設(shè)身處地地與來(lái)訪者一起對(duì)來(lái)訪者的經(jīng)驗(yàn)情緒產(chǎn)生共鳴反應(yīng)。（4）咨詢技術(shù)反對(duì)將咨詢技巧化、結(jié)構(gòu)化和程序化。以建立關(guān)系策略為主，但仍將咨詢師的真誠(chéng)、尊重、溫暖、無(wú)條件積極關(guān)注以及共情的理解等素質(zhì)放在首位。（二）完形療法（二）完形療法完形療法又稱格式塔療法，由德國(guó)精神病學(xué)家F皮爾斯和其妻L皮爾斯在20世紀(jì)40年代創(chuàng)建。這是一種注重心理與欲獲取完整版請(qǐng)QQ1273114568索取生理功能的統(tǒng)合，強(qiáng)調(diào)覺(jué)察和統(tǒng)合的體驗(yàn)的咨詢理論。1、人性觀、人性觀人性觀以存在主義哲學(xué)與現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)，認(rèn)為人類(lèi)有一種致力于追求思想、感覺(jué)及行為的完整與統(tǒng)一的趨向，健康的人就是各部分協(xié)調(diào)統(tǒng)一的人。社會(huì)教化使人壓抑和否認(rèn)自己的需求。人只有接受自己的本然狀態(tài)，才能有效應(yīng)對(duì)生活中發(fā)生的問(wèn)題。2、主要概念主要概念（1）此時(shí)此刻（2）未完成事件（3）逃避（4）神經(jīng)癥的層面（5）接觸與抗拒接觸（6）能量與能量受阻3、主要咨詢方法、主要咨詢方法（1）咨詢目標(biāo)總目標(biāo)認(rèn)識(shí)自我、環(huán)境及兩者之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)人格的整合和自我與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。重要目標(biāo)提升來(lái)訪者的自我覺(jué)察能力。（2）咨詢師的角色咨詢中并不強(qiáng)調(diào)技術(shù)。咨詢師的主要工作是鼓勵(lì)來(lái)訪者關(guān)注自己當(dāng)前的感覺(jué)能力。（3）咨詢技術(shù)完形療法的技術(shù)可以分為兩類(lèi)一類(lèi)是練習(xí)技術(shù)，如空椅子技術(shù)、角色扮演、心理劇；另一類(lèi)是體驗(yàn)技術(shù)，常用的有夢(mèng)的工作，語(yǔ)言的變化，面質(zhì)，家庭作業(yè)等。三、認(rèn)知行為取向的心理咨詢理論三、認(rèn)知行為取向的心理咨詢理論認(rèn)知行為取向的咨詢是一批心理咨詢家在行為主義和認(rèn)知學(xué)派的心理學(xué)理論基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的。咨詢中更注重來(lái)訪者的行為及其表現(xiàn)，以及信念，思考方式等理智層面的作用。其實(shí)，當(dāng)代認(rèn)知行為取向的心理咨詢并不忽視人的內(nèi)心、人的情感，對(duì)咨詢關(guān)系、對(duì)來(lái)訪者的感受都給予高度重視。（一）行為療法行為療法是在行為主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。代表人物有拉札魯斯、米勒等。行為療法以行為為導(dǎo)向，幫助人們采取明確的步驟去改變行為與思想。20世紀(jì)后葉發(fā)展出的許多治療技術(shù)，特別強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程。1、人性觀人性觀以人類(lèi)行為的習(xí)得理論為出發(fā)點(diǎn)看待人性。認(rèn)為人是社會(huì)文化制約下的產(chǎn)物，人的特性是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。2、主要概念主要概念（1）科學(xué)方法崇尚自然科學(xué)的方法論，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守科學(xué)方法的原則。（2）行為就是人們說(shuō)的和做的。（3）行為的三個(gè)制約原則①經(jīng)典制約；②操作性制約；③認(rèn)知學(xué)習(xí)和社會(huì)學(xué)習(xí)。3、主要咨詢方法主要咨詢方法（1）咨詢目標(biāo)行為治療的目標(biāo)就是增加個(gè)人的選擇并且為學(xué)習(xí)創(chuàng)造新的條件，以使來(lái)訪者能改善其問(wèn)題行為，發(fā)展自我管理，把握個(gè)人命運(yùn)。（2）咨詢關(guān)系咨詢師是一個(gè)積極和直接的角色。良好的咨詢關(guān)系有助于提高咨詢效果。（3）咨詢步驟①行為評(píng)估（準(zhǔn)備階段）；②行為分析（診斷階段）；③行為治療（實(shí)施階段）；④療效評(píng)估（結(jié)束階段）。（4）咨詢技術(shù)①基于經(jīng)典制約原則的咨詢技術(shù)如系統(tǒng)脫敏法、厭惡療法和沖擊療法。②基于操作性制約原則的咨詢技術(shù)如行為塑造法、行為消退法、代幣制、自我管理法。③基于社會(huì)學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)制約原則的咨詢技術(shù)如示范療法、自信心訓(xùn)練、思維阻斷。（二）理性情緒療法（二）理性情緒療法理性情緒療法簡(jiǎn)稱REBT，是由艾里斯于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立。1、人性觀人既可以是有理性的、合理的，也可以是無(wú)理的、不合理的。情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯的思維所造成的；任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維與信念。2、主要概念（1）ABC人格理論人對(duì)事件產(chǎn)生什么樣的看法和評(píng)價(jià)，決定于他的信念，即人的行為和情緒并非刺激所決定，而是決定于人的信念。其中，A指一件事或某個(gè)人的一個(gè)行動(dòng)或態(tài)度；B對(duì)A產(chǎn)生看法評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；C因B所產(chǎn)生的行為和情緒反應(yīng)。（2）非理性信念及其特征非理性信念的最大特點(diǎn)就是不客觀，會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)所遭遇的事件錯(cuò)誤而極端化的思考方式和帶來(lái)不客觀的看法和評(píng)價(jià)。艾里斯認(rèn)為導(dǎo)致自我挫敗的非理性信念主要有①我“必須”得到生活中所有重要人物的愛(ài)和認(rèn)可；②我“必須”完整且完美的執(zhí)行重要的任務(wù)；③因?yàn)槲曳浅ＯＭ麆e人能體貼及公平的待我，所以他“必須”這么做；④如果得不到我所要的，那會(huì)很糟糕，而且我“一定”會(huì)無(wú)法忍受；⑤避免面對(duì)生活中的困難與責(zé)任，要比承擔(dān)更多具有挑戰(zhàn)性的自我要求“肯定”容易得多。3、主要咨詢方法（1）咨詢目標(biāo)使來(lái)訪者獲得一種更加現(xiàn)實(shí)和更加有效的生活哲學(xué)，從而最大限度地減少他們的情緒障礙和掌握挫敗行為。（2）咨詢師的角色這種咨詢本質(zhì)上是一種認(rèn)知治療，因此，突出咨詢師的“教導(dǎo)”作用，咨詢師顯得很“強(qiáng)”，像一個(gè)教師那樣工作。（3）咨詢步驟①教導(dǎo)來(lái)訪者理解ABC理論（解說(shuō)階段）；②確認(rèn)來(lái)訪者情緒困擾有關(guān)的非理性信念（證明階段）；③駁斥來(lái)訪者的非理性想法（放棄階段）；④協(xié)助來(lái)訪者用合理的信念來(lái)取代非理性信念（重建階段）。（4）咨詢技術(shù)①認(rèn)知技術(shù)與非理性信念辯論與駁斥、認(rèn)知性的家庭作業(yè)、閱讀治療、新的自我陳述、技巧訓(xùn)練等。②情緒技術(shù)完全的容忍與接納、角色扮演、示范作用、強(qiáng)有力的自我陳述、理情想象、克服羞愧練習(xí)等。③行為技術(shù)操作制約、自我管理、系統(tǒng)脫敏、生理回饋、肌肉松弛等。在具體咨詢過(guò)程中，咨詢師常用的方法是其一，咨詢師充當(dāng)坦誠(chéng)的忠告者，直接駁斥來(lái)訪者自我貶損的想法；其二，咨詢師充當(dāng)有力的說(shuō)服者，以鼓勵(lì)、勸誘甚至堅(jiān)持來(lái)訪者以實(shí)際行動(dòng)參與其不敢做的事，以駁斥其非理性的信念。（三）現(xiàn)實(shí)療法（三）現(xiàn)實(shí)療法由美國(guó)格拉瑟與20世紀(jì)60年代中期創(chuàng)立。1、人性觀每個(gè)人都有一種健康的力量和成長(zhǎng)的力量，其行為是由自我決定的。在現(xiàn)實(shí)中，人有各種自主選擇的能力和機(jī)會(huì)，人應(yīng)該對(duì)自己選擇的行為和導(dǎo)致的結(jié)果負(fù)責(zé)。2、主要概念（1）選擇理論（2）負(fù)責(zé)任的行為現(xiàn)實(shí)療法的中心理念是我們選擇自己的行為，所以應(yīng)該為自己的行為、想法和感覺(jué)負(fù)責(zé)任。負(fù)責(zé)任的行為指所有為滿足個(gè)人需要，但不妨礙他人滿足其需要的行為。人有控制自己行為的能力，在控制自己行為的過(guò)程中，人有選擇的自由，同時(shí)必須要對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)任。（3）融入是個(gè)體建立的一種有意義的雙向關(guān)系。3、主要咨詢方法（1）咨詢目標(biāo)主要目標(biāo)幫助來(lái)訪者與他們品質(zhì)世界中的人聯(lián)系起來(lái)或重新聯(lián)系起來(lái)。基本目標(biāo)協(xié)助來(lái)訪者找出更有效的方法，以滿足其歸屬、權(quán)利、自由、享樂(lè)等需求。（2）咨詢師的角色咨詢師是一個(gè)楷模，也是一個(gè)教師，來(lái)訪者是學(xué)生，咨詢就是一個(gè)指導(dǎo)過(guò)程。（3）咨詢過(guò)程現(xiàn)實(shí)療法的咨詢過(guò)程包括兩個(gè)主要成分一是創(chuàng)建咨詢環(huán)境；二是實(shí)施具體步驟以引起行為改變。（4）咨詢技術(shù)現(xiàn)實(shí)療法是一種通過(guò)言語(yǔ)進(jìn)行的積極的心理療法，很強(qiáng)調(diào)咨詢過(guò)程中教導(dǎo)的功能。