新就業(yè)員工工作倦怠、心理彈性與離職傾向的關(guān)系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭也日益激烈，因而企業(yè)員工所承受的壓力也越來越大，導(dǎo)致工作倦怠成為企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。此外，隨著85后與90后逐漸走進(jìn)職場(chǎng)，企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)正悄然發(fā)生改變，這些員工的到來一方面給企業(yè)注入了新鮮的活力，日益成為職場(chǎng)的主力軍，與此同時(shí)，另一方面因?yàn)樗麄儽旧硭哂械囊恍┨攸c(diǎn)，比如，受教育程度較高、對(duì)工作的期望值較高，對(duì)組織的忠誠度較低等，以至于這些員工的流動(dòng)性比較大。現(xiàn)如今，較高的離職率已日益成為挑戰(zhàn)企

2、業(yè)管理者的主要難題之一。人員流動(dòng)雖然在一定程度有利于人力資源的優(yōu)化配置，但是過高的離職率不僅會(huì)影響企業(yè)正常的運(yùn)作，也不利于員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展。
　　20世紀(jì)90年代以來，隨著積極心理學(xué)的興起，心理彈性因能反映出個(gè)體在面對(duì)挫折時(shí)是否能有效應(yīng)對(duì)而逐漸引起心理學(xué)界的關(guān)注。本文引入心理彈性作為調(diào)節(jié)變量，選取工作年限在五年以內(nèi)的新就業(yè)員工為研究對(duì)象，深入分析工作倦怠、心理彈性與離職傾向三者間的關(guān)系，以便更好的解釋新就業(yè)員工的離職行為。<

3、br>　　本文在對(duì)前人的研究成果進(jìn)行回顧總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出研究假設(shè)。并通過問卷調(diào)查的方式收集了235份有效問卷，再運(yùn)用SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論:(1)工作倦怠與離職傾向顯著正相關(guān)，工作倦怠能正向預(yù)測(cè)離職傾向。其中，情緒耗竭、人格解體能正向預(yù)測(cè)離職傾向，而成就感低落與離職傾向無顯著性相關(guān);(2)心理彈性與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)，心理彈性能負(fù)向預(yù)測(cè)工作倦怠。其中，自我效能、社交能力和組織風(fēng)格能負(fù)向預(yù)測(cè)工作倦怠，而家庭凝聚力、社會(huì)支持與