網(wǎng)絡學習環(huán)境中社會導航效果的實驗研究.pdf

1、人們在進行網(wǎng)絡學習時,容易遇到信息迷航和認知過載等問題,這嚴重影響了學習者的學習效果。通過查閱大量的相關資料,并分析得出為學習者提供相關的導航機制能夠有效引導學習者,幫助他們迅速、高效地尋找到所需的資源,提高學習效率。而為適應近年來所流行的社會化網(wǎng)絡而提出的一種導航機制--社會導航,它是在一般導航機制的基礎上融入社會化元素,是對一般導航的改進與發(fā)展的產物,因此更能解決當前社會化網(wǎng)絡中存在的問題。
　　 文章研究主旨的確定來自于推

2、薦系統(tǒng)在電子商務網(wǎng)站上成熟應用的啟示。首先用文獻研究法分析推薦系統(tǒng)、網(wǎng)絡口碑在商業(yè)領域上的成熟應用,以及它們對消費者與商家產生的正面影響,鑒于此,而提出將社會導航應用于網(wǎng)絡學習環(huán)境的研究內容。這是本文的第一個創(chuàng)新點--將商業(yè)領域的思想運用到網(wǎng)絡學習環(huán)境中。
　　 本文的另一個創(chuàng)新點是將心理學實驗與教育技術學理論相結合。根據(jù)心理學眼動研究直觀、準確的特點,故采用眼動研究法進行實驗一的設計。但由于眼動實驗本身具有的特性,實驗記錄的只

3、是被試的眼動軌跡、初步信息加工過程,而對被試深層次的思考過程卻沒有體現(xiàn)。為了彌補這個缺陷,特增設一份問卷,在實驗一結束后,讓被試根據(jù)自己的網(wǎng)絡學習習慣,并結合實驗內容作出回答。進一步驗證實驗數(shù)據(jù)的準確性。實驗一數(shù)據(jù)表明,與時間導航相比,社會導航在網(wǎng)絡學習時更受到學習者的關注,而且不同類型的社會導航對學習者的影響和作用也不同,如收藏人氣類型的社會導航比瀏覽次數(shù)類型的社會導航更受學習者的關注和信任。問卷數(shù)據(jù)也說明了大部分的學習者在進行網(wǎng)絡學

4、習時,愿意接受或相信他人的推薦信息,而且他人的推薦確實能夠有效幫助他們獲取所需的資源及減少認知負荷。
　　 實驗二在實驗一的基礎上,對不同類型的社會導航所起的作用進行進一步的深入研究。實驗采用原型開發(fā)法,通過分析系統(tǒng)主動記錄的被試答題所需的時間、答題正確率以及被試采用的求助方式三個層面來考察學習者在網(wǎng)絡學習過程中,遇到問題時處理方式的差異。調查分析學習者傾向于用何種方式來解決問題以及何種方式最能有效地幫助學習者解決問題。實驗二數(shù)

5、據(jù)表明,當學習者遇到的問題較簡單時,大多數(shù)學習者會通過查找相關推薦文章來得到答案,而當遇到的問題較為復雜時,學習者會通過采用直接或間接的導航方式來尋求問題的答案,但更傾向于直接社會導航方式。如與BBS發(fā)帖相比,學習者更傾向于求助“在線聊天室”以解決問題。
　　 最后根據(jù)研究結果,總結出幾種適宜的可應用到網(wǎng)絡學習環(huán)境中的社會導航策略,也給網(wǎng)絡課程資源設計提供一些建議,并對研究中存在的不足作了說明,此外,還提出在研究過程中發(fā)現(xiàn)的一些