作者陶勑恒陶勑恒出版社北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社社北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社目錄目錄第一章導(dǎo)論第一節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的概念第二節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的任務(wù)第三節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的倫理意義第四節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的歷史與發(fā)展第二章心理咨詢的理論體系第一節(jié)普通心理咨詢理論第二節(jié)特殊心理咨詢理論第三節(jié)后現(xiàn)代心理咨詢理論第三章心理咨詢目標(biāo)概述第一節(jié)心理咨詢目標(biāo)概述第二節(jié)咨詢目標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)心理咨詢目標(biāo)中的價(jià)值干預(yù)問(wèn)題第四章心理咨詢關(guān)系第一節(jié)心理咨詢關(guān)系概述第二節(jié)咨詢關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)咨詢關(guān)系中的阻抗與移情第五章咨詢會(huì)談技術(shù)第一節(jié)咨詢會(huì)談概述第二節(jié)會(huì)談中非言語(yǔ)行為第三節(jié)會(huì)談中的傾聽(tīng)與反應(yīng)第四節(jié)會(huì)談中的主動(dòng)反應(yīng)第六章心理咨詢過(guò)程第一節(jié)咨詢過(guò)程概述第二節(jié)開(kāi)始階段的工作第三節(jié)探討行動(dòng)階段的工作第四節(jié)結(jié)束階段的工作第七章團(tuán)體心理咨詢第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢概述第二節(jié)團(tuán)體咨詢前的籌劃與籌備第三節(jié)團(tuán)體咨詢的過(guò)程與實(shí)施第八章不同欲獲取完整版請(qǐng)QQ1273114568索取發(fā)展階段對(duì)象的心理咨詢第一節(jié)兒童的心理咨詢第二節(jié)青少年的心理咨詢第三節(jié)中年人的心理咨詢第四節(jié)老年人的心理咨詢第九章特殊媒介心理咨詢第一節(jié)心理咨詢熱線第二節(jié)其他特殊媒介咨詢第十章心理咨詢師第一節(jié)成功咨詢的關(guān)鍵咨詢師的成長(zhǎng)第二節(jié)咨詢師的成長(zhǎng)第三節(jié)咨詢師的心理保健第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論第一節(jié)第一節(jié)心理咨詢與輔導(dǎo)的概念心理咨詢與輔導(dǎo)的概念一、什么是心理咨詢一、什么是心理咨詢心理咨詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專(zhuān)業(yè)工作。簡(jiǎn)言之，心理咨詢是一種專(zhuān)業(yè)性的助人活動(dòng)。治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)是心理咨詢的兩大任務(wù)，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的。心理咨詢是一種具有很?chē)?yán)格的倫理和道德規(guī)范的專(zhuān)業(yè)工作。心理咨詢是在世界范圍內(nèi)已有一百多年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。心理咨詢的特點(diǎn)心理咨詢的特點(diǎn)（一）心理咨詢提供的是一種心理幫助1、咨詢關(guān)注的是來(lái)訪者心理和行為上的難題或困擾。咨詢關(guān)心的是存在這些問(wèn)題的來(lái)訪者自己對(duì)遭遇事件的認(rèn)知、感受和行動(dòng)應(yīng)對(duì)上的困難，也就是說(shuō)將來(lái)訪者的問(wèn)題看作他自己的心理、行為領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題而不是其他（社會(huì)、環(huán)境和他人的問(wèn)題）。2、咨詢處理的是來(lái)訪者內(nèi)在的心理內(nèi)容。咨詢提供的幫助不在于解決來(lái)訪者具體的生活事務(wù)，也不直接干預(yù)來(lái)訪者的決策；而是關(guān)注來(lái)訪者內(nèi)在的需要和價(jià)值沖突、認(rèn)知和情緒等，注重啟發(fā)來(lái)訪者的反思和領(lǐng)悟，讓其變得更有力量和能力來(lái)解決他自己的問(wèn)題，更有效地面對(duì)今后的生活。（二）心理咨詢服務(wù)的對(duì)象是需要幫助的正常人只要是尋求咨詢的來(lái)訪者，肯定都存在某種心理或行為上的困擾，實(shí)際上還會(huì)有一些存在某種心理障礙的人。但是，不能由此推論來(lái)訪者就是不正常的心理病人。1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。每個(gè)人都是潛在的心理困擾患者，尋求咨詢是追求更高生活質(zhì)量的表現(xiàn)，是現(xiàn)代人需具備的素質(zhì)。2、心理咨詢遵循的是“無(wú)病假設(shè)”，咨詢對(duì)象中沒(méi)有病人。在一個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的咨詢師眼里，咨詢對(duì)象中是沒(méi)有病人的，即將疾病正常化。（三）心理咨詢是一個(gè)咨詢關(guān)系發(fā)展的過(guò)程心理咨詢的過(guò)程是在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。從社會(huì)化的角度看，人是關(guān)系的產(chǎn)物也是關(guān)系的存在，包括與個(gè)人、與群體和與社會(huì)的關(guān)系。真誠(chéng)、信賴、尊重的咨詢關(guān)系是咨詢賴以進(jìn)行和產(chǎn)生效果的背景和條件。（四）心理咨詢是一個(gè)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域首先，心理咨詢所依據(jù)的理論不僅僅限于心理學(xué)，至少還包括精神醫(yī)學(xué)；其次，心理咨詢?cè)趯?zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)的方式、方法上和通常的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不一樣，其中含有大量的自我體驗(yàn)、接受咨詢、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、實(shí)踐督導(dǎo)等內(nèi)容。再者，心理咨詢對(duì)從業(yè)人員個(gè)人有獨(dú)特的要求；最后，心理咨詢有自身非常嚴(yán)格的道德要求和專(zhuān)業(yè)規(guī)范或準(zhǔn)則。二、什么不是心理咨詢二、什么不是心理咨詢（一）只在表層探討不是咨詢性談話心理咨詢中的談話有三個(gè)特點(diǎn)一是個(gè)人化；二是深入化；三是過(guò)程化。（二）只解決來(lái)訪者提出的問(wèn)題不是咨詢的唯一目標(biāo)咨詢中咨詢師需要對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題進(jìn)行全面的評(píng)估，就來(lái)訪者所提出的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)人化、具體化的探討，澄清這些問(wèn)題背后的東西，啟發(fā)來(lái)訪者感覺(jué)里面的情緒，理清內(nèi)在的沖突等，反思自身存在的成長(zhǎng)問(wèn)題，以期達(dá)到一個(gè)更高層次的自我改變。即“助人自助”。

簡(jiǎn)介：第七章團(tuán)體心理咨詢方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施,,,,第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)的目的與功能,一、團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)及其特點(diǎn)（一）團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)及模式團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)及團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有系統(tǒng)地將一連串的團(tuán)體活動(dòng)加以設(shè)計(jì)、組織、規(guī)劃，以便使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)成員在團(tuán)體內(nèi)活動(dòng)，達(dá)成團(tuán)體心理咨詢的功能與目標(biāo)。,團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)應(yīng)具有的特點(diǎn)1計(jì)劃的合理性2目標(biāo)的明確性3計(jì)劃的實(shí)際可行性4團(tuán)體效果的可評(píng)價(jià)性5過(guò)程進(jìn)行的發(fā)展性,二、團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮的因素1團(tuán)體需求的考慮2團(tuán)體目標(biāo)的考慮3文獻(xiàn)與方式的考慮4社會(huì)文化的考慮5團(tuán)體運(yùn)作的考慮團(tuán)體的發(fā)展階段6成效評(píng)估的考慮,7團(tuán)體的性質(zhì)8團(tuán)體的對(duì)象9團(tuán)體的大小10聚會(huì)的時(shí)間次數(shù)11領(lǐng)導(dǎo)者的因素12團(tuán)體互動(dòng)的場(chǎng)地,一、團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)原則,1領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好、帶領(lǐng)風(fēng)格。2領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己所要帶領(lǐng)的團(tuán)體及其對(duì)象的性質(zhì)、目的。3評(píng)估自己與所要帶領(lǐng)團(tuán)體之間的適配性4多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)方案應(yīng)該明確各自分工、實(shí)現(xiàn)要充分溝通、討論。5設(shè)備設(shè)計(jì)，包括整個(gè)團(tuán)體方案及每次團(tuán)體計(jì)劃。,第二節(jié)團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,一、團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)原則,6方案設(shè)計(jì)要實(shí)際、具體可行，掌握?qǐng)F(tuán)體的目標(biāo)與性質(zhì)。7方案內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要有一致性，前后連貫。8方案設(shè)計(jì)應(yīng)考慮成員的特性。9方案設(shè)計(jì)要有彈性及安全性考慮，避免團(tuán)體過(guò)程受阻或?qū)Τ蓡T造成身心傷害。10方案設(shè)計(jì)時(shí)，活動(dòng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)成員的需求、團(tuán)體的目的和預(yù)期結(jié)果。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,團(tuán)體性質(zhì)與團(tuán)體名稱（結(jié)構(gòu)化程度、學(xué)術(shù)名稱、宣傳名稱）團(tuán)體目標(biāo)（總目標(biāo)；階段目標(biāo)；活動(dòng)目標(biāo)）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（學(xué)術(shù)背景，帶領(lǐng)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)）團(tuán)體對(duì)象與規(guī)模（參加者特征，團(tuán)體成員人數(shù)）團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間（計(jì)劃總時(shí)間，次數(shù)，間隔）團(tuán)體設(shè)計(jì)理論依據(jù)（理論名稱，主要觀點(diǎn)）團(tuán)體活動(dòng)場(chǎng)所（活動(dòng)場(chǎng)所要求，環(huán)境布置，座位排列）團(tuán)體評(píng)估方法（評(píng)估工具，評(píng)估時(shí)間，評(píng)估內(nèi)容）團(tuán)體方案（團(tuán)體過(guò)程規(guī)劃，單元執(zhí)行計(jì)劃）其他（招募廣告，財(cái)務(wù)預(yù)算，所需設(shè)備，完成條件）,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,1團(tuán)體性質(zhì)與名稱結(jié)構(gòu)式、半結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式；發(fā)展性、訓(xùn)練性、治療性；開(kāi)放式、封閉式；同質(zhì)、異質(zhì)；名稱設(shè)計(jì)要符合團(tuán)體性質(zhì)，目標(biāo)，對(duì)象特征，要新穎、生動(dòng)，具有吸引力。要避免標(biāo)簽效應(yīng)。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,2團(tuán)體目標(biāo)（1）開(kāi)發(fā)性團(tuán)體咨詢開(kāi)發(fā)心理潛能，促進(jìn)人格成長(zhǎng)，增進(jìn)心理健康（2）以敏感訓(xùn)練為主如何有效促進(jìn)人際關(guān)系，訓(xùn)練生活技能，增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)。（3）治療性團(tuán)體重視潛意識(shí)方面的問(wèn)題。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,3領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確領(lǐng)導(dǎo)者的基本資料領(lǐng)導(dǎo)者與協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者是誰(shuí)，基本經(jīng)驗(yàn)與背景，所受訓(xùn)練，帶領(lǐng)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)。督導(dǎo)員有心理咨詢理論基礎(chǔ)，有團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，曾受過(guò)督導(dǎo)訓(xùn)練的專(zhuān)家觀察員同行或?qū)W習(xí)者,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,4參加對(duì)象與規(guī)模團(tuán)體計(jì)劃書(shū)要明確團(tuán)體招募成員的類(lèi)型、來(lái)源、人數(shù)、招募和甄選方式成員的類(lèi)型包括性別、年齡、身份、問(wèn)題性質(zhì)等。團(tuán)體規(guī)模和團(tuán)體效果有直接關(guān)系規(guī)模過(guò)小，人數(shù)太少，活動(dòng)的豐富性及成員交互作用的范圍欠缺；規(guī)模過(guò)大，領(lǐng)導(dǎo)者難易關(guān)注每一個(gè)成員，成員間溝通不容易，參與機(jī)會(huì)受限制，凝聚力難以建立，分享時(shí)間不夠，影響活動(dòng)效果。成員的來(lái)源，可以自由報(bào)名參加，也可以教師、家長(zhǎng)推薦報(bào)名，還可以由咨詢?nèi)藛T、社會(huì)工作者、醫(yī)療人員轉(zhuǎn)介或建議加入。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,5團(tuán)體活動(dòng)的時(shí)間及頻率持續(xù)式團(tuán)體與集中式團(tuán)體。包括時(shí)間的總體安排、何時(shí)進(jìn)行、所需時(shí)間、次數(shù)、間隔時(shí)間、每周幾次、每次多長(zhǎng)時(shí)間等。取決于團(tuán)體的類(lèi)型及成員。一般815次，每周12次，每次152小時(shí)，持續(xù)410周。發(fā)展性團(tuán)體次數(shù)可以少一些，治療性團(tuán)體可多一些。青少年每次時(shí)間可少一些（3050分鐘），成人可多一些（2小時(shí)）。集中式團(tuán)體一般35天為宜，最多不過(guò)一周。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,6理論依據(jù)及參考資料理論支持是形成團(tuán)體方案的關(guān)鍵。依據(jù)可以是心理學(xué)的流派，也可以是某些特定對(duì)象的適應(yīng)理論，還可以是一套訓(xùn)練方案。此外，還應(yīng)列出引用文獻(xiàn)，參考資料，參考方案等。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,7團(tuán)體活動(dòng)的場(chǎng)所基本要求避免分心；有安全感；有足夠的活動(dòng)空間；環(huán)境舒適，溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定、放松；方便成員來(lái)往。要特別注意避免電話的干擾。集中式團(tuán)體活動(dòng)，可以選擇遠(yuǎn)離鬧市的、風(fēng)景優(yōu)美的、依山傍水的場(chǎng)所。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,8團(tuán)體評(píng)估方法是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，成員反應(yīng)是否滿意，領(lǐng)導(dǎo)者工作方法與技巧使用是否恰當(dāng)，成員合作是否充分，今后可以做哪些改進(jìn)，這都需要團(tuán)體評(píng)估。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,9團(tuán)體方案團(tuán)體方案包括總體方案設(shè)計(jì)，團(tuán)體流程設(shè)計(jì)，單元執(zhí)行計(jì)劃設(shè)計(jì)，每次具體活動(dòng)組織實(shí)施等。,二、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,10其他包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，廣告等宣傳品，成員申請(qǐng)報(bào)名表，成員篩選工具，參與團(tuán)體契約書(shū)，團(tuán)體評(píng)估工具以及其他相關(guān)資料。要準(zhǔn)備充分，以備使用。,第三節(jié)團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)的步驟,一、方案設(shè)計(jì)的一般步驟1了解服務(wù)對(duì)象的潛在需要2確定團(tuán)體的性質(zhì)、主體與目標(biāo)3搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料與方案4完成團(tuán)體方案設(shè)計(jì)表5規(guī)劃團(tuán)體政體框架與流程6設(shè)計(jì)招募廣告7對(duì)團(tuán)體方案進(jìn)行討論或修訂,二、團(tuán)體各階段設(shè)計(jì)的重點(diǎn),團(tuán)體初始階段1營(yíng)造溫馨的氣氛的活動(dòng)2設(shè)計(jì)輕松的相識(shí)活動(dòng)3澄清成員期待的活動(dòng)4擬定團(tuán)體契約，建立運(yùn)作規(guī)范5設(shè)計(jì)的活動(dòng)避免深層次的分享,團(tuán)體過(guò)渡階段1設(shè)計(jì)此時(shí)此刻的分享性活動(dòng)2設(shè)計(jì)引發(fā)成員中層次在我表露的活動(dòng)3設(shè)計(jì)探討人際關(guān)系的活動(dòng)4設(shè)計(jì)催化團(tuán)體動(dòng)力的活動(dòng),團(tuán)體工作階段1針對(duì)團(tuán)體目標(biāo)設(shè)計(jì)活動(dòng)2針對(duì)成員需求設(shè)計(jì)活動(dòng)3針對(duì)團(tuán)體特殊事件設(shè)計(jì)活動(dòng)4針對(duì)團(tuán)體活動(dòng)涉及活動(dòng)5針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)長(zhǎng)設(shè)計(jì)活動(dòng),團(tuán)體結(jié)束階段,三、每次團(tuán)體活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容,（一）熱身活動(dòng)（二）主要活動(dòng)（三）結(jié)束活動(dòng),團(tuán)體咨詢方案設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題1避免為活動(dòng)而活動(dòng)2避免照葫蘆畫(huà)瓢3避免不恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)4避免活動(dòng)銜接不當(dāng)5接受督導(dǎo)與同行探討,

簡(jiǎn)介：2010年5月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)心理咨詢師心理咨詢師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)二技能選擇題技能選擇題案例問(wèn)答題案例問(wèn)答題注意事項(xiàng)1、考生首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)、答卷紙和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)信息位。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括選擇題和案例問(wèn)答題兩部分。第一部分，技能選擇題，在答題卡上作答；第二部分，案例問(wèn)答題，在答題紙上作答。4、第一部分技能選擇題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)處涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。所有答案均不能答在試卷上。不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。5、第二部分案例問(wèn)答題，請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上寫(xiě)明題號(hào)，用鋼筆、圓珠筆等作答，字跡工整，易于識(shí)別。請(qǐng)勿在試卷上書(shū)寫(xiě)與考試無(wú)關(guān)的內(nèi)容。6、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)、答題卡和答題紙一并交給監(jiān)考人員。地區(qū)姓名準(zhǔn)考證號(hào)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制科目代碼220卷冊(cè)二專(zhuān)業(yè)能力部分（心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）第2頁(yè)共13頁(yè)多選8、該求助者的咨詢動(dòng)機(jī)包括請(qǐng)求心理咨詢師（）。（A）替他選擇女友（B）給予戀愛(ài)指導(dǎo)（C）幫助判斷病情（D）協(xié)助自己成長(zhǎng)多選9、該求助者心理問(wèn)題的特點(diǎn)包括（）。（A）存在動(dòng)機(jī)沖突（B）一定有人格障礙（C）病程相對(duì)較短（D）社會(huì)功能損害重單選10、制定咨詢目標(biāo)時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）。（A）滿足求助者要求（B）消除其所有焦慮（C）幫助其接納自我（D）指導(dǎo)其批判自我多選11、針對(duì)求助者失眠問(wèn)題，心理咨詢師可以（）。（A）評(píng)估嚴(yán)重程度（B）指導(dǎo)放松練習(xí)（C）對(duì)其進(jìn)行催眠（D）給予藥物治療多選12、在本案例中，應(yīng)該關(guān)注求助者的積極方面包括（）。（A）主動(dòng)來(lái)咨詢（B）仍堅(jiān)持工作（C）有自我覺(jué)察（D）具有道德感案例二案例二一般資料一般資料求助者，男性，18歲，職業(yè)高中學(xué)生。案例介紹案例介紹求助者初中時(shí)就常有自殺的想法，但沒(méi)采取過(guò)行動(dòng)。上職高后，曾有一次走在橋上想往河里跳，被同伴拉住。半年前，求助者交了一個(gè)女網(wǎng)友，后來(lái)放棄上學(xué)，跟女網(wǎng)友一起到城里打工。家人輾轉(zhuǎn)找到他，帶他前來(lái)咨詢。家屬反映家屬反映求助者大部分時(shí)間情緒低落，喜歡獨(dú)處，生活懶散，有時(shí)幾天不洗臉不刷牙。時(shí)而沉默寡言，時(shí)而口若懸河，經(jīng)常因?yàn)樾∈聦?duì)他人發(fā)脾氣，曾與同學(xué)發(fā)生口角和身體沖突。經(jīng)常因小事摔手機(jī)、書(shū)本等。心理咨詢師觀察了解到的情況心理咨詢師觀察了解到的情況求助者性格偏執(zhí)內(nèi)向，父母做生意，很少有時(shí)間照顧他。與父母交流極少，不愿回家見(jiàn)父母，甚至母親做手術(shù)都未曾回家看望。自幼身體健康，無(wú)重大軀體疾病。多選13、該求助者的情緒癥狀包括（）。（A）沉默（B）情緒低落（C）懶散（D）常發(fā)脾氣多選14、該求助者的行為癥狀包括（）。（A）強(qiáng)迫行為（B）回避行為（C）自殺行為（D）沖動(dòng)行為單選15、該求助者不洗臉?biāo)⒀辣砻髌洌ǎ＃ˋ）意志消沉（B）意志增強(qiáng)（C）意志缺乏（D）意志減退多選16、該求助者的性格特點(diǎn)包括（）。（A）偏執(zhí)內(nèi)向（B）孤獨(dú)不合群（C）追求完美（D）要強(qiáng)好爭(zhēng)斗單選17、該求助者的求醫(yī)行為屬于（）。（A）被動(dòng)求醫(yī)（B）主動(dòng)求醫(yī)（C）家人強(qiáng)迫（D）轉(zhuǎn)介而來(lái)多選18、判斷該求助者正常與異常心理活動(dòng)的原則包括（）。（A）主觀客觀統(tǒng)一性（B）心理活動(dòng)有無(wú)周期性

簡(jiǎn)介：12008年5月心理咨詢師二級(jí)真題（職業(yè)道德、理論知識(shí)）月心理咨詢師二級(jí)真題（職業(yè)道德、理論知識(shí)）第一部分第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德（1～25題，共25道題）（一）單項(xiàng)選擇題（一）單項(xiàng)選擇題（1～8題）1下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。A社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高的要求B職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說(shuō)明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇D職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒(méi)有關(guān)聯(lián)性2職業(yè)道德的規(guī)范功能是指（）。A崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用B愛(ài)干什么，就干什么C規(guī)勸作用D自律作用3美國(guó)于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（）。A榮譽(yù)法典B不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法C從政職業(yè)法D謝爾曼法4公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所提出的職業(yè)道德的“五項(xiàng)要求”是（）。A愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)B愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)C遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民D熱愛(ài)集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開(kāi)拓創(chuàng)新5關(guān)于“勤勉”的說(shuō)法中，正確的是（）。A無(wú)論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉B在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉C按照勞動(dòng)契約工作，屬于勤勉的范疇D勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇6關(guān)于“職業(yè)化”的說(shuō)法中，正確的是（）。A職業(yè)化具有一定合理性，但它會(huì)束縛人的發(fā)展B職業(yè)化是反對(duì)把勞動(dòng)作為謀生手段的一種勞動(dòng)觀C職業(yè)化是提高從業(yè)人員個(gè)人和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由這路D職業(yè)化與全球職場(chǎng)語(yǔ)言和文化相抵觸7從業(yè)人員應(yīng)該樹(shù)立的正確理念是（）。A勞動(dòng)是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價(jià)交換的原則B時(shí)間就是金錢(qián)，員工花了時(shí)間，就應(yīng)該得到金錢(qián)回報(bào)C追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識(shí)和技能3C奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的D多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒，有助于員工個(gè)人成長(zhǎng)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17～25題）17公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來(lái)，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭(zhēng)吵起來(lái)。對(duì)于張女士的說(shuō)法，你能夠認(rèn)可的是（）A“你的狗咬不過(guò)我的狗，只能怨它沒(méi)有本事”B“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”C“我沒(méi)讓我家的狗咬你家的狗”D“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”18在公交車(chē)站，大家都在自覺(jué)排隊(duì)，已經(jīng)形成了長(zhǎng)蛇般的隊(duì)伍。你排在后面，估計(jì)這班車(chē)是上不去了。你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會(huì)遲到，你會(huì)（）。A沖到前面的加楔兒B打出租車(chē)C耐著性兒排隊(duì)D跟前面排隊(duì)的人協(xié)商調(diào)換19如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是（）。A企業(yè)家有錢(qián)B企業(yè)家可以做慈善事情C企業(yè)家有能力D企業(yè)家社會(huì)地位高20某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開(kāi)，你的看法是他（）。A工作上很投入B辦事拖拉C工作量大D家庭觀念不強(qiáng)21你剛到一家公司工作，聽(tīng)人說(shuō)員工T愛(ài)打小報(bào)告，你與T相處時(shí)會(huì)（）。A鄙視B防備C疏遠(yuǎn)D觀察22公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺(jué)得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋ǎ?。A他不了解自己B他可能弄錯(cuò)了對(duì)象C他想鼓舞自己D他只不過(guò)是順口說(shuō)說(shuō)而已23你正忙于工作，有同事向你請(qǐng)教一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。你會(huì)（）。A馬上停下自己的手頭工作，幫助他B告訴對(duì)方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他C告訴對(duì)方，等自己下班后再去幫助他D邊做自己的工作，邊指導(dǎo)對(duì)方24某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打。你的看法是（）。A活該B打了他，也許能幫助他改過(guò)自新C送派出所D別打壞了就行25如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無(wú)聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）。

簡(jiǎn)介：0心理咨詢?nèi)腴T(mén)作業(yè)心理咨詢?nèi)腴T(mén)作業(yè)4一、名詞解釋?zhuān)啃☆}一、名詞解釋?zhuān)啃☆}2分，共分，共10分）分）1、傾聽(tīng)傾聽(tīng)是指在咨詢過(guò)程中，咨詢者的語(yǔ)言與非語(yǔ)言行為發(fā)映出，咨詢者正全神貫注聆聽(tīng)當(dāng)事人的語(yǔ)言表達(dá)，細(xì)讀當(dāng)事人的非語(yǔ)言表達(dá)、關(guān)切、疼惜和重視當(dāng)事人的遭遇，愿意伴隨當(dāng)事人上天下海窺視問(wèn)題的始末。2、解釋解釋是咨詢者將來(lái)訪者的傾訴加以分析整理之后，對(duì)其問(wèn)題的性質(zhì)，癥結(jié)，歸因和解決方法給予簡(jiǎn)潔而明確的說(shuō)明和啟示。其目的是通過(guò)重構(gòu)的方式，使來(lái)訪者以一種新的方式，新的視角來(lái)認(rèn)識(shí)自己和世界，幫助來(lái)訪者獲得更多的自我理解或者對(duì)現(xiàn)實(shí)的更清晰，更準(zhǔn)確的知覺(jué)。3、移情移情是來(lái)訪者把咨詢者當(dāng)做早年生活環(huán)境里與他有重要關(guān)系的人，把曾經(jīng)給予這些人的感情置換給了咨詢者。移情是一種心理退行的表現(xiàn)，又是無(wú)意識(shí)阻抗的一種特殊形式。反移情本質(zhì)上是一種心理定勢(shì)的表現(xiàn)。它是咨詢者對(duì)來(lái)訪者的無(wú)意識(shí)的反應(yīng)傾向，因此它是移情的對(duì)立面。它有廣義和狹義之分。廣義的反移情指咨詢者對(duì)來(lái)訪者的無(wú)意識(shí)的認(rèn)知情感意志的反應(yīng)趨向，它在很大程度上由咨詢者本人的生活經(jīng)歷和世界觀所決定；狹義的指咨詢者對(duì)來(lái)訪者移情表現(xiàn)的反應(yīng)。4、負(fù)向移情來(lái)訪者將咨詢者視為過(guò)去經(jīng)歷中某個(gè)給其帶來(lái)挫折、痛苦或壓抑的對(duì)象，對(duì)咨詢者投射了負(fù)面的情感，這種負(fù)面的情感往往包括猜疑、不滿、抵抗、拒絕甚至敵意。姓名名____________學(xué)號(hào)號(hào)____________得分分____________教師簽名教師簽名____________2圍10、關(guān)于解釋?zhuān)韵抡f(shuō)法不正確的是（D）A、是一項(xiàng)有創(chuàng)造性的工作B、是幫助求助者用新角度認(rèn)識(shí)自己C、解釋效果與掌握的知識(shí)有關(guān)D、解釋結(jié)果與靈活運(yùn)用知識(shí)無(wú)關(guān)11、一個(gè)好的解釋技術(shù)的運(yùn)用，一般是（D）A、解釋不能因人而異B、解釋不能強(qiáng)求別人同意C、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)D、多舉例子12、下列不屬于了解來(lái)訪者的技術(shù)是（C）A、釋義B、澄清C、暗示D、情感反映13、求助者有時(shí)我真想徹底地?cái)[脫它。咨詢者你能為我描述“徹底地?cái)[脫它”的意義嗎求助者我有太多的工作要做我總感到落在他人之后，負(fù)擔(dān)很重。我想擺脫這種難過(guò)的感受。上述咨詢者運(yùn)用的是什么咨詢技巧（C）A、解釋B、澄清C、釋義D、情感反映14、求助者（年輕的女士）多么可怕的一個(gè)星期熱水器壞了，狗丟了，錢(qián)包被人偷了，汽車(chē)的油用光了，最糟糕的是我體重增加了五公斤。咨詢者在我們往下進(jìn)行之前，讓我們先停一會(huì)兒。似乎你這星期遇到了沒(méi)完沒(méi)了的壞事。上述咨詢者運(yùn)用的是什么咨詢技巧（D）A、解釋B、澄清C、釋義D、歸納總結(jié)15、對(duì)于沉默寡語(yǔ)的人，咨詢員應(yīng)該這樣引導(dǎo)（A）A、你希望我在哪方面幫助你B、你現(xiàn)在的主要問(wèn)題是C、你剛才的意思是D、你的想法是什么16、通情達(dá)理的含義不包括（D）A、設(shè)身處地體驗(yàn)來(lái)訪者的情感和思維B、借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格間的關(guān)系C、運(yùn)用咨詢技巧，把自己的關(guān)切理解傳達(dá)給對(duì)方

簡(jiǎn)介：資料來(lái)源心理學(xué)在職研究生網(wǎng)心理咨詢報(bào)考?xì)g迎咨詢01064878403目前中國(guó)有多少個(gè)心理咨詢師全國(guó)大約有12000人左右，按照國(guó)際衛(wèi)生組織的說(shuō)法每千人擁有一個(gè)心理咨詢師是“健康社會(huì)的平衡點(diǎn)”。這樣看來(lái)，全國(guó)大約需要一百三十多萬(wàn)心理咨詢師。學(xué)習(xí)心理咨詢師不但能夠提高自己的生命品質(zhì)，而且還可以開(kāi)個(gè)心理咨詢?cè)\所。心理咨詢師申報(bào)條件1、心理咨詢師三級(jí)（具備以下條件之一者）（1）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。（2）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（3）具有其他專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。2、心理咨詢師二級(jí)（具備以下條件之一者）（1）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位。（2）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，經(jīng)心理咨詢師二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（3）取得心理咨詢師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年，經(jīng)心理咨詢師二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（4）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。3、心理咨詢師一級(jí)（具有以下條件之一者）（1）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位，經(jīng)心理咨詢師一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)，且連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。（2）具有碩士學(xué)位，取得心理咨詢師二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年，經(jīng)心理咨詢師一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（3）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)副高級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)，具連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年。2、哪些單位需要心理咨詢師黨、政、工、青、婦；人力資源部；公安、司法、武裝警察、學(xué)校、社區(qū)都需要心理咨詢師3、教育系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)據(jù)我們所知，國(guó)家教育部發(fā)布了2個(gè)文件1）關(guān)于加資料來(lái)源心理學(xué)在職研究生網(wǎng)心理咨詢報(bào)考?xì)g迎咨詢01064878403強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的若干意見(jiàn)（教基199913號(hào)文件）2）關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)（教社政20011號(hào)）文件規(guī)定“突出心理健康教育，進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)校心理健康教育咨詢員的資格認(rèn)證和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)中小學(xué)校心理咨詢室（輔導(dǎo)室）的規(guī)范建設(shè)。各市可建立心理健康咨詢網(wǎng)站，設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢室，通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生提供咨詢輔導(dǎo)。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品德。有條件的市可建青少年學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心”4、司法系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)按照國(guó)家司法部的規(guī)定，監(jiān)獄、勞教、臨時(shí)羈押場(chǎng)所均要配備心理矯正師。5、公安系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)拘留所、戒毒所、派出所人民調(diào)解員等要配備心理咨詢師6、民政系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)3000人以上的社區(qū)要配備心理咨詢師，盲流遣送站單位也配備心理咨詢師7、婦聯(lián)系統(tǒng)與心理咨詢師職業(yè)家庭問(wèn)題除了經(jīng)濟(jì)、法律、道德、子女以外，的是心理問(wèn)題。8、黨、政、工、青與心理咨詢師職業(yè)這些與人有關(guān)的單位，更需要心理咨詢師9、企業(yè)與心理咨詢師職業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系、險(xiǎn)象環(huán)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)、商務(wù)談判、內(nèi)部管理等都需要心理學(xué)知識(shí)。10、思想政治工與心理咨詢師的區(qū)別前者是通過(guò)矯正對(duì)方的行為，以使對(duì)方的行為更加的符合道德規(guī)范；后者是要走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界，找出對(duì)方“外顯行為的歸因”。11、拿到證的人他們都在干嗎開(kāi)診所的有之、在學(xué)校做心理咨詢的有之、企業(yè)事業(yè)單位或人力資源、人事管理的有之。大約有不到10的學(xué)員準(zhǔn)備開(kāi)心理診所?？荚嚢墒占怼?

簡(jiǎn)介：心理咨詢師的咨詢技術(shù)咨詢過(guò)程四個(gè)階段1建立咨詢關(guān)素2評(píng)估及確立目標(biāo)3選擇補(bǔ)充咨詢與干預(yù)策略4評(píng)估及終止咨詢有效咨詢者的特點(diǎn)自我意識(shí)人際關(guān)系覺(jué)察和依戀理論自我意識(shí)動(dòng)機(jī)、能力、權(quán)力、親密依戀理論示意圖早期依戀經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我和他人的依戀類(lèi)型認(rèn)知圖式內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)和工作模式安全、信任＋自我＋他人沉溺、依賴、自我＋他人拒絕、排斥＋自我他人恐懼、不安自我他人與監(jiān)護(hù)人早期依戀關(guān)系性質(zhì)嬰兒－兒童－青少年－青年－中年－老年－生發(fā)展影響咨詢者的三個(gè)問(wèn)題價(jià)值觀、文化多樣性和道德觀建立有效咨詢關(guān)系的促進(jìn)因素1促進(jìn)條件共情、積極關(guān)注、尊重和真誠(chéng)2移情和反移情3治療同盟共情––––––從求助者角度，而不是咨詢者自己的參照座標(biāo)去理解求助者的能力。理解性的言語(yǔ)信息、驗(yàn)證反應(yīng)、設(shè)置界限反應(yīng)、提供安全支持性環(huán)境等。言語(yǔ)共情1表示理解意愿2討論求助者認(rèn)為重要的事情3應(yīng)用語(yǔ)言來(lái)表明求助者的情感4使用權(quán)用言語(yǔ)鏈接或補(bǔ)充求助者表達(dá)不明確的信息。真誠(chéng)真我、沒(méi)有虛假和做作。２混合信息記住言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息、次語(yǔ)言線索傳遞的信息之間差異；３沉默時(shí)的非言語(yǔ)行為４改變交流內(nèi)容５非言語(yǔ)行為改變（外的回應(yīng)，內(nèi)隱的應(yīng)對(duì)）咨詢者的非言語(yǔ)行為敏感性、一致性、協(xié)同性聆聽(tīng)反應(yīng)澄清、釋義、情感反映、歸納總結(jié)澄清四個(gè)步驟１確認(rèn)求助者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)住處的內(nèi)容２確認(rèn)何需要檢查的含糊或混淆的信息３確定恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)始語(yǔ)，如“你能描述”“你能澄清”或“你先說(shuō)”、使用疑問(wèn)口氣４通過(guò)傾聽(tīng)和觀察求助者的反應(yīng)來(lái)評(píng)估澄清反應(yīng)的效果信息內(nèi)容認(rèn)知部分涉及情境或事件的信息部分如情境事件、人物、物體或思想等情感部分對(duì)信息內(nèi)容感受、情感表達(dá)或情緒色調(diào)釋義五個(gè)步驟１咨詢者在心中重復(fù)或回憶求助者的信息“他告訴我什么”２他的信息中存在什么樣的情境、人物、物體或思想３選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句進(jìn)行釋義４用自己語(yǔ)言表達(dá)信息的主要內(nèi)容或概念（陳述句）情感反應(yīng)的六個(gè)步驟（弱中強(qiáng)）１聆聽(tīng)情感詞匯（憤怒、沖突、恐懼、悲傷、幸福）２注意非言語(yǔ)行為線索３使用自己的語(yǔ)言，把言語(yǔ)和非語(yǔ)言線索獲得的情感再反映給予求助者４情感反映（匹配詞匯視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)覺(jué)）５在語(yǔ)句中加述情感發(fā)生的情境６評(píng)估你的反應(yīng)是否有效歸納總結(jié)五個(gè)步驟１回憶求助者表達(dá)的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息（求助者講述了什么關(guān)注些什么考慮些什么）２識(shí)別信息中存在著的明顯模式、主題或多種元素（求助者多次重復(fù)些什么）３選擇合適的開(kāi)始語(yǔ)句（人稱代詞“你”，。感覺(jué)詞相匹配的語(yǔ)句）４陳述句和詞匯描述信息中的主題復(fù)述給求助者５評(píng)估總結(jié)效果（聆聽(tīng)及觀察求助者反應(yīng)）行為反應(yīng)探詢、質(zhì)詢、解釋、提供信息探詢開(kāi)放和封閉或探詢（“什么”“怎樣”“為什么”“何時(shí)”“何地”“誰(shuí)”）指導(dǎo)原則１圍繞求助者的關(guān)注點(diǎn)提問(wèn)２給予求助者足夠的時(shí)間去做出回答３一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題（堆積問(wèn)題）４避免指責(zé)性、質(zhì)詢性的問(wèn)題（為什么）５避免將提問(wèn)題作為主要的反應(yīng)模式步驟１探詢的目標(biāo)是什么它是否有助于治療２我能五湖四海先測(cè)出求助者的答案嗎

簡(jiǎn)介：學(xué)校心理咨詢室布置參考方案學(xué)校心理咨詢室布置參考方案心理室咨詢室布置的幾點(diǎn)建議（僅供參考，根據(jù)單位的場(chǎng)地可調(diào)整規(guī)劃）原則成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、易于推廣一、心理輔導(dǎo)辦公室一、心理輔導(dǎo)辦公室1、功能心理輔導(dǎo)辦公和存放相關(guān)教學(xué)、檔案資料的場(chǎng)所。2、面積約20平方米3、環(huán)境設(shè)施采用明亮、自然、大方的格局4、設(shè)施（1）辦公桌、椅若干套（2）資料柜一個(gè)（3）辦公電腦若干臺(tái)（4）咨詢熱線電話一部（5）沙發(fā)、茶幾一套（6）心理掛圖若干二、心理咨詢室二、心理咨詢室1、功能接待個(gè)體來(lái)訪者，進(jìn)行個(gè)別心理咨詢2、面積約10平方米3、環(huán)境設(shè)施采用安全、柔和、溫馨的布置格局4、設(shè)施（1）一對(duì)小型扶手硬坐沙發(fā)，斜角而置（約90度）（2）一個(gè)小型茶幾，上置面巾紙（3）飲水機(jī)一臺(tái)，一次性茶杯若干（4）電腦一臺(tái)，測(cè)試軟件若干（5）地板要稍加裝飾，不宜直接使用水泥地面，但也最好戒隆重（用地毯）、戒麻煩（用木質(zhì)地板），建議可用仿木質(zhì)地板（6）配置適當(dāng)?shù)膲Ρ趻飚?huà)和裝飾（7）應(yīng)在醒目處標(biāo)注咨詢守則（8）沙盤(pán)游戲器材一套（9）心理掛圖若干三、心理咨詢接待室三、心理咨詢接待室1、功能兼有咨詢等待、閱覽室及小團(tuán)體輔導(dǎo)的功能，便于來(lái)訪者等待咨詢、閱覽心理相關(guān)報(bào)刊雜志和書(shū)籍。2、面積約20平方米3、硬件設(shè)施采用輕松、自然的布置格局4、設(shè)施（1）多人無(wú)扶手硬坐沙發(fā)若干及中型長(zhǎng)方茶幾，上置盆花（2）嵌入式書(shū)櫥或立式書(shū)架若干，上置各種心理書(shū)籍及雜志（3）飲水機(jī)一臺(tái)，一次性茶杯若干（4）墻壁可粉飾為淺色偏明亮系列，不宜過(guò)于跳躍或凝重，適當(dāng)配有掛畫(huà)或其他裝飾品（5）在醒目處標(biāo)注使用守則（6）心理掛圖若干四、心理測(cè)量室四、心理測(cè)量室1、功能為來(lái)訪者進(jìn)行團(tuán)體及個(gè)別心理測(cè)量、建立心理檔案用2、你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變面容，但你可以展現(xiàn)微笑；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心。3、溝通心靈傾聽(tīng)心聲放飛心情健康成長(zhǎng)4、讓心靈充滿陽(yáng)光5、面對(duì)面的交流，心與心的溝通讓心靈的陽(yáng)光博大溫暖溝通從心開(kāi)始6、悅納自我，肯定自我，欣賞自我，發(fā)展自我，做一個(gè)快樂(lè)健康的人7、心鎖打開(kāi)陽(yáng)光進(jìn)來(lái)8、請(qǐng)不要說(shuō)沒(méi)有快樂(lè)，其實(shí)快樂(lè)就在你身邊9、在心靈的原野上放飛你的夢(mèng)想10、把臉向著陽(yáng)光，這樣就不會(huì)看到陰影。海倫凱勒

簡(jiǎn)介：心理咨詢流程圖心理咨詢流程圖來(lái)訪者預(yù)約登記初診接待會(huì)談法攝入性會(huì)談一般資料心理測(cè)驗(yàn)、觀察法個(gè)人成長(zhǎng)史作品分析法收集、整理資料精神狀態(tài)身體狀態(tài)既往史分析、評(píng)估社會(huì)工作及社會(huì)交往癥狀診斷縮小范圍，在全部臨床資料里面找出“陽(yáng)性癥狀”找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)再縮小范圍，再在陽(yáng)性癥狀里面找出“核心癥狀”病因診斷確定求助者的問(wèn)題是否屬于健康心理咨詢的工作范圍（問(wèn)題性質(zhì)）確定咨詢方案（干預(yù)措施）制定咨詢目標(biāo)（重要）實(shí)施方案確定何種理論中何種技術(shù)階段小結(jié)療效評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成功與失敗的結(jié)束繼續(xù)總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)心理問(wèn)題的診斷六大工作程序生物因素社會(huì)因素心理因素1、求助者的自我評(píng)估2、心理咨詢師的評(píng)估3、心理測(cè)驗(yàn)（復(fù)測(cè)）4、社會(huì)功能恢復(fù)情況5、周?chē)说脑u(píng)價(jià)6、癥狀改善情況明確診斷明確診斷初步印象初步印象精神病性障礙精神病性障礙自知力求醫(yī)行為典型精神病性癥狀三原則心理異常心理異常確診神經(jīng)癥確診神經(jīng)癥非精神病性障礙神經(jīng)癥非精神病性障礙神經(jīng)癥可疑性神經(jīng)癥可疑性神經(jīng)癥心理健康心理健康嚴(yán)重心理問(wèn)題嚴(yán)重心理問(wèn)題四個(gè)維度心理不健康心理不健康一般心理問(wèn)題一般心理問(wèn)題心理正常心理正常10項(xiàng)指標(biāo)⑤如需要繼續(xù)進(jìn)行心理咨詢，并且達(dá)成咨詢共識(shí)的，咨詢師可與來(lái)訪者簽訂心理咨詢協(xié)議書(shū)，確定下一步的咨詢計(jì)劃。3、心理健康評(píng)估、心理健康評(píng)估咨詢師在初診接待結(jié)束后，需完善個(gè)案咨詢記錄表，根據(jù)面談及心理測(cè)驗(yàn)量表的結(jié)果，嚴(yán)格遵守心理健康診斷的標(biāo)準(zhǔn)和原則，以心理健康評(píng)估報(bào)告的形式，給出心理健康評(píng)估結(jié)果及相關(guān)的心理健康維護(hù)建議。4、心理咨詢、心理咨詢?cè)谂c咨詢師達(dá)成咨詢協(xié)議的來(lái)訪者，咨詢師正式進(jìn)入心理咨詢過(guò)程，咨詢師需要做到①嚴(yán)格遵守咨詢?cè)瓌t和咨詢協(xié)議，運(yùn)用心理學(xué)的手段和方法對(duì)來(lái)訪者的心理問(wèn)題進(jìn)行有效干預(yù)。②對(duì)于每一次的咨詢過(guò)程，咨詢師均需要進(jìn)行咨詢記錄。③若咨詢過(guò)程中，反饋的咨詢效果不理想，需要及時(shí)調(diào)整咨詢方法和策略，遇到難題或者瓶頸，可申請(qǐng)上級(jí)督導(dǎo)或者朋輩督導(dǎo)。④若咨詢師或來(lái)訪者覺(jué)得咨詢不匹配，無(wú)法繼續(xù)完成之前的咨詢目標(biāo)，可考慮咨詢轉(zhuǎn)介。5、咨詢結(jié)束、咨詢結(jié)束在達(dá)到咨詢目標(biāo)，或來(lái)訪者主動(dòng)提出結(jié)束咨詢時(shí)，可對(duì)咨詢進(jìn)行結(jié)束處理，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)①咨詢結(jié)束時(shí)，要對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行再測(cè)，與前測(cè)進(jìn)行對(duì)比，以檢測(cè)是否達(dá)到咨詢效果。咨詢效果的評(píng)估，要從多方面進(jìn)行評(píng)估。②咨詢結(jié)束，咨詢師要完成書(shū)面的心理咨詢案例報(bào)告，供案例督導(dǎo)使用。心理咨詢案例報(bào)告應(yīng)包含心理咨詢預(yù)約登記表、心理咨詢來(lái)訪者登記表、心理咨詢保密協(xié)議、心理咨詢協(xié)議書(shū)、個(gè)案咨詢記錄表、心理健康評(píng)估報(bào)告、咨詢效果鞏固與追蹤一覽表等幾個(gè)部分。

簡(jiǎn)介：青海師范大學(xué)教育學(xué)院心理咨詢與輔導(dǎo)考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)名詞解釋1心理咨詢由專(zhuān)業(yè)人員即心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問(wèn)題。2厭惡療法一種較常用的行為治療技術(shù)，將欲戒除的目標(biāo)行為（或癥狀）與某種不愉快的或懲罰性的刺激結(jié)合起來(lái)，通過(guò)厭惡性條件作用，達(dá)到使患者最終因感到厭惡而戒除或減少目標(biāo)行為的目的。3指導(dǎo)直接指示來(lái)訪者做某件事，說(shuō)某些話以某種方式行動(dòng)，是最有影響力的影響性技術(shù)。4自我開(kāi)放心理咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與來(lái)訪者共同分享。5釋義（內(nèi)容反應(yīng)）將來(lái)訪者談話內(nèi)容整合整理，用自己的語(yǔ)言將談話的主要內(nèi)容及思想觀念予以反饋。6強(qiáng)化療法又稱操作條件療法，指系統(tǒng)地應(yīng)用強(qiáng)化手段去增加某些適應(yīng)性行為，以減弱或消除某些不適應(yīng)行為的心理治療方法。分為正負(fù)強(qiáng)化。7心理治療又稱精神治療，指以臨床心理學(xué)的理論系統(tǒng)為指導(dǎo)，以良好的醫(yī)患關(guān)系為橋梁，運(yùn)用臨床心理學(xué)的技術(shù)與方法治療病人心理疾病的過(guò)程。8會(huì)談法心理咨詢師同來(lái)訪者為特定目的進(jìn)行的面對(duì)面交談的方法。9保密性原則心理咨詢師不應(yīng)向來(lái)訪者之外的第三者泄露心理咨詢中任何關(guān)于來(lái)訪者的信息。10共情心理咨詢師設(shè)身處地理解來(lái)訪者的能力。11滿灌療法也稱暴露療法，與系統(tǒng)脫敏療法相反。治療一開(kāi)始就讓患者進(jìn)入最使他恐懼的情境中。一般采用想象的方式，鼓勵(lì)病人想象最使他恐懼的場(chǎng)面，或者心理醫(yī)生在旁邊反復(fù)地、甚至不厭其煩地講述他最感害怕的情景中的細(xì)節(jié)，或者用錄像、幻燈放映最使病人恐懼的情景，以加深病人的焦慮程度，同時(shí)不允許患者采取堵耳朵、閉眼睛、哭喊等逃避措施。12情感反應(yīng)體察確認(rèn)來(lái)訪者在傾聽(tīng)中流露的情緒情感并反饋給來(lái)訪者。具有漸進(jìn)性5）心理咨詢具有社會(huì)性。2心理咨詢?cè)谖覈?guó)發(fā)展中的問(wèn)題1）獲得社會(huì)的理解和支持2）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)3）加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)探究4）探索適合我國(guó)心理咨詢的方法。3影響咨詢技巧選擇和使用的因素1）咨詢師遵循的理論方法2）咨詢師個(gè)人因素3）來(lái)訪者個(gè)性因素。4恰當(dāng)表達(dá)尊重這一事項(xiàng)1）完全接納2）一視同仁3）以禮相待4）信任5）保護(hù)隱私6）以真誠(chéng)相待。5咨詢對(duì)象具備的條件1）具有一定的智力基礎(chǔ)2）咨詢內(nèi)容合適3）人格基本鍵全4）咨詢動(dòng)機(jī)積極5）有交流能力6）對(duì)心理咨詢師有一定的信任感。6表達(dá)真誠(chéng)注意事項(xiàng)1）真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話2）真誠(chéng)不是自我發(fā)泄3）實(shí)事求是4）適度原則。7心理咨詢的目的1）建立新的人際關(guān)系2）認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突3）消除錯(cuò)誤觀念4）形成新的認(rèn)知觀念5）增加心理自由度6）做出新的有效行動(dòng)。8發(fā)展咨詢、健康咨詢的特征發(fā)展咨詢著力于挖掘心理潛能，提高自我認(rèn)識(shí)能力，達(dá)到良好的社會(huì)適應(yīng)和自我實(shí)現(xiàn)。健康咨詢針對(duì)個(gè)體心理問(wèn)題或心理障礙做專(zhuān)業(yè)的幫助，促進(jìn)人格成熟或恢復(fù)正常。9心理咨詢師的情操與行為條件1）有自知之明2）有助人為樂(lè)的價(jià)值取向3）有責(zé)任心。10心理咨詢方案內(nèi)容1）咨詢目標(biāo)2）雙方的責(zé)任與義務(wù)3）咨詢時(shí)間與次序4）咨詢方法、過(guò)程、原理5）咨詢效果評(píng)估階段6）其他問(wèn)題。11心理咨詢關(guān)系的特點(diǎn)1）一種職業(yè)性人際關(guān)系2）具有時(shí)間限制的人際關(guān)系3）平等助人、共同成長(zhǎng)的關(guān)系。12如何建立良好的咨詢關(guān)系1）把握好第一次會(huì)談建立信任、幫助來(lái)訪者了解工作性質(zhì)及可提供的幫助、找到來(lái)訪者的困難、明確咨詢協(xié)議、商定咨詢方案。2）尊重完整接納、遵守職業(yè)操守3）真誠(chéng)表里如一、負(fù)責(zé)任4）溫暖和諧的環(huán)境、言語(yǔ)傾聽(tīng)5）共情真實(shí)體察來(lái)訪者6）積極關(guān)注實(shí)事求是。13阻抗定義、成因、種類(lèi)、解決辦法1）實(shí)質(zhì)是來(lái)訪者對(duì)心理咨詢中自我暴露與自我變化的抵抗。2）來(lái)自成長(zhǎng)中的痛苦、功能性行為失調(diào)、對(duì)抗咨詢或心理咨詢師的心理動(dòng)機(jī)。3）講話程度沉默、少言、贅述，講話內(nèi)容理論交談、

簡(jiǎn)介：野角小學(xué)心理咨詢室布置標(biāo)語(yǔ)隨著社會(huì)發(fā)展腳步的加快，學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)奏也不斷加快，人際關(guān)系問(wèn)題或者家長(zhǎng)對(duì)孩子要求太高，讓青少年的心理承受能力備受考驗(yàn)。越來(lái)越多的學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題因此青少年心理健康教育已經(jīng)成為學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。每個(gè)人的心理都有巨大的潛能，通過(guò)心理調(diào)節(jié)把心理的能量積聚起來(lái)，從而在心理上變得強(qiáng)大起來(lái)，就能夠超水平地發(fā)揮自己的能力，從而更好地改造外在環(huán)境，獲得更多的外在資源，成就自己的事業(yè)和人生。心理格言一笑而過(guò)面對(duì)失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信，然后重振旗鼓，這是一種勇氣；面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦然寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過(guò)是一種謙虛清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對(duì)煩惱和憂愁，一笑而過(guò)是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。心理格言不要以傷感的眼光去看過(guò)去，因?yàn)檫^(guò)去再也不回來(lái)了，最聰明的辦態(tài)度改變，你的行為跟著改變。行為改變，你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的命運(yùn)跟著改變。自然界沒(méi)有風(fēng)風(fēng)雨雨，大地就不會(huì)春華秋實(shí)，青春不經(jīng)歷順境逆境，生命就不會(huì)綻放異彩。心理格言快樂(lè)并不是擁有更多，而是懂得享受你已經(jīng)擁有的?？鞓?lè)的人生充滿希望，無(wú)論是在順境或逆境中，都要抱著積極的態(tài)度心靈是自己的地方，在那里你可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。。心理格言一笑而過(guò)面對(duì)失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信，然后重振旗鼓，這是一種勇氣；面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦然寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過(guò)是一種謙虛清醒，

簡(jiǎn)介：2017年5月三級(jí)心理咨詢師專(zhuān)業(yè)技能考試真題月三級(jí)心理咨詢師專(zhuān)業(yè)技能考試真題第一部分第一部分技能選擇題技能選擇題本部分由案例組成。分別根據(jù)案例回答1100題。共100道題。每題1分，滿分100分。每小題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖鹨煽ㄉ蠈⑺x答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，該題不得分。案例一案例一求助者男性，46歲，公務(wù)員。案例介紹求助者的母親于兩個(gè)月前去世，求助者感覺(jué)父親一直未能從悲痛中解脫出來(lái)，擔(dān)心父親身體出問(wèn)題，為解決父親的問(wèn)題前來(lái)咨詢。下面是咨詢記錄。第一次咨詢第一次咨詢心理咨詢師您好您有什么心理方面的問(wèn)題需要我提供幫助的嗎求助者您好我自己沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是想向您請(qǐng)教怎么幫我父親從我母親去世的悲傷里走出來(lái)。心理咨詢師您來(lái)這里是要解決您父親的問(wèn)題求助者是。我已經(jīng)找到過(guò)兩個(gè)咨詢師了，他們都說(shuō)我來(lái)咨詢就只能解決我的問(wèn)題。老爺子是快80歲的人了，腿腳不利落，我沒(méi)辦法帶他出來(lái)。我請(qǐng)他們幫忙出診到我家里跟老爺子聊聊，他們說(shuō)不行。我挺生氣的。這次到您這兒來(lái)。不知道您能不能幫我心理咨詢師看來(lái)您真挺為您父親的身體和心理狀況擔(dān)憂的。我感覺(jué)您現(xiàn)在相當(dāng)疲憊，您先喝點(diǎn)水，然后把您父親的狀況和我說(shuō)說(shuō)。求助者謝謝您多選1、心理咨詢師在本段對(duì)話中用到的提問(wèn)方式包括。A直接逼問(wèn)B開(kāi)放式提問(wèn)C間接詢問(wèn)D封閉式提問(wèn)多選2、本段對(duì)話中，心理咨詢師表現(xiàn)出的咨詢態(tài)度包括。A尊重B熱情C共情D真誠(chéng)單選3、從本段對(duì)話中可以反映出該求助者。A咨詢目標(biāo)明確B咨詢動(dòng)機(jī)正確C了解咨詢過(guò)程D對(duì)咨詢有期待單選4、心理咨詢師在“看來(lái)您真挺為您父親的身體”的這段話中用到的技術(shù)是。A內(nèi)容反應(yīng)B內(nèi)容表達(dá)C情感反應(yīng)D情感表達(dá)單選5、初診接待中，心理咨詢師的工作主要在于。也能幫您父親做做放松，不知道您愿不愿意求助者那太感謝您了（咨詢師教求助者放松練習(xí)）咨詢師今天就到這兒，有什么問(wèn)題咱們?cè)俾?lián)系，謝謝求助者謝謝您您讓我對(duì)心理咨詢和心理咨詢師有了新認(rèn)識(shí)，我回去再想想，是不是把我的情況也跟您說(shuō)一說(shuō)。單選12、心理咨詢師在“您剛才說(shuō)，母親去世后、、、您愿意跟我說(shuō)說(shuō)你的情況嗎”這段話中用到的技術(shù)是（）。A解釋B具體化C釋義D感情反應(yīng)單選13咨詢師運(yùn)用上述技術(shù)可以達(dá)到的目的和作用包括（）A加強(qiáng)理解、促進(jìn)溝通B澄清求助者表達(dá)的模糊不清的觀念問(wèn)題C對(duì)求助者問(wèn)題作理論上的分析D加強(qiáng)對(duì)求助者情緒、情感的理解單選14求助者在本段對(duì)話中出現(xiàn)的沉默，最有可能是（）A懷疑型B茫然型C思考型D反抗型（15題暫缺）多選16放松訓(xùn)練操作和實(shí)施的過(guò)程包括（）A咨詢師介紹原理B選擇合適的強(qiáng)化物C咨詢師進(jìn)行示范D強(qiáng)化求助者的練習(xí)單選17想象放松中能帶來(lái)的愉悅感覺(jué)的場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)由（）確定。A咨詢師B雙方共同C求助者D上級(jí)咨詢師多選18呼吸放松法包括（）A胸式呼吸放松法B腹式呼吸放松法C控制呼吸放松法D口腔呼吸放松法單選19本次咨詢，確定會(huì)談內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)主要是（）。A求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容B心理咨詢師觀察發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)C上級(jí)咨詢師下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)D心理咨詢師根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出的問(wèn)題多選20在進(jìn)行攝入性社會(huì)談時(shí)，選擇會(huì)談內(nèi)容的原則包括（）A屬于心理學(xué)范疇B有效C求助者可接受D積極多選21心理咨詢師在初診接待中要確保求助者了解（）A什么是心理咨詢B心理咨詢的保密原則C心理咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行D求助者的權(quán)利和義務(wù)

簡(jiǎn)介：為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神以及教育部頒布的中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要與關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)精神，促進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作，提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)效性，結(jié)合我校實(shí)際，制定本學(xué)期學(xué)校心理健康教育計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想根據(jù)中學(xué)生教育的特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)多種途徑認(rèn)真開(kāi)展新式多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要性獲取心理健康的初步知識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)“自尊、自信、自強(qiáng)”的信念，促進(jìn)學(xué)生青春期人格的健全發(fā)展，使學(xué)生能健康快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活，為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。二、工作思路1面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。2認(rèn)真開(kāi)展宣傳，不斷普及心理健康知識(shí)，營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。3尋找解決問(wèn)題學(xué)生問(wèn)題的途徑和方法。掌握學(xué)生心理，捕捉學(xué)生的即時(shí)心態(tài)，抓住教育契機(jī)，促進(jìn)師生的情感溝通，有利于提高學(xué)生的原認(rèn)知，達(dá)到問(wèn)題行為的改變，學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題給予指導(dǎo)，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。咨詢方式電話咨詢、書(shū)信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面對(duì)面交流等。咨詢時(shí)間每周星期一至五下午430530集中對(duì)學(xué)生開(kāi)放。咨詢地點(diǎn)學(xué)校少年宮一樓“心靈驛站”2做好心理健康測(cè)評(píng)和普查工作。對(duì)五六年級(jí)、初一至初三學(xué)生進(jìn)行一次全面的心理健康測(cè)評(píng)和普查工作，建立心理檔案，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查。通過(guò)建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學(xué)習(xí)生活適應(yīng)困難和成長(zhǎng)中存在嚴(yán)重困惑的學(xué)生，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，而且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。3設(shè)立“悄悄話”信箱QQ、電話，對(duì)個(gè)別學(xué)生的困惑進(jìn)行解答和個(gè)體輔導(dǎo)。4開(kāi)設(shè)心理健康課和團(tuán)體輔導(dǎo)課充分發(fā)揮課堂主渠道作用心理健康課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